مراقبة نظام SAP من مدخل Microsoft Azure

في هذا الدليل الإرشادي، ستتعلم كيفية مراقبة صحة وحالة نظام SAP الخاص بك باستخدام Azure Center لحلول SAP من خلال مدخل Microsoft Azure. تتوفر الإمكانات التالية لمثيلك الظاهري لمورد حلول SAP :

• مراقبة نظام SAP الخاص بك، جنبا إلى جنب مع مثيلاته والأجهزة الظاهرية.
• تحليل مقاييس البنية الأساسية ل SAP الهامة.
• إنشاء و/أو تسجيل مثيل Azure Monitor لحلول SAP لمراقبة مقاييس النظام الأساسي ل SAP.

حالة النظام

تستند صحة نظام SAP داخل Azure Center لحلول SAP إلى حالة مثيلاته الأساسية. كما يتم تحديد رموز الصحة من خلال التأثير الجماعي لهذه المثيلات على أداء نظام SAP.

القيم المحتملة للصحة هي:

• صحي: النظام سليم.
• غير سليم: النظام غير صحي.
• متدهور: يظهر النظام علامات على التدهور والفشل المحتمل.
• غير معروف: صحة النظام غير معروفة.

حالة النظام

تشير حالة نظام SAP داخل Azure Center لحلول SAP إلى الحالة الحالية للنظام.

القيم المحتملة للحالة هي:

• قيد التشغيل: النظام قيد التشغيل.
• غير متصل: النظام غير متصل.
• التشغيل الجزئي: يعمل النظام جزئيا.
• غير متوفر: النظام غير متوفر.

خصائص المثيل

عند التحقق من صحة أو حالة نظام SAP الخاص بك في مدخل Microsoft Azure، يتم سرد النتائج لكل مثيل ورمز الألوان.

ترميز الألوان للولايات

بالنسبة إلى ASCS ومثيلات خادم التطبيق:

التعليمات البرمجية للون	الحالة	الحماية
أخضر	قيد التشغيل	سليمة
أصفر	قيد التشغيل	متدهور
أحمر	قيد التشغيل	غير سليمة
رمادي	غير متوفرة	‏‏غير معروف

بالنسبة لمثيلات قاعدة البيانات:

التعليمات البرمجية للون	الحالة
أخضر	قيد التشغيل
أصفر	غير متوفرة
أحمر	غير متوفرة
رمادي	غير متوفرة

سيناريوهات مقدمة كمثال

فيما يلي سيناريوهات مختلفة مع الحالة المقابلة والقيم الصحية.

حالة مثيل التطبيق	حالة مثيل ASCS	حالة النظام	حالة النظام
التشغيل وصحية	التشغيل وصحية	قيد التشغيل	سليمة
قيد التشغيل والمتدهورة	التشغيل وصحية	قيد التشغيل	متدهور
قيد التشغيل وغير سليم	التشغيل وصحية	قيد التشغيل	غير سليمة

التعليمات البرمجية للصحة والحالة

عند التحقق من صحة أو حالة نظام SAP الخاص بك في مدخل Microsoft Azure، يتم عرض هذه القيم مع الرموز المقابلة.

اعتمادا على نوع المثيل، هناك سيناريوهات مختلفة مرمزة بالألوان مع حالة مختلفة ونتائج صحية.

بالنسبة إلى ASCS ومثيلات خادم التطبيق، ينطبق ترميز الألوان التالي:

التحقق من الصحة والحالة

إشعار

بعد إنشاء المثيل الظاهري لحلول SAP (VIS)، قد تحتاج إلى الانتظار من دقيقتين إلى 5 دقائق للاطلاع على معلومات الحالة والصحة.

متوسط زمن الانتقال للحصول على معلومات حول الصحة والحالة حوالي 30 ثانية.

للتحقق من إعدادات الصحة والحالة الأساسية:

1. سجل الدخول إلى مدخل Microsoft Azure.

2. في شريط البحث، أدخل SAP on Azure، ثم حدد مركز Azure لحلول SAP في النتائج.

3. في صفحة الخدمة، حدد Virtual Instances لحلول SAP في قائمة الشريط الجانبي.

4. في صفحة VIS، راجع جدول المثيلات. هناك نظرة عامة على معلومات الحالة والصحة لكل VIS.

   

5. حدد VIS الذي تريد التحقق من وجوده.

6. في صفحة Overview لمورد VIS، حدد علامة التبويب Properties .

   

7. في صفحة خصائص VIS، راجع قسم حالة SAP للاطلاع على صحة مثيلات SAP. راجع قسم الأجهزة الظاهرية للاطلاع على صحة الأجهزة الظاهرية داخل VIS.

   

للاطلاع على معلومات حول مثيلات ASCS:

1. افتح VIS في مدخل Microsoft Azure، كما هو موضح سابقا.

2. في قائمة الشريط الجانبي، ضمن موارد SAP، حدد مثيلات الخدمة المركزية.

3. حدد مثيلا من الجدول لمشاهدة خصائصه.

