استهداف الأجهزة والسوق وتحديد الموقع الجغرافي

إشعار

انتقلت مجموعة الاهتمامات بالتجزئة من Dynamics 365 Commerce من Yammer إلى Viva Engage. إذا لم يكن لديك حق الوصول إلى مجتمع Viva Engage الجديد، فاملأ هذا النموذج (https://aka.ms/JoinD365commerceVivaEngageCommunity) لإضافته والبقاء على اطلاع دائم بأحدث المناقشات.

توضح هذه المقالة كيفية إنشاء الجماعات المستهدفة والأهداف وتحريرها وإدارتها في Microsoft Dynamics 365 Commerce منشئ المواقع باستخدام معلومات الجهاز والسوق والموقع الجغرافي.

يتيح لك Dynamics 365 Commerce تخصيص تباينات محتوى الصفحة (المعروفة باسم targets) لمجموعات معينة من العملاء (المعروفة باسم audiences) للمساعدة في زيادة تفاعل المستخدمين ورضاهم. يمكنك إنشاء جمهور أو هدف أولا. ومع ذلك، تتطلب تجربة استهداف ناجحة كلا هذين العنصرين.

يمكنك إنشاء وإدارة الجماهير في منشئ موقع Commerce، استنادا إلى بيانات العملاء مثل الموقع ومعلومات الجهاز وحالة تسجيل الدخول والمعلومات الأخرى المشتقة ديناميكيا من طلبات ويب العملاء. يمكنك أيضا إنشاء وإدارة الأهداف على وحدات التجارة الإلكترونية وشظايا في منشئ موقع التجارة.

اخلاء المسؤوليه: أنت مسؤول عن استخدام هذه الميزة وفقا لجميع القوانين واللوائح المعمول بها، بما في ذلك تلك القوانين واللوائح المتعلقة بالاستهداف والتصنيف.

شرائح الجمهور

الجمهور هو مجموعة من المستخدمين، ويتم تحديد العضوية في المجموعة من خلال مجموعة من القواعد الديناميكية. هذه القواعد هي اختبارات منطقية بسيطة تعمل مقابل المعلومات المتوفرة في طلبات العملاء أو المقاطع الأخرى المتوفرة. يمكنك دمج قواعد متعددة باستخدام عوامل التشغيل AND/OR.

التجارة تدعم أصلا القطع الأساسية مثل معلومات الجهاز وحالة تسجيل الدخول والمرجع ومعلمات سلسلة الاستعلام. كما أنه يدعم الشرائح القابلة للتوسعة من خلال الاتصالات بموفري الشركاء.

الأجزاء الأساسية

بشكل افتراضي، تتوفر الشرائح التالية ويمكنك تضمينها في تعريفات الجمهور:

• حالة تسجيل الدخول – اختبار ما إذا كان المستخدم مصادقا أم لا.

• منصة الجهاز – اختبار لأنواع الأجهزة التالية:

  • المحمول‬
  • ‏‏سطح المكتب
  • كمبيوتر لوحي
  • أخرى

• نظام تشغيل الجهاز – اختبار لأنظمة التشغيل التالية:

  • Windows
  • Linux
  • iOS
  • Android، غير ذلك

• معلمات سلسلة الاستعلام – اختبار وجود زوج قيمة مفتاح في معلمة سلسلة استعلام من عنوان URL طلب. على سبيل المثال، بالنسبة لعنوان URL www.fabrikam.com/en-us/request?promo=true ، يمكن كتابة قاعدة لاختبار أن المعلمة الترويجية لها القيمة true.

• ملف تعريف الارتباط - اختبر قيمة ملف تعريف الارتباط التي يعينها المجال في عنوان URL للطلب. على سبيل المثال، قد يتضمن طلب Fabrikam.com ملف تعريف ارتباط يحتوي على اسم CustomLayout والقيمة 1. يتحقق اختبار ملف تعريف الارتباط من وجود ملف تعريف ارتباط ولكنه لا ينشئ ملف تعريف ارتباط بشكل صريح. في المثال السابق، يجب أن يكون JavaScript قد سبق تعيين ملف تعريف الارتباط CustomLayout من وحدة نمطية أخرى أو بعض عمليات الأعمال الأخرى.

