ملاحظة
يتطلب الوصول إلى هذه الصفحة تخويلاً. يمكنك محاولة تسجيل الدخول أو تغيير الدلائل.
يتطلب الوصول إلى هذه الصفحة تخويلاً. يمكنك محاولة تغيير الدلائل.
مدخل Service Health هو جزء من خدمة Service Health. يوفر لك المدخل لوحة معلومات قابلة للتخصيص تتعقب صحة خدمات Azure في المناطق التي تستخدمها فيها. في لوحة المعلومات هذه، يمكنك تعقب الأحداث النشطة مثل مشكلات الخدمة المستمرة أو الصيانة المخطط لها القادمة أو النصائح الصحية ذات الصلة. يمكنك استخدام لوحة معلومات حالة الخدمة لإنشاء تنبيهات حالة الخدمة وإدارتها، والتي تعلمك بشكل استباقي عندما تؤثر مشكلات الخدمة عليك.
Note
توضح هذه المقالة تجربة المدخل "الكلاسيكية" القديمة، والتي ستتم إزالتها في وقت لاحق من هذا العام. We recommend using the new Service Health portal instead. لمزيد من المعلومات، راجع Azure Service Health.
أحداث حالة الخدمة
يتعقب مدخل Service Health أربعة أنواع من الأحداث الصحية التي قد تؤثر على مواردك:
- Service issues: Problems with the Azure services that affect you right now.
- Planned maintenance: Upcoming maintenance that can affect the availability of your services in the future.
- Health advisories: Changes in Azure services that require your attention. تتضمن الأمثلة إهمال ميزات Azure أو متطلبات الترقية (مثل الحاجة إلى الترقية إلى إطار عمل PHP مدعوم).
- Security advisories: Security-related notifications or violations that might affect the availability of your Azure services.
عندما تصبح الأحداث غير نشطة، يتم وضعها في سجلك الصحي لمدة تصل إلى 90 يوما.
Note
لعرض أحداث حالة الخدمة، يجب منح المستخدمين دور القارئ على اشتراك.
بدء استخدام مدخل Service Health
To open your Service Health dashboard, select Service Health under Azure services in the Azure portal. If you're using a custom dashboard, select More services and search for Service Health.
الاطلاع على المشكلات الحالية التي تؤثر على خدماتك
Select Service issues on the left menu to see ongoing problems in Azure services that are affecting your resources. ستتعرف على وقت بدء المشكلة، وما هي الخدمات والمناطق المتأثرة. يمكنك أيضا قراءة آخر تحديث لفهم ما يفعله Azure لحل المشكلة.
From the Service issues pane, select the Potential impact tab to see a list of the specific resources you own that might be affected by the issue. يمكنك تنزيل ملف CSV لهذه الموارد لمشاركته مع فريقك.
الاطلاع على المشكلات الناشئة التي قد تؤثر على خدماتك
في بعض الحالات، قد يتم نشر مشكلات الخدمة واسعة النطاق في صفحة حالة Azure قبل إرسال الاتصالات المستهدفة إلى العملاء المتأثرين. To ensure that Azure Service Health provides a comprehensive view of issues that might affect you, active Azure status page issues appear in Service Health as emerging issues. When an event is active on the Azure status page, an Emerging issues banner is present in Service Health. حدد الشعار للاطلاع على التفاصيل الكاملة للمشكلة.
الحصول على الارتباطات والتفسيرات التي يمكنك تنزيلها
يمكنك الحصول على ارتباط للمشكلة لاستخدامها في نظام إدارة المشكلات. يمكنك تنزيل ملفات PDF (وأحيانا CSV) لمشاركتها مع الأشخاص الذين ليس لديهم حق الوصول إلى مدخل Microsoft Azure.
الحصول على الدعم من Microsoft
اتصل بالدعم إذا بقي المورد في حالة غير صحية أو غير قابلة للاستخدام حتى بعد وضع علامة على المشكلة على أنها تم حلها. استخدم ارتباطات الدعم الموجودة على يمين الصفحة.
تثبيت خريطة صحية مخصصة في لوحة المعلومات
يمكنك استخدام عوامل التصفية في Service Health لإظهار الاشتراكات والمناطق وأنواع الموارد المهمة للأعمال. يمكنك حفظ عامل تصفية وتثبيت خريطة عالم صحي مخصصة في لوحة معلومات المدخل.
تكوين تنبيهات حالة الخدمة
عندما تتأثر موارد الأعمال الهامة الخاصة بك، تتكامل Service Health مع Azure Monitor لتنبيهك عبر رسائل البريد الإلكتروني والرسائل النصية وإعلامات خطاف الويب. إعداد تنبيه سجل نشاط لحدث Service Health المناسب. يمكنك توجيه هذا التنبيه إلى الأشخاص المناسبين في مؤسستك باستخدام مجموعات الإجراءات. لمزيد من المعلومات، راجع تكوين التنبيهات لصحة الخدمة.
Related content
قم بإعداد التنبيهات بحيث يتم إعلامك بالمشكلات الصحية. تعرف على أفضل الممارسات لإعداد تنبيهات Azure Service Health.