   

للاطلاع على معلومات حول مثيلات خادم تطبيق SAP:

1. افتح VIS في مدخل Microsoft Azure، كما هو موضح سابقا.

2. في قائمة الشريط الجانبي، ضمن موارد SAP، حدد مثيلات خادم التطبيق.

3. حدد مثيلا من الجدول لمشاهدة خصائصه.

   

مراقبة البنية الأساسية ل SAP

يتيح لك مركز Azure لحلول SAP تحليل مقاييس البنية الأساسية ل SAP الهامة من مدخل Microsoft Azure.

1. سجل الدخول إلى مدخل Microsoft Azure.

2. في شريط البحث، أدخل SAP on Azure، ثم حدد مركز Azure لحلول SAP في النتائج.

3. في صفحة الخدمة، حدد SAP Virtual Instances في قائمة الشريط الجانبي.

4. في صفحة VIS، حدد VIS من الجدول.

5. في صفحة النظرة العامة ل VIS، حدد علامة التبويب Monitoring .

   

6. راجع مخططات المراقبة، والتي تتضمن:

   1. استخدام وحدة المعالجة المركزية بواسطة خادم التطبيق وخادم ASCS

   2. نسبة IOPS المستهلكة بواسطة مثيل خادم قاعدة البيانات

   3. استخدام وحدة المعالجة المركزية بواسطة مثيل خادم قاعدة البيانات

7. حدد أي من مخططات المراقبة لإجراء تحليل أكثر تعمقا باستخدام مستكشف مقاييس Azure Monitor.

تكوين Azure Monitor

يمكنك أيضا إعداد أو تسجيل Azure Monitor لحلول SAP لمراقبة المقاييس على مستوى النظام الأساسي SAP.

1. سجل الدخول إلى مدخل Microsoft Azure.

2. في شريط البحث، أدخل SAP on Azure، ثم حدد مركز Azure لحلول SAP في النتائج.

3. في صفحة الخدمة، حدد SAP Virtual Instances في قائمة الشريط الجانبي.

4. في صفحة VIS، حدد VIS من الجدول.

5. في قائمة الشريط الجانبي ل VIS، ضمن Monitoring، حدد Azure Monitor لحلول SAP.

6. حدد ما إذا كنت تريد إنشاء مثيل Azure Monitor جديد لحلول SAP، أو تسجيل مثيل Azure Monitor لحلول SAP. إذا لم يظهر هذا الخيار، فقد قمت بالفعل بتكوين هذا الإعداد.

   

7. بعد إنشاء أو تسجيل Azure Monitor لمثيل حلول SAP، تتم إعادة توجيهك إلى مثيل حلول Azure Monitor ل SAP.

إنشاء مورد جديد لحلول Azure Monitor ل SAP

لتكوين مورد Azure Monitor جديد لحلول SAP:

1. في صفحة Create new Azure Monitor for SAP solutions resource ، حدد علامة التبويب Basics .

   

2. ضمن Project details، قم بتكوين المورد الخاص بك.

   1. للاشتراك: تحديد اشتراك Azure الخاص بك.

   2. بالنسبة إلى مجموعة موارد حلول Azure Monitor ل SAP، حدد نفس مجموعة الموارد مثل VIS.

   هام

   إذا قمت بتحديد مجموعة موارد مختلفة عن مجموعة موارد VIS، يفشل النشر.

3. ضمن Azure Monitor لتفاصيل مثيل حلول SAP، قم بتكوين Azure Monitor لمثيل حلول SAP.

   1. بالنسبة إلى اسم المورد، أدخل اسما لمورد حلول Azure Monitor ل SAP.

   2. بالنسبة لمنطقة حمل العمل، حدد منطقة Azure لحمل العمل الخاص بك.

4. ضمن Networking، قم بتكوين معلومات الشبكات.

   1. بالنسبة للشبكة الظاهرية، حدد شبكة ظاهرية لاستخدامها.

   2. بالنسبة للشبكة الفرعية، حدد شبكة فرعية في شبكتك الظاهرية.

   3. بالنسبة إلى Route All، اختر تمكين الخيار أو تعطيله. عند تمكين هذا الإعداد، تتأثر جميع نسبة استخدام الشبكة الصادرة من التطبيق بتكوين الشبكة.

5. حدد علامة التبويب Review + Create .

تسجيل Azure Monitor الحالي لمورد حلول SAP

لتسجيل مورد Azure Monitor لحلول SAP موجود، حدد المثيل من القائمة المنسدلة في صفحة التسجيل.

إشعار

يمكنك فقط عرض الإصدار الحالي من Azure Monitor لموارد حلول SAP وتحديده. لا تتوفر موارد Azure Monitor لحلول SAP (الكلاسيكية).

إلغاء تسجيل Azure Monitor لحلول SAP من VIS

إشعار

لا تقوم هذه العملية إلا بإلغاء تسجيل مورد حلول Azure Monitor ل SAP من VIS. لحذف مورد حلول Azure Monitor ل SAP، تحتاج إلى حذف مثيل حلول Azure Monitor ل SAP.

لإزالة الارتباط بين مورد حلول Azure Monitor for SAP وVISS:

1. سجل الدخول إلى مدخل Microsoft Azure.