  إشعار

  تأكد من أن استخدامك لملفات تعريف الارتباط يتوافق مع القوانين المعمول بها.

• المحيل – إذا اتبع مستخدم رابطا لطلب الصفحة، فإن المحيل هو عنوان URL للصفحة التي استضافت الارتباط.

شرائح قابلة للتوسعة

تتيح لك التجارة توسيع قائمة الشرائح المتوفرة عن طريق الاتصال بموفري تجزئة الشركاء. يصف موفر التجزئة أنواع المقاطع المتوفرة. لمزيد من المعلومات حول كيفية الاتصال بموفر تحديد الموقع الجغرافي أو التقسيم، راجع تكوين الموصلات وتمكينها.

إذا قمت بتمكين موفر خارجي، فقد يتصل بخدمة ذات أداء لا يمكن التنبؤ به. للمساعدة في ضمان تجربة مستخدم أفضل، لا يتم حل طلبات الصفحات المستهدفة مع عمليات البحث عن موفر خارجي في طلب الصفحة الأولي. يتم عرض الإصدار الافتراضي من الصفحة على الطلب الأول ويظهر الإصدار المستهدف فقط على الطلبات اللاحقة. لتجاوز هذا السلوك الافتراضي لموفري تحديد الموقع الجغرافي الخارجي، قم بتقديم تذكرة دعم باستخدام Microsoft Support.

إشعار

لتجنب أداء الموقع غير المتوقع، اختبر أداء موفر تحديد الموقع الجغرافي الخارجي بدقة وتأكد من عدم وجود تأخير كبير في وقت تحميل الصفحة قبل الاتصال بشركة Microsoft.

لعرض الصفحات المستهدفة التي تشير إلى مقاطع خارجية، يجب أن يوافق المستخدم على السماح بملفات تعريف الارتباط. ثم يطلب مستعرض المستخدم جميع الأجزاء من مقدمي الخدمات المعنيين، ويتم وضع النتائج في ملف تعريف ارتباط يتم إرجاعه إلى المستخدم. تستخدم الطلبات اللاحقة للصفحة هذه المعلومات لخدمة المحتوى المستهدف للمستخدم. لمزيد من المعلومات حول التوافق مع ملفات تعريف الارتباط، راجع التوافق مع ملفات تعريف الارتباط.

اخلاء المسؤوليه: إذا قمت بتمكين هذه الميزة، يمكنك مشاركة بياناتك مع أنظمة الشركاء التي تحددها. يمكنك التحكم في البيانات، إن وجدت، التي تقدمها للشريك. أنت تدرك أن معايير التعامل مع البيانات والتوافق الخاصة بالشريك قد تختلف عن معايير Microsoft Dynamics 365 Commerce. تعد خصوصيتك مهمة لشركه Microsoft. لمعرفة المزيد، اقرأ إشعار الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.

إنشاء جمهور في منشئ الموقع

لإنشاء جمهور في منشئ موقع Commerce، اتبع الخطوات التالية:

1. في جزء التنقل الأيسر، حدد الجماهير.

2. حدد جديد،

3. أدخل اسمًا للجماهير. يمكنك أيضا إضافة علامات ووصف اختياري.

4. حدد إنشاء ثم إضافة كتلة قاعدة جديدة. كتلة قاعدة هي مجموعة من القواعد التي يتم ربطها بشروط AND. يمكنك أيضا إنشاء كتل قاعدة متعددة لها شروط OR بينها.

5. حدد مصدر بيانات للشرائح، ثم حدد اسم الشريحة، والمشغل، والقيم. يمكنك إنشاء المزيد من القواعد وحذفها في كتلة قاعدة، أو يمكنك إنشاء كتل قواعد بأكملها وحذفها. يمكنك أيضا نقل كتل القواعد لأعلى أو لأسفل كما تحتاج.

   إشعار

   يمكن أن يكون لديك ما يصل إلى 100 قيمة في قائمة، ويمكن أن يحتوي كل عنصر قائمة على ما يصل إلى 50 حرفا.

