إشعار
يتطلب الوصول إلى هذه الصفحة تخويلاً. يمكنك محاولة تسجيل الدخول أو تغيير الدلائل.
يتطلب الوصول إلى هذه الصفحة تخويلاً. يمكنك محاولة تغيير الدلائل.
يستخدم مشروع الترحيل لمؤسستك تخزين Azure Mover للقيام بالجزء الأكبر من العمل الخاص بالترحيل. من المحتمل أن تؤدي مشكلة غير متوقعة داخل أحد المكونات إلى توقف الترحيل. وكلاء Storage Mover قادرون على إنشاء حزمة دعم للمساعدة في حل مثل هذه المشكلات.
تساعدك هذه المقالة خلال عملية إنشاء حزمة الدعم على الوكيل، واسترداد حزمة السجل المضغوطة، والوصول إلى السجلات التي تحتوي عليها. تفترض هذه المقالة أنك تستخدم نظام التشغيل المضيف (OS) للجهاز الظاهري (VM)، وأن المضيف قادر على الاتصال بالجهاز الظاهري الضيف.
أنت بحاجة إلى عميل FTP آمن على المضيف إذا كنت تريد نقل الحزمة. يتم تثبيت عميل FTP آمن على معظم مثيلات Windows النموذجية.
تحتاج أيضا إلى أداة أرشيف Zstandard (ZSTD) مثل WinRAR لاستخراج السجلات المضغوطة إذا كنت تريد مراجعتها بنفسك.
نبذة عن حزمة دعم الوكيل
حزمة الدعم هي مجموعة من السجلات التي يمكن أن تساعد في تحديد السبب الأساسي لخطأ أو سلوك آخر لا يمكن شرحه على الفور. يمكن أن تختلف اختلافا كبيرا في الحجم ويتم ضغطها باستخدام أداة أرشيف Zstandard.
بعد استخراج السجلات داخل الحزمة، يمكن استخدامها لتحديد المشكلات التي حدثت أثناء الترحيل وتشخيصها.
يؤدي استخراج السجلات من ملف القطران المضغوط Zstd إلى إنشاء بنية الملف التالية:
-
متفرقات
- df.txt - استخدام نظام الملفات
- dmesg.txt - رسائل Kernel
- files.txt - قوائم الدليل
- free.txt — عرض مقدار الذاكرة الحرة والمستعملة في النظام
- ifconfig.txt — إعدادات واجهة الشبكة
- meminfo.txt - استخدام الذاكرة
- netstat.txt - اتصالات الشبكة
- top.txt - ذاكرة المعالجة واستخدام وحدة المعالجة المركزية
-
جذر
-
XDMdata
- archive — سجلات الوظائف المؤرشفة
- azcopy - سجلات AzCopy
- سجل النسخ — نسخ السجلات
- kv - العامل - البيانات المستمرة
- xdmsh — سجلات shell المقيدة
-
XDMdata
-
ركض
-
xdatamove
- datadir — موقع دليل البيانات
- kv - بيانات الوكيل المستمرة
- pid — معرف عملية الوكيل
- مراقبه
-
xdatamove
-
فار
-
log — سجلات الوكيل والنظام المختلفة
- xdatamoved.err - سجل أخطاء الوكيل
- xdatamoved.log — سجل الوكيل
- xdatamoved.warn - سجل تحذير الوكيل
- xdmreg.log — سجل خدمة التسجيل
-
log — سجلات الوكيل والنظام المختلفة
إنشاء حزمة دعم الوكيل
تتمثل الخطوة الأولى لتحديد السبب الجذري للخطأ في تجميع حزمة الدعم من الوكيل. لاسترداد الحزمة، أكمل الخطوات التالية.
اتصل بالوكيل باستخدام بيانات الاعتماد الإدارية. كلمة المرور الافتراضية للوكلاء
admin، على الرغم من أنك تحتاج إلى توفير كلمة المرور المحدثة إذا تم تغييرها. في المثال المقدم، يحتفظ العامل بكلمة المرور الافتراضية.من القائمة الجذر ، اختر الخيار
5، الأمر تجميع حزمة الدعم ، لإنشاء الحزمة باسم ملف فريد. يتم إنشاء حزمة الدعم في مشاركة، محليا على الوكيل. يتم عرض رسالة تأكيد تحتوي على اسم حزمة الدعم. يتم أيضا عرض الأوامر اللازمة لاسترداد الحزمة كما هو موضح في المثال المقدم. يجب نسخ هذه الأوامر واستخدامها في قسم استرداد حزمة دعم الوكيل .
استرداد حزمة دعم الوكيل
باستخدام الجهاز المضيف للجهاز الظاهري، أدخل الأوامر التي يوفرها العامل لجلب نسخة من حزمة الدعم. قد يطلب منك الوثوق بالمضيف وتقديم مفتاح ECDSA (خوارزمية التوقيع الرقمي للمنحنى الإهليلجي) أثناء الاتصال الأولي بالجهاز الظاهري. الأوامر حساسة لحالة الأحرف، وأن العلامة المقدمة هي أحرف Pكبيرة.
الخطوات التالية
قد تجد المعلومات في المقالات التالية مفيدة: