نظرة عامة حول إدارة المهام

Note

انتقلت مجموعة الاهتمامات بالتجزئة من Dynamics 365 Commerce من Yammer إلى Viva Engage. إذا لم يكن لديك حق الوصول إلى مجتمع Viva Engage الجديد، فاملأ هذا النموذج (https://aka.ms/JoinD365commerceVivaEngageCommunity) لإضافته والبقاء على اطلاع دائم بأحدث المناقشات.

يوفر هذا المقال نظرة عامة حول إدارة المهام للمديرين والعاملين في Microsoft Dynamics 365 Commerce.

في بيئة البيع بالتجزئة، من الصعب دوما التأكد مما إذا كانت المهام قد تم تنفيذها بواسطة الشخص المناسب في الوقت المناسب. ويجب أن يكون بإمكان بائعي التجزئة إعلام العاملين بالمهام القادمة وتوفير سياق عمل مرتبط، بحيث يمكن إكمال المهام بشكل صحيح وفي الوقت الذي تمت فيه.

إدارة المهام هي ميزة إنتاجية في Dynamics 365 Commerce تتيح للمديرين والعمال إنشاء قوائم المهام وإدارة معايير التعيين وتتبع حالة المهمة ودمج هذه العمليات بين المقر الرئيسي للتجارة ونقطة البيع (POS).

ويمكن لأفراد المركز الرئيسي استخدام إدارة المهام لإنشاء قوائم المهام لمتاجر البيع بالتجزئة، وتعقب الحالة حسب المتجر أو العامل. كما يمكنهم إنشاء مهام متكرر (على سبيل المثال، "قائمة اختيار الاقفال الليلي يوم الخميس").

يمكن لمديري المتجر استخدام إدارة المهام لتعيين المهام إلى العمال الفرديين، أو إرسال إعلامات حول المهام القادمة، أو المهام التي تجاوزت تاريخ الاستحقاق، وتحديث حالة المهمة، وإنشاء مهام ذات غرض واحد في تطبيق نقاط البيع. ويمكن للعاملين بعد ذلك رؤية الإخطارات وعرض تفاصيل المهام وتحديث حالة المهام عند نقطه البيع.

يبين الرسم التوضيحي التالي البنية التصورية لإدارة المهام في Commerce.

الموارد الإضافية

تكوين إدارة المهام

إنشاء قوائم مهام وإضافة مهام

تعيين قوائم المهام إلى المتاجر أو الموظفين

إدارة المهام في نقطة البيع