6. عندما تكون راضيا عن تكوين الجمهور، حدد إنهاء التحرير. يمكنك بعد ذلك تحديد نشر لإتاحة الجمهور للاستخدام في هدف مباشر. بدلا من ذلك، يمكنك نشر الجمهور مع الهدف.

لتحرير جمهور، حدد الارتباط التشعبي له في علامة التبويب الجماهير، ثم حدد تحرير في محرر الجمهور الذي يظهر. لعرض قائمة الأهداف والصفحات التي تشير إلى جمهور، حدد الجمهور في طريقة عرض قائمة الجمهور، ثم حدد عرض التعيينات. لحذف جماعة مستهدفة في طريقة عرض قائمة الجماعات المستهدفة أو محرر الجماعة المستهدفة، قم بإلغاء نشرها إذا كانت منشورة بالفعل، ثم حدد حذف على شريط الأوامر.

إشعار

الجماهير هي مفهوم على مستوى الموقع في منشئ مواقع Commerce. يمكنك مشاركة نفس الجمهور عبر أهداف متعددة.

إعادة تسمية جمهور في منشئ الموقع

لإعادة تسمية جمهور موجود في منشئ موقع Commerce، اتبع الخطوات التالية:

1. في جزء التنقل الأيسر، حدد الجماهير.
2. حدد اسم شريحة الجمهور التي تريد إعادة تسميتها.
3. حدد تحرير لبدء تحرير الجمهور.
4. في جزء خصائص الجمهور، حدد رمز القلم الموجود بجوار اسم الجمهور.
5. قم بتحرير اسم الجمهور كما تقتضي الحاجة.
6. حدد علامة الاختيار لتأكيد تغيير الاسم.
7. حدد إنهاء التحرير.

الأهداف

الهدف هو تجربة المستخدم التي تعرضها لأعضاء جماعة مستهدفة محددة واحدة أو أكثر. ويمكن أن تتضمن أشكالا مختلفة من وحدة نمطية واحدة أو أكثر على صفحة أو في جزء.

يمكنك تحديد جدول زمني لأهدافك لتحديد المدة التي يجب أن تظل فيها نشطة. هذا الإجراء منفصل عن إجراء جدولة مجموعة نشر تحدد وقت نشر مجموعة من المحتوى. يمكنك أيضا معاينة أهدافك لمعرفة شكلها لأعضاء الجماعات المستهدفة المحددة. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك تحديد أولويات أهدافك لتحديد الهدف الذي يجب إظهاره إذا كان هناك تعارض.

إنشاء هدف

لإنشاء هدف للصفحة الديناميكية في منشئ مواقع Commerce، اتبع الخطوات التالية:

1. في جزء التنقل الأيسر، حدد الصفحات. ثم حدد الارتباط التشعبي للصفحة التي تحتوي على الوحدات النمطية التي تريد استهدافها.

2. حدد تحرير للتحقق من الصفحة المطلوب تحريرها.

3. في القائمة الهدف، حدد هدف جديد لإنشاء قذيفة هدف جديد. يمكنك إنشاء أهداف متعددة على صفحة كما تريد.

4. أدخل اسمًا ووصفًا للهدف، ثم حدد التالي

5. حدد إضافة لتضمين الجماعات المستهدفة التي ترى المحتوى المستهدف، أو لاستبعاد الجماعات المستهدفة. ثم حدد التالي.

   إشعار

   تعيين الجمهور هو خطوة اختيارية أثناء إنشاء الهدف. ومع ذلك، قبل نشر الهدف، يجب تضمين جمهور واحد على الأقل للتأكد من أن مجموعات المستخدمين المقصودة ترى المحتوى المستهدف.

6. حدد الإطار الزمني لعرض الهدف بتحديد المنطقة الزمنية وتواريخ وأوقات البدء والانتهاء. يمكنك تعيين الهدف بحيث يظهر دائما أثناء النافذة، أو يمكنك تحديد أيام وأوقات محددة. عند الانتهاء، حدد التالي.

   إشعار

   الأوقات والمنطقة الزمنية التي تحددها عمومية. إذا كنت تريد استهداف مواقع مختلفة في أوقات مختلفة أو في مناطق زمنية مختلفة، يجب إنشاء أهداف مختلفة وتحديد الجدول الزمني المطلوب لكل موقع.

