أمان البريد الإلكتروني وتشفير الاتصال

يعد أمان البريد الإلكتروني والتشفير ضروريين لإرسال بريد إلكتروني موثوق. هناك بروتوكولان أمان رئيسيان يستخدمان لتسليم البريد الإلكتروني: SSL و TLS.

• SSL (طبقة المقابس الآمنة) هو بروتوكول قديم لم يعد مستخدما من قبل موفري خدمة البريد الإلكتروني الرئيسيين (ESPs) لأنه لا يوفر الأمان الكافي للاتصالات. يتم استبداله بخليفته ، TLS.
• TLS (أمان طبقة النقل) هو أحد أحدث البروتوكولات وأكثرها استخداما لنقل البريد الإلكتروني. تعد الإصدارات اللاحقة من TLS (الإصدار 1.1 والإصدار 1.2 والإصدار 1.3) أكثر أمانا من الإصدارات السابقة وتعمل على إصلاح العديد من الثغرات الأمنية الموجودة في SSL.

في SMTP (بروتوكول نقل بريد بسيط)، وهو البروتوكول المستخدم على نطاق واسع لإرسال رسائل البريد الإلكتروني وتسليمها، يتم استخدام أمر البروتوكول StartTLS لتوصيل طلبات أمان البريد الإلكتروني. يقوم الأمر StartTLS بإعلام خادم البريد الإلكتروني بأن المستلم يريد الترقية إلى اتصال أكثر أمانا واستخدام تشفير SSL أو TLS. بمعنى آخر ، يعمل مع كل من طلبات SSL القديمة وطلبات TLS الأكثر حداثة.

هناك ثلاثة خيارات لمتطلبات التشفير متاحة للاستخدام مع StartTLS:

1. عدم وجود بروتوكول TLS: لن يتم طلب أي تشفير عند إرسال رسائل البريد الإلكتروني.
2. TLS الانتهازي: لن يتم استخدام التشفير إلا إذا كان جانب المستلم يدعمه. إذا لم يكن الأمر كذلك ، إرسال رسائل البريد الإلكتروني بدون تشفير الاتصال.
3. طبقة النقل الآمنة المفروضة: يتم فرض استخدام طبقة النقل الآمنة. إذا كان جانب المستلم لا يدعم التشفير، إلغاء تسليم البريد الإلكتروني.

نظرا لأن جميع موفري خدمة البريد الإلكتروني لا يدعمون تشفير الاتصال، فلا ينصح باستخدام طريقة TLS المفروضة. تخلق هذه الطريقة موقفا لا يستطيع فيه حتى المستلمون الصالحون تلقي رسائل البريد الإلكتروني من منصتنا.

تستخدم البنية الأساسية لإرسال Dynamics 365 Customer Insights - Journeys الخيار الأكثر مرونة وموثوقية، وهو TLS الانتهازي. يسمح ذلك للمرسلين بتسليم رسائل البريد الإلكتروني إلى جميع المستلمين الذين يرغبون في الوصول إليهم، مما يوفر أقصى قدر من أمان البريد الإلكتروني الذي يدعمه مستلمي البريد الإلكتروني.