ملاحظة
يتطلب الوصول إلى هذه الصفحة تخويلاً. يمكنك محاولة تسجيل الدخول أو تغيير الدلائل.
يتطلب الوصول إلى هذه الصفحة تخويلاً. يمكنك محاولة تغيير الدلائل.
توضح هذه المقالة بعض المشكلات الأكثر شيوعا في عملية Microsoft 365 Copilot ضبط المستندات وكيفية استكشافها وإصلاحها.
ملاحظة
يتوفر ضبط Copilot حاليا Access Preview المبكر (EAP). للحصول على تفاصيل حول المتطلبات وكيفية التسجيل، راجع دليل المسؤول.
يتعذر علي تحديد موقع SharePoint الصحيح لمصادر معارفي
إذا تعذر عليك العثور على موقع SharePoint الذي يحتوي على الملفات التي تحتاجها 4، فاتصل بمسؤول تكنولوجيا المعلومات. قد تحتاج إلى إذن لعرض هذه الملفات.
خطوات التحضير تستغرق وقتا طويلا جدا
في بعض الأحيان، قد تواجه قوائم انتظار الخدمة تأخيرات تؤثر على أوقات معالجة المستندات. بالإضافة إلى ذلك، قد تتأخر معالجة الاستئناف في تحديث واجهة المستخدم، مما يجعل المشكلة تظهر دون حل. إذا استغرقت عملية الإعداد أكثر من 10 دقائق لإكمالها، فحاول تحديث الصفحة. وإلا، تحقق من وجود أخطاء محتملة في سجلات المعالجة.
أرى خطأ أثناء عملية استخراج البيانات
إذا حدث خطأ أثناء استخراج مصدر المعرفة، فانقر فوق الارتباط Models في جزء التنقل الأيسر لعرض قائمة الملفات في النموذج الخاص بك. تحقق من الحالة في العمود الأيمن لتحديد الأخطاء في نسخ بيانات SharePoint إلى Heron.
ملف Excel فارغ، ولا يمكنني تسمية أي بيانات
تحقق مما إذا كنت تقوم بتكوين مصادر المعرفة بشكل صحيح وتحميل ملف Excel نظيف مرة أخرى. إذا استمرت المشكلة، فاتصل بالفريق للحصول على المساعدة.
تقرير التقييم للنموذج سلبي
تحسين إرشادات النموذج بشكل متكرر لمنع الأخطاء الشائعة في إنشاء مستندات المستأجر أو نماذج التلخيص. لتحسين الدقة، أضف المزيد من البيانات، أو أصلح مشكلات التسمية، أو عالج مشاكل إعداد البيانات.
أواجه مشكلات عند محاولة تحميل تسمياتي
لحل هذه المشكلة:
- قم بتنزيل ملف Excel نظيف من حالة التطبيق الحالية.
- تصحيح الورقة.
- أعد محاولة تحميل الملف.
مشكلة في التنسيق أو الصلاحية في مستند Word النهائي
تحسين إرشادات النموذج لمنع الأخطاء الشائعة في إنشاء مستندات المستأجر أو نماذج التلخيص. أضف المزيد من حواجز الحماية للمساعدة في منع مشكلات التنسيق الخاصة للمستأجر.
تختلف المستندات التي تم إنشاؤها عن بيانات التدريب
تحقق من تنسيق بيانات الإدخال للتأكد من تطابقها مع البيانات المستخدمة أثناء تدريب النموذج.
إذا كنت بحاجة إلى دعم أو تريد تقديم ملاحظات، فراجع الأسئلة المتداولة حول ضبط Copilot.