7. راجع التفاصيل، وعندما يبدو كل شيء صحيحا، حدد إنشاء تجربة هدف ثم انتقل إلى الهدف. يتم إنشاء قذيفة الهدف. يمكنك الآن إضافة وحدات إليها.

8. حدد الوحدة النمطية التي تريد استهدافها، وحدد علامة القطع (...) ، ثم حدد إضافة إلى الهدف الحالي. عندما تستهدف وحدة نمطية أصل، يصبح كل أطفالها جزءا من هذا الهدف. يتم تمييز الوحدات المستهدفة باللون الأخضر.

9. قم بإجراء تحديثات المحتوى الضرورية للوحدة النمطية المستهدفة، وأضف المزيد من الوحدات النمطية إلى الهدف كما تريد. بعد ذلك حدد حفظ لحفظ كل تغييراتك.

10. قبل نشر الهدف، تأكد من تحديد معاينة على شريط الأوامر لمراجعته. يمكنك بعد ذلك تحديد إحدى الخيارات التالية:

    • الإصدار الأولي الأساسي – حدد هذا الخيار من أجل الإصدار الأولي للتباين المحدد فقط (الصفحة الافتراضية أو الهدف)، دون أي جماهير مقترنة.
    • معاينة متقدمة - حدد هذا الخيار إذا كان لديك أهداف متعددة على صفحة وتريد معاينتها كمستخدم ينتمي إلى مجموعة محددة من الجماعات المستهدفة، أو في تاريخ ووقت محددين. حدد التالي لتحديده من قائمة الجماهير ذات الصلة. يمكنك أيضا إزالة عامل التصفية لتحديده بين جميع الجماهير.

11. عندما تكون راضيا عن التكوين الهدف، يجب نشر الصفحة لجعل الهدف مباشرًا. حدد نشر لجعل الهدف يتم بثه مباشرة. بدلا من ذلك، يمكنك استخدام مجموعة نشر لجدولة وقت بث الصفحة مباشرة. للحصول على معلومات حول نشر المجموعات، راجع العمل مع مجموعات النشر.

يمكنك أيضا استهداف الأجزاء. الإجراء مشابه. ومع ذلك، في الخطوة 1، حدد أجزاء بدلا من الصفحات في جزء التنقل الأيمن.

إشعار

لتجنب أي تأثير سلبي على المقاييس، يمكنك الحصول على تجربة أو أهداف على صفحة أو في جزء. لا يمكنك الحصول على تجربة وأهداف على حد سواء.

إدارة الأهداف

لتحرير الأهداف أو تكرارها أو حذفها، انتقل إلى الصفحة أو الجزء الافتراضي، واتبع الخطوات التالية:

1. في القائمة المنسدلة، حدد الهدف ، ثم حدد إدارة الأهداف.
2. حدد هدفا لتحريره أو تكراره أو حذفه.
3. إذا كان لديك أهداف متعددة في نفس الوحدة النمطية، أو إذا كان لدى أهداف متعددة جداول متعارضة، فحدد تحديد أولويات الأهداف لتحديد الترتيب الذي يجب إظهارها فيه. إذا أضفت أكثر من هدف واحد على صفحة أو في جزء، يظهر الزر تحديد الأولويات للأهداف أيضا في شريط الإعلام لتذكيرك بتحديد أولويات الأهداف. إذا لم تحدد أولوية، يتم تحديد الهدف الأحدث بشكل افتراضي.

توطين الأهداف

يتم تضمين الأهداف على الصفحات والأجزاء تلقائيا عند تصدير ملفات XLIFF واستيرادها لأغراض الترجمة. ومع ذلك، إذا لم تكن هناك حاجة إلى أي إعدادات محلية، يمكنك حذف الأهداف الخاصة بها بعد استيراد ملفات XLIFF المترجمة.

إشعار

يمكنك إدارة الأهداف لكل قناة ولغة. لا يتم نقل التغييرات التي تجريها على الأهداف في قناة أو موضع تلقائيا إلى قنوات أو مناطق أخرى.