2. في قائمة الشريط الجانبي، ضمن Monitoring، حدد Azure Monitor لحلول SAP.

3. في صفحة Azure Monitor for SAP solutions، حدد Delete لإلغاء تسجيل المورد.

4. انتظر رسالة التأكيد، تم إلغاء تسجيل Azure Monitor لحلول SAP بنجاح.

استكشاف مشكلات الصحة والحالة على VIS وإصلاحها

إذا ظهر خطأ على مثيل ظاهري تم تسجيله أو نشره بنجاح لمورد حلول SAP يشير إلى أن الخدمة غير قادرة على إحضار بيانات الحالة والصحة، فاستخدم الإرشادات المتوفرة هنا لإصلاح المشكلة.

خطأ - تعذر إحضار بيانات الحالة والصحة من الجهاز الظاهري لخدمات SAP Central الأساسية

الأسباب المحتملة:

1. قد لا يكون الجهاز الظاهري لخدمات SAP المركزية قيد التشغيل.
2. قد لا يكون ملحق مراقبة الجهاز الظاهري قيد التشغيل أو واجه فشلا غير متوقع على الجهاز الظاهري للخدمات المركزية.
3. لا يمكن الوصول إلى حساب التخزين في مجموعة الموارد المدارة من الجهاز الظاهري للخدمة المركزية أو حساب التخزين أو الحاوية/الكائن الثنائي كبير الحجم الأساسي المطلوب من قبل خدمة المراقبة.
4. لا يتمتع نظام (أجهزة) الخدمة المركزية الظاهرية المعينة للهوية المدارة بوصول "مالك بيانات كائن ثنائي كبير الحجم للتخزين" على RG المدار أو ربما تم تعطيل هذه الهوية المدارة.
5. قد لا تعمل عملية sapstartsrv لمثيل SAP أو لعامل SAP hostctrl على الجهاز الظاهري لخدمة Central الأساسية.
6. تعذر على ملحق مراقبة الجهاز الظاهري تنفيذ البرنامج النصي لجلب معلومات الحالة والصحة بسبب النهج أو القيود المفروضة على الجهاز الظاهري.

حل:

1. إذا لم يكن الجهاز الظاهري لخدمات SAP Central قيد التشغيل، فجلب الجهاز الظاهري وخدمات SAP على الجهاز الظاهري. بمجرد الانتهاء من ذلك، انتظر لبضع دقائق وتحقق مما إذا كانت الصحة والحالة تظهر على مورد VIS.
2. انتقل إلى SAP Central Services VM على مدخل Microsoft Azure وتحقق مما إذا كانت حالة Microsoft.Workloads.MonitoringExtension في علامة التبويب Extensions + applications تعرض Provisioning Succeeded. إذا لم يكن الأمر كما هو، فرفع تذكرة دعم.
3. انتقل إلى مورد VIS وانتقل إلى مجموعة الموارد المدارة من قسم Essentials في نظرة عامة. تحقق مما إذا كان حساب التخزين موجودا في مجموعة الموارد هذه. إذا كان موجودا، فتحقق مما إذا كانت شبكتك الظاهرية تسمح بالاتصال من الجهاز الظاهري لخدمات SAP المركزية إلى حساب التخزين هذا. تمكين الاتصال إذا لزم الأمر. إذا لم يكن حساب التخزين موجودا، يتعين عليك حذف مورد VIS وتسجيل النظام مرة أخرى.
4. تحقق مما إذا كان نظام الأجهزة الظاهرية لخدمات SAP المركزية المعين للهوية المدارة لديه حق الوصول "Storage Blob Data Owner" على مجموعة الموارد المدارة من VIS. إذا لم يكن الأمر كما هو، فوفر الوصول اللازم. إذا لم تكن الهوية المدارة المعينة من قبل النظام موجودة، عندئذ سيتعين عليك حذف VIS وإعادة تسجيل النظام.
5. تأكد من تشغيل عملية sapstartsrv لمثيل SAP وSAP Hostctrl على الجهاز الظاهري للخدمات المركزية.
6. إذا كان كل شيء مذكور أعلاه في مكانه، فسجل تذكرة دعم.

خطأ - تظهر حالة قاعدة البيانات غير متوفرة على مدخل Microsoft Azure.

الأسباب المحتملة: لم يتم تمرير قائمة قاعدة البيانات إلى البرنامج النصي HnS args. يؤدي هذا إلى ظهور حالة قاعدة البيانات على أنها غير متوفرة.

يمكن أن يحدث هذا في سيناريوهين:

• معرف الأمان لقاعدة البيانات ومثيل HANA ليسا متماثلين. سيؤدي هذا إلى عدم اكتشاف تفاصيل db في "سير عمل الاكتشاف".
• لديك نظام مجموعة متعددة db مما سيؤدي أيضا إلى هذا الخطأ.

حل:

• تأكد من مثيل HANA وقاعدة البيانات الخاصة به المعينة لنفس SID

الخطوات التالية

• الحصول على فحوصات الجودة والرؤى ل VIS