إنشاء تذاكر تلقائية باستخدام قواعد الحوكمة

يسمح لك تكامل ServiceNow وDefender for Cloud بإنشاء قواعد حوكمة تفتح التذاكر تلقائيا في ServiceNow للحصول على توصيات محددة أو مستويات الخطورة. يمكن إنشاء تذاكر ServiceNow وعرضها وربطها بالتوصيات مباشرة من Defender for Cloud، ما يتيح التعاون السلس بين النظامين الأساسيين وتسهيل إدارة الحوادث بكفاءة.

المتطلبات الأساسية

تعيين مالك باستخدام قاعدة حوكمة

يمكنك إنشاء قاعدة لتعيين مالك تلقائيا إلى توصية في Defender for Cloud. تستند هذه القاعدة إلى خطورة التوصية أو توصيتها.

  1. قم بتسجيل الدخول إلى بوابة Azure.

  2. انتقل إلى Microsoft Defender for Cloud>Environment settings.

  3. حدد قواعد الحوكمة.

    لقطة شاشة لصفحة إعدادات البيئة التي توضح مكان وجود زر قواعد الحوكمة.

  4. حدد Create governance rule.

  5. أدخل اسم قاعدة وحدد نطاقا.

  6. حدد ServiceNow في حقل النوع.

  7. أدخل أولوية.

  8. حدد مثيل التكامل.

  9. حدد نوع تذكرة ServiceNow.

  10. حدد التالي.

  11. حدد إما:

    • حسب الخطورة ومستوى الخطورة.
    • حسب التوصية والتوصية.
  12. حدد مالكا.

  13. حدد إطارا زمنيا للمعالجة.

  14. (اختياري) قم بتبديل المفتاح لتطبيق فترة سماح.

  15. (اختياري) تعيين إعلامات البريد الإلكتروني.

  16. حدد إنشاء.

الخطوة التالية