البحث عن المنتج في نقاط البيع (POS)

ملاحظة

انتقلت مجموعة الاهتمامات بالتجزئة من Dynamics 365 Commerce من Yammer إلى Viva Engage. إذا لم يكن لديك حق الوصول إلى مجتمع Viva Engage الجديد، فاملأ هذا النموذج (https://aka.ms/JoinD365commerceVivaEngageCommunity) لإضافته والبقاء على اطلاع دائم بأحدث المناقشات.

توفر هذه المقالة نظرة عامة على التحسينات التي أدخلتها Microsoft على وظيفة البحث عن المنتج في Microsoft Dynamics 365 Commerce.

يوفر تطبيق Store Commerce وStore Commerce للويب وظيفة بحث سهلة الاستخدام عن المنتجات. نظرًا لوجود شريط البحث دائمًا في الجزء العلوي من تطبيق Store Commerce وStore Commerce للويب، ويمكن للموظفين البحث بسرعة عن المنتجات.

يستطيع الموظفون البحث عن المنتجات في عمليات الفرز والكتالوجات المقترنة بالمتجر الحالي. كما يمكنهم البحث في عمليات الفرز والكتالوجات المقترنة بأي متجر آخر في الشركة. يمكن للصرافين بيع وإرجاع المنتجات خارج عملية الفرز في المتجر.

بشكل افتراضي، تستخدم عمليات البحث عن المنتجات تشكيلة المتجر. ويعرف البحث من هذا النوع باسم بحث محلي عن منتج. ومع ذلك، يستطيع الموظفون بسهولة التبديل إلى أي كتالوج يرتبط بالمتجر الحالي، أو يمكنه البحث في متجر آخر. ويعرف البحث من هذا النوع باسم بحث عن منتج عن بُعد. لتغيير الكتالوج، حدد زر الفئات على الجانب الأيمن الصفحة. في أعلى الجزء الذي يظهر، حدد زر تغيير الكتالوج، ثم حدد أحد الكتالوجات المتوفرة لاستعراضه. يبحث النظام في الكتالوج المحدد عن المنتجات.

في صفحة تغيير الكتالوج، يستطيع الموظفون تحديد أي متجر بسهولة، أو يمكنهم البحث عن المنتجات عبر جميع المتاجر.

لقطة شاشة لتغيير الكتالوج.

تقوم عملية البحث المحلية عن منتج بالبحث ضمن خصائص المنتج التالية:

  • رقم المنتج
  • اسم المنتج
  • الوصف
  • الأبعاد
  • الكود الشريطي
  • بحث عن اسم
  • بالنسبة إلى عمليات البحث التي تستخدم كلمات أساسية متعددة (وهذا يعني عمليات البحث التي تستخدم مصطلحات البحث)، باستطاعة بائعي التجزئة تكوين ما إذا كانت نتائج البحث تتضمن النتائج التي تتطابق مع أي مصطلح بحث أو فقط النتائج التي تتطابق مع كافة مصطلحات البحث. يوفر ملف تعريف وظائف POS الإعداد لهذه الوظيفة في مجموعة جديدة تسمى Product search. الإعداد الافتراضي هو مطابقة أي مصطلح بحث‬. وهذا الإعداد هو أيضًا الإعداد الموصى به. عند استخدام إعداد مطابقة أي مصطلح بحث ، يقوم البحث بإرجاع كافة المنتجات التي تتطابق بشكل كامل أو جزئي مع مصطلح بحث واحد أو أكثر. يتم فرز النتائج تلقائيا بترتيب تصاعدي للمنتجات التي تحتوي على أكبر عدد من تطابقات الكلمة الأساسية، سواء كانت كاملة أو جزئية.

    يقوم إعداد مطابقة كافة مصطلحات البحث بإرجاع المنتجات التي تطابق جميع مصطلحات البحث فقط، سواء كانت كاملة أو جزئية. ويعتبر هذا الإعداد مفيدًا عندما تكون أسماء المنتجات طويلة، ويحتاج الموظفون إلى رؤية منتجات محددة فقط في نتائج البحث. ومع ذلك، يحتوي هذا النوع من البحث على نوعين من القيود:

    • تجري عملية البحث على خصائص منتجات فردية. على سبيل المثال، يتم إرجاع فقط المنتجات التي تحتوي على جميع الكلمات الأساسية المستخدمة للبحث في خاصية منتج واحدة على الأقل.
    • لا يتم البحث في الأبعاد.

ملاحظة

تنطبق التكوينات التالية لمطابقة أي مصطلح بحثومطابقة جميع مصطلحات البحث في ملفات تعريف وظائف نقاط البيع فقط على عمليات البحث عن المنتجات المحلية (البحث التقليدي في النص الكامل ل SQL). ليس لهذا التكوين اي تاثير علي تجارب البحث المشغلة إلى السحابة. يستخدم محرك البحث الجديد خوارزمية متقدمة خاصة به لتشغيل صلة البحث بنتائج البحث عن المنتج.

  • باستطاعة بائعي التجزئة تكون عملية البحث عن المنتج لإظهار الاقتراحات بينما يكتب المستخدمون أسماء المنتجات. يوفر ملف تعريف وظائف نقاط البيع إعدادا جديدا لهذه الوظيفة في مجموعة تسمى Product search. يسمى هذا الإعداد إظهار اقتراحات البحث أثناء الكتابة. يمكن أن تساعد هذه الوظيفة الموظفين في العثور بسرعة على المنتج الذي يبحثون عنه، لأنهم لا يحتاجون إلى كتابة الاسم بالكامل يدويا.
  • تبحث الآن خوارزمية البحث عن المنتج أيضًا عن مصطلحات البحث في خاصية اسم البحث للمنتج.

لقطة شاشة لاقتراحات المنتج.

الموارد الإضافية

البحث عن عميل