طلب زيادة الحصص واحصل على دعم ل Azure Synapse Analytics

تلميح

Microsoft Fabric Data Warehouse هو مستودع علائقي على نطاق مؤسسي قائم على أساس بحيرة البيانات، مع بنية جاهزة للمستقبل، وذكاء اصطناعي مدمج، وميزات جديدة. إذا كنت جديدا في مستودع البيانات، ابدأ ب Fabric Data Warehouse. يمكن لأحمال عمل تجمع SQL المخصصة الحالية الترقية إلى Fabric للوصول إلى قدرات جديدة في علوم البيانات، والتحليلات اللحظية، والتقارير.

• ابدأ تجربة مجانية Fabric.
• Migration Assistant ل Fabric Data Warehouse.

تصف هذه المقالة كيفية تقديم تذكرة دعم في بوابة Azure ل Azure Synapse Analytics. تمكّنك هذه العملية من طلب زيادة الحصة أو إرسال طلب الدعم التقني لفريق الدعم الهندسي.

إنشاء تذكرة دعم

استخدم الخطوات التالية لإنشاء طلب دعم جديد من بوابة Azure ل Azure Synapse Analytics.

1. في قائمة مدخل Microsoft Azure، حدد مساعدة + دعم.

   

2. في المساعدة + الدعم، اختر طلب دعم جديد.

   

3. راجع خطة دعم Azure.

   • دعم إدارة الفوترة والحصة والاشتراك متوفر لجميع مستويات الدعم.
   • يتم توفير دعم إصلاح الأعطال من خلال الدعم المطور أو القياسي أو الاحترافي المباشر أو المميز. مشاكل إصلاح الأعطال هي مشاكل يواجهها العملاء أثناء استخدام Azure حيث هناك توقع معقول بأن مايكروسوفت هي من تسببت في المشكلة.
   • مراقبة المطوروالخدمات الاستشارية متوفرة في كل مستويات الدعم الاحترافي المباشروالمميز.

   إذا كان لديك خطة دعم من برنامج Premier Program، يمكنك أيضا الإبلاغ عن مشاكل Azure Synapse Analytics عبر بوابة Microsoft Premier الإلكترونية. راجع خطط دعم Azure لمعرفة المزيد حول خطط الدعم المختلفة، بما يشمل النطاق وأوقات الاستجابة والأسعار وما إلى ذلك. للاطلاع على الأسئلة المتداولة حول دعم Azure، راجع الأسئلة المتداولة حول دعم Azure.

4. للاطلاع على نوع المشكلة، حدد نوع المشكلة المناسب. للاطلاع على ما يخص مشكلات إصلاح الأعطال، حدد «تقني». للاطلاع على طلبات زيادة الحصة، حدد حدود الخدمة والاشتراك (الحصص).

   

   ‏‫ملاحظة‬

   يركز بقية هذا المقال على طلبات زيادة الحصص. لكن يمكنك أيضاً تحديد «تقني» هنا لطلبات دعم حل المشكلات. إذا اخترت الفني، يطلب منك تقديم ملخص ثم تحديد نوع المشكلة باختيار اختيار نوع المشكلة. قد ترى حلولا تساعد في حل مشكلتك. إذا لم تحل الحلول المقدمة مشكلتك، اختر Next:Details وأكمل النموذج لتقديم تذكرة الدعم.

5. لطلبات زيادة الحصة، اختر Azure Synapse Analyticsلنوع الحصة. ثم اختر التالي: الحلول >>.

   

6. في نافذة التفاصيل ، اختر إدخال التفاصيل لإدخال معلومات إضافية.

   

أنواع طلبات الحصص

اختيار Enter details يعرض نافذة تفاصيل الحصة التي تتيح لك إضافة معلومات إضافية. تصف الأقسام التالية طلبات الحصص المختلفة المتاحة ل Azure Synapse Analytics.

وحدات مستودع البيانات (DWUs) ل Synapse SQL pool لكل خادم

استخدم الخطوات التالية لطلب زيادة عدد وحدات DWU لكل خادم.

1. اختر مجموعات Synapse SQL DWUs لكل نوع حصة خادم .

2. اختر المورد الذي تريد تطبيق زيادة الحصة عليه باستخدام القائمة المنسدلة.

3. أدخل حصتك الجديدة في قسم طلب الحصص .

4. حدد حفظ ومتابعة.

   

الخوادم لكل اشتراك

لطلب زيادة عدد الخوادم لكل اشتراك، ستحتاج إلى إكمال الخطوات التالية:

1. اختر خوادم SQL لكل اشتراك كنوع الحصة.

2. في قائمة الموقع ، اختر منطقة Azure للاستخدام. الحصة هي لكل اشتراك في كل منطقة.

3. في حقل حصة الطلب ، أدخل طلبك لعدد الخوادم الأقصى في تلك المنطقة.

   

4. حدد حفظ ومتابعة.

بعض أنواع العروض غير متوفرة في كل منطقة. قد ترى الخطأ التالي:

تمكين الوصول بالاشتراك إلى منطقة معينة

لتمكين الوصول إلى المنطقة للاشتراك، ستحتاج إلى إكمال الخطوات التالية:

1. اختر نوع حصة الوصول إلى منطقة تجمع SQL (مستودع البيانات) في Synapse .

2. اختر المنطقة باختيار موقع من القائمة المنسدلة.

3. حدد متطلب أداء DWU الخاص بك في القسم المطلوب من DWU .

4. أدخل وصف متطلبات العمل الخاص بك.

5. حدد حفظ ومتابعة.

لطلبات الحصص الأخرى

اختر طلبات حصص أخرى من قائمة نوع الحصص المنسدلة لأنواع طلبات الحصص الأخرى:

أرسل طلبك

الخطوة الأخيرة هي ملء التفاصيل المتبقية لطلب دعم قاعدة بيانات SQL الخاصة بك. ثم اختر التالي: مراجعة + إنشاء>>.

بعد مراجعة تفاصيل الطلب، اختر إنشاء لتقديم الطلب.

مراقبة تذكرة الدعم

سيتصل بك فريق دعم Azure بعد إرسال طلب الدعم. للتحقق من حالة الطلب والتفاصيل، حدد جميع طلبات الدعم على لوحة المعلومات.

موارد أخرى

يمكنك أيضا التواصل مع مجتمع Azure Synapse Analytics عبر Stack Overflow أو من خلال صفحة أسئلة Microsoft لصالح Azure Synapse Analytics.