مشاركة عبر

مرحبًا بك في Dynamics 365 Commerce

  • مقالة

يقدم Dynamics 365 Commerce — الذي تم بناؤه بالاستناد إلى إمكانيات Dynamics 365 Retail المثبتة الفعالية— حل قناة متعددة الاتجاهات شاملاً لتوحيد التجارب في المكتب الخلفي والمتجر ومركز الاتصالات بالإضافة إلى التجارب الرقمية. يتيح لك تطبيق Dynamics 365 Commerce إمكانية تأسيس الولاء للعلامة التجارية من خلال مشاركات العملاء المخصصة، وزيادة الإيرادات من خلال تحسين إنتاجية الموظفين، وتحسين العمليات لتقليل التكاليف والارتقاء بفعالية سلسلة التوريد، وتسليم نتائج أعمال أفضل في نهاية المطاف.

يتيح هذا الإصدار إنشاء الخبرات الرقمية باستخدام أدوات التأليف والتطوير المضمنة في الويب لإنتاج واجهات متاجر رقمية ذكية وجذابة. يقوم نظام أساسي للتجارة والتسويق متصلة وبدون أجهزة ملحقة بتمكين إدارة المحتوى والأصول والعروض الترويجية والمخزون والأسعار عبر كافة القنوات على نحو سلس.

  • كل شيء لإنشاء التجارة الرقمية وتشغيلها: استمتع بتسهيل أعمالك بفضل حل شامل للتجارة يلبي جميع احتياجاتك عبر القنوات التقليدية والناشئة. تتيح لك أدوات التأليف والتطوير المضمنة في الويب إمكانية إنشاء واجهات متجار رقمية وذكية وجذابة، في حين يعمل نظام أساسي متصل للتجاره والتسويق بدون أجهزة ملحقة على تمكين إدارة المحتوى والأصول والعروض الترويجية والمخزون والأسعار عبر كافة القنوات على نحو سلس.

  • إمكانية بناء الولاء وتجاوز توقعات العميل: استخدم أدوات قاعدة العملاء للحصول على عرض شامل لعميلك والاستجابة لاحتياجاته على كل مستوى من مستويات التفاعل، استنادًا إلى ملف تعريف العميل والسجل والتفضيلات التي تتدفق عبر القنوات الفعلية والرقمية. مكّن موظفيك من تقوية العلاقات الدائمة من خلال التوصيات المستندة إلى الذكاء الاصطناعي ورؤى العملاء وبرامج الولاء التي تزيد من الطلب على العلامة التجارية.

  • تجربة قناة متعددة الاتجاهات تتسم بالمرونة والذكاء: يمكنك توحيد التجارة الفعلية والرقمية من خلال توفير تجارب متناسقة للعملاء عبر البحث في السحابة واستكشافها، ومراجعات المنتجات وقوائم الأمنيات وبطاقات الهدايا والولاء. اسمح للعملاء بالشراء في أي وقت وكيفما شاؤوا وفي أي مكان يريدون على أي جهاز — وفي الوقت نفسه وفّر خيار تحديد أساليب الدفع الحديثة ومجموعة المنتجات أو التسليم.

  • تسهيل العمليات باستخدام الذكاء الاصطناعي في السحابة: يمكنك تفعيل تجارب التجارة في القناة متعددة الاتجاهات وعمليات المكتب الخلفي المدمجة والمحسنة من خلال المعلومات السحابية المتأصلة الشائعة السياقية. استخدم التخزين المتقدم في المستودعات، وإدارة المخزون وإدارة الأوامر الموزعة والأسعار والترويج للابتكار البقاء على اطلاع دائم على المنافسة. يمكنك اشتقاق رؤى من خلال عرض البيانات الشاملة والمتناسقة بشكل بياني وتحليلها عبر كافة جوانب أعمالك. استخدم التقنيات المستندة إلى الذكاء الاصطناعي لتوفير مواقع ويب يمكن الوصول إليها، وحماية أعمالك من احتيال المدفوعات، وتحديث المحتوى الذي يُنشؤه المستخدم بكفاءة مثل التصنيفات والمراجعات.

المهام والمفاهيم الأساسية

حدد منطقة ميزة لمعرفة المزيد عنها.

دورات التعلم الإلكتروني التدريبية

للحصول على الدورات التدريبية والتدريب عبر الإنترنت، تحقق من Dynamics 365 Commerce.