مشاركة عبر

استكشاف أخطاء إنشاء المجموعات وإصلاحها باستخدام Azure HDInsight

  • مقالة

المشكلات التالية هي الأسباب الجذرية الأكثر شيوعاً لفشل إنشاء الكتلة:

  • مشاكل الأذونات
  • قيود نهج الموارد
  • جُدر الحماية
  • تأمين الموارد
  • إصدارات مكون غير معتمدة
  • قيود اسم حساب التخزين
  • انقطاع الخدمة

مشاكل الأذونات

إذا كنت تستخدم Azure Data Lake Storage Gen2، وتلقيت الخطأ AmbariClusterCreationFailedErrorCode: "Internal server error occurred while processing the request. Please retry the request or contact support."، افتح مدخل Microsoft Azure، وانتقل إلى حساب التخزين الخاص بك، وضمن التحكم بالوصول (IAM)، تأكد من أن دور "مساهم بيانات الكائن الثنائي كبير الحجم للتخزين أو دور مالك بيانات الكائن الثنائي كبير الحجم للتخزين قد تم تعيينهما للوصول إلى الهوية المُدارة التي تم تعيينها بواسطة المستخدم للاشتراك. راجع إعداد أذونات الهوية المُدارة على Data Lake Storage Gen2 للحصول على إرشادات مفصلة.

إذا كنت تستخدم Azure Data Lake Storage Gen1، فراجع إرشادات الإعداد والتكوين استخدام Azure Data Lake Storage Gen1 مع أنظمة مجموعات Azure HDInsight. لا يتم دعم Data Lake Storage Gen1 لأنظمة مجموعات HBase، ولا يتم دعمها في الإصدار 4.0 HDInsight.

إذا كنت تستخدم Azure Storage، تأكد من أن اسم حساب التخزين صالح أثناء إنشاء نظام المجموعة.

قيود نهج الموارد

يمكن أن ترفض نُهج Azure المستندة إلى الاشتراك إنشاء عناوين IP العامة. يتطلب إنشاء نظام مجموعة HDInsight اثنين من عناوين IP العامة. 

بشكل عام، يمكن أن تؤثر السياسات التالية على إنشاء شبكة نظام المجموعة:

  • نُهج منع إنشاء عنوان IP وموازنات التحميل ضمن الاشتراك.
  • نُهج منع إنشاء حساب التخزين.
  • نهج منع حذف موارد الشبكات (عنوان IP/موازنات التحميل).

جُدر الحماية

يمكن لجدار الحماية على الشبكة الافتراضية أو حساب التخزين الخاص بك رفض الاتصال مع عناوين IP لإدارة HDInsight.

اسمح باستخدام الشبكة من عناوين IP في الجدول أدناه.

عنوان IP المصدر الوجهة الاتجاه
168.61.49.99 *:443 وارد
23.99.5.239 *:443 وارد
168.61.48.131 *:443 وارد
138.91.141.162 *:443 وارد

أضف أيضاً عناوين IP خاصة بالمنطقة حيث يتم إنشاء نظام المجموعة أيضاً. راجع عناوين IP لإدارة HDInsight للحصول على قائمة بالعناوين لكل منطقة في Azure.

إذا كنت تستخدم مسار سريع أو خادم DNS مخصص خاص بك، راجع تخطيط شبكة ظاهرية لـ Azure HDInsight - اتصال شبكات متعددة.

تأمين الموارد

تأكد من عدم وجود تأمينات على شبكتك الظاهرية ومجموعة الموارد لديك. لا يمكن إنشاء أو حذف أنظمة المجموعات إذا تم تأمين مجموعة الموارد.

إصدارات مكون غير معتمدة

تأكد من أنك تستخدم إصدار معتمد من Azure HDInsight ومكون Apache Hadoop في الحل الخاص بك.

قيود اسم حساب التخزين

لا يمكن أن تزيد أسماء حسابات التخزين عن 24 حرفًا ولا يمكن أن تحتوي على حرف خاص. تنطبق هذه القيود أيضًا على اسم الحاوية الافتراضية في حساب التخزين.

تنطبق قيود التسمية الأخرى أيضاً لإنشاء نظام المجموعة. راجع قيود اسم نظام المجموعة، للحصول على مزيد من المعلومات.

انقطاع الخدمة

تحقق من حالة Azure لأي انقطاعات محتملة أو مشكلات في الخدمة.

الخطوات التالية