الرقم التسلسلي للإرجاع–المنتجات المتحكمة في نقطة البيع

توضح هذه المقالة قدرات التحقق من صحة العناصر المتسلسلة كجزء من عملية الإرجاع في نقطة بيع Microsoft Dynamics 365 Commerce (POS).

ملحوظة

في Commerce الإصدار 10.0.20 والإصدارات الأحدث، تتوفر ميزة تسمى تجربة معالجة إرجاع موحدة في نقاط البيع . لاستخدام التحقق من صحة الرقم المسلسل أثناء معالجة أمر الإرجاع في نقطة البيع، يجب تشغيل هذه الميزة. للحصول على معلومات حول الإمكانات الأخرى التي توفرها هذه الميزة عند تشغيلها، راجع إنشاء عمليات إرجاع في POS).

بعد تشغيل الميزة، لا يمكنك إيقاف تشغيلها.

خيارات للتحقق من صحة المرتجعات المتسلسلة

عند تشغيل تجربة معالجة الإرجاع الموحد في ميزة نقاط البيع ، يمكن لمؤسستك التحقق من صحة إرجاعات العناصر الخاضعة للرقم التسلسلي من خلال نقاط البيع. تحذر هذه الإمكانية المستخدمين إذا كان الرقم التسلسلي الذي يتم إرجاعه يختلف عن الرقم التسلسلي الأصلي الذي تم بيعه. في Commerce، الإصدار 10.0.20 والإصدرات الأحدث، تكون الرسالة التي يتلقاها المستخدمون عبارة عن رسالة تحذير فقط. يمكن للمستخدمين الاستمرار في معالجة إرجاع مقابل رقم تسلسلي يختلف عن الرقم التسلسلي الذي تم بيعه في الأصل.

لتكوين اَلْتحقق من صحة اَلْرقم اَلْتسلسلي لمؤسسة ما بعد قيامك بتشغيل اَلْميزة تجربة معاَلْجة اَلْإرجاع اَلْموحدة فِي نقطة اَلْبيع، انتقل إلى اَلْبيع باَلْتجزئة وCommerce > إعداد اَلْمركز اَلْرئيسي > معلمات > معلمات Commerce فِي Commerce headquarters. في علامة التبويب المخزون، في علامة التبويب السريعة عمليات مخزن المتجر، قم بتعيين الخيار تمكين التحقق من صحة الأرقام التسلسلية على مرتجعات نقطة البيع إلى نعم.

معالجة المرتجعات للأصناف المتسلسلة في نقطة البيع

إذا قمت بتعيين الخيار تمكين التحقق من صحة الأرقام التسلسلية على إرجاع نقاط البيع إلى نعم، عند إرجاع عنصر متسلسل يتم التحكم فيه من خلال نقاط البيع، يمكن للمستخدم إدخال الرقم التسلسلي لخط الإرجاع في جزء التفاصيل في صفحة المنتجات القابلة للإرجاع . إذا لم يتطابق الرقم التسلسلي الذي يتم إدخاله مع الرقم التسلسلي الأصلي الذي تم بيعه لحركة المبيعات، سيتلقى المستخدم رسالة تحذير. ومع ذلك، لا يمنع التطبيق المستخدم من متابعة ترحيل الإرجاع.

ملحوظة

حاليًا، تدعم نقطة البيع التحقق من صحة الأرقام التسلسلية في بنود الإرجاع فقط حيث لا تكون الكمية الأصلية المطلوبة أكثر من واحد. إذا تم إنشاء سطر أمر المبيعات الأصلي في قناة غير نقاط البيع، وإذا كانت الكمية المطلوبة للعنصر المتسلسل في سطر مبيعات معين أكثر من واحد، فلا يمكن إرجاع العنصر بشكل صحيح من خلال نقاط البيع.

موارد إضافية

إنشاء مرتجعات في نقطة البيع.