LinkedIn Lead Gen integration في التسويق الخارجي

مهم

لا تنطبق هذه المقالة إلا على التسويق الصادر.

يتضمن Dynamics 365 Customer Insights - Journeys موصلاً لـ LinkedIn Lead Gen. استخدم هذه الميزة لمعرفة كيفية تفاعل الأشخاص مع مبادراتك التسويقية على LinkedIn ولنقل العملاء المتوقعين ومعلومات العملاء المتوقعين التي تم إنشاؤها باستخدام أدوات LinkedIn Lead Gen إلى Dynamics 365.

هام

لاستخدام هذه الميزة أو تجربتها، تحتاج إلى ملف تعريف LinkedIn وإلى تمكين LinkedIn Campaign Manager لهذا الحساب. يمكنك بعد ذلك إنشاء حملات إعلانية وإنشاء عملاء متوقعين ومزامنة Matched Audiences مجانًا. إذا أردت تشغيل حملة إعلانية في LinkedIn، فقد تُفرض عليك رسوم LinkedIn كما ورد في شروط استخدام LinkedIn.

تمكين مزامنة العميل المتوقع من LinkedIn إلى Customer Insights - Journeys

لتمكين مزامنة العملاء المتوقعين من LinkedIn إلى Dynamics 365:

• يجب على مسؤول النظام تعيين أدوار الأمان للمستخدمين وإعداد استراتيجية المطابقة للعملاء المتوقعين الجدد من LinkedIn. في Dynamics 365، يجب أن يمتلك هذا المستخدم على الأقل دور أمان مسؤول LinkedIn Lead Gen Forms Connector.

• يجب على عضو واحد على الأقل في LinkedIn لديه إمكانية الوصول إلى LinkedIn Campaign Manager تخويل Dynamics 365 لمزامنة البيانات من LinkedIn Campaign Manager، وهذا على النحو الموضح في القسم التالي. في Dynamics 365، يتطلب هذا المستخدم على الأقل دور أمان بائع LinkedIn Lead Gen Forms Connector.

لمزيد من المعلومات عن تعيين أدوار أمان للمستخدمين، راجع إنشاء المستخدمين وتعيين أدوار الأمان

تخويل Dynamics 365 مزامنة البيانات من LinkedIn Campaign Manager

إذا أردت استخدام هذه الميزة، فيجب عليك تخويل Customer Insights - Journeys للاتصال بـ LinkedIn باستخدام حساب LinkedIn موجود لديه إمكانية الوصول إلى LinkedIn Campaign Manager. للقيام بذلك:

1. انتقل إلى التسويق الصادر>LinkedIn Lead Gen>ملفات تعريف المستخدمين. يتم فتح قائمة بالملفات الموجودة (إن وجدت).

2. في شريط الأوامر، حدد تفويض.

3. تفتح نافذة منبثقة من المستعرض باستخدام نموذج تسجيل دخول LinkedIn. (في حالة تعيين المتصفح الخاص بك لحظر النوافذ المنبثقة، يجب عليك تكوينه للسماح للنوافذ المنبثقة من مجال Customer Insights - Journeys ثم حدد زر تخويل مرة ثانية.) أدخل بيانات اعتماد ملف تعريف LinkedIn الخاص بك، ثم حدد تسجيل الدخول. (إن كنت سجلت الدخول بالفعل إلى LinkedIn على هذا المستعرض، فقد تتخطي هذه الخطوة.)

4. يفتح مربع حوار أذونات LinkedIn ويقدم التفاصيل بشأن الاتصال الذي تقوم بإعداده. أقرا النص، وشريطة الموافقة على الشروط ، حدد السماح للمتابعة. (إذا قبلت هذه الشروط مسبقًا لحسابك على LinkedIn، فقد تتخطي هذه الخطوة.)

5. يفتح مربع حوار تخويل Dynamics 365 ويقدم معلومات خصوصية إضافية. أقرا النص، وشريطة الموافقة على الشروط ، حدد نعم للمتابعة.

6. عند النجاح، يقوم النظام بإنشاء ملف تعريف مستخدم جديد على LinkedIn ومزامنته مع LinkedIn. يفتح ملفك الشخصي الجديد مباشرة بعد ذلك، لذا ينبغي أن تشاهد الآن تفاصيل من حسابك على LinkedIn، بما في ذلك الحسابات المقترنة والحملات ونماذج Lead Gen. هذا الملف الشخصي الجديد مُدرج الآن أيضًا على صفحة ملفات تعريف المستخدمين ، حيث يمكنك تحديده للرجوع إلى هذه التفاصيل في أي وقت.

على الرغم من أن هذا ليس مطلوبًا في العادة، ولكن يمكنك تشغيل مزامنة اختيارية حسب الطلب لعمليات إرسال نماذج LinkedIn بعد تخويل ملف تعريف عن طريق تحديد إعادة تعيين المزامنة.

تحليل العملاء المتوقعين وأداء العميل المتوقع

عند مزامنة عميل متوقع جديد من LinkedIn، عندئذ يمكن لـ Dynamics 365 إما تحديث سجل عميل متوقع موجود إذا كان الشخص معروفًا بالفعل أو إنشاء عميل متوقع جديد إذا كان هذا هو أول اتصال مع هذا الشخص. يظهر العملاء المتوقعون الجدد على LinkedIn على هيئة عمليات إرسال نماذج LinkedIn في Dynamics 365. تتألف المعلومات الموجودة في عمليات إرسال نماذج LinkedIn من إجابات مُحددة بواسطة أعضاء LinkedIn عندما أرسلوا النماذج.

عند يطابق عميل LinkedIn متوقع سجل عميل متوقع في Dynamics 365، يتم تحديث سجل العميل المتوقع بمعلومات إضافية. قد تمثل المخططات في لوحات المعلومات، بجانب تحديثات سجلات العملاء المتوقعين الفردية، أداء الحملة التسويقية في LinkedIn.

الاطلاع على تفاصيل عميل متوقع

لعرض تفاصيل سجل عميل متوقع في Customer Insights - Journeys، انتقل إلى التسويق الصادر>إدارة العميل المتوقع>العملاء المتوقعون، ثم حدد سجل العميل المتوقع من القائمة. في حالة إنشاء العميل المتوقع باستخدام Dynamics 365 Connector for LinkedIn Lead Gen Forms، يكون مصدر العميل المتوقع هو ‏‫محتوى برعاية LinkedIn‬. في حالة تحديث سجل عميل متوقع موجود، يحدث Dynamics 365 قيم حقل العميل المتوقع باستخدام المعلومات المُرسلة بواسطة العميل المتوقع في LinkedIn. المزيد من المعلومات: ‏‫إنشاء عميل متوقع أو تحريره (Sales ومركز المبيعات)‬

لمشاهدة المعلومات التي تم جمعها بواسطة LinkedIn Lead Gen لأي عميل متوقع، بغض النظر عن كيفية إنشائه، افتح العميل المتوقع وانتقل إلى علامة التبويب معلومات العميل المتوقع.

مراجعة أداء العميل المتوقع المُجمع

استخدم لوحة معلومات تحتوي على مخططات حول مصدر العملاء المتوقعين الجدد، أو إنشاء لوحات معلومات جديدة باستخدام المخططات الأكثر أهمية لاستكمال التقارير الخاصة بك.

عندما تنشئ لوحة معلومات خاصة بك، فكر في إضافة مخطط لنوع السجل عمليات إرسال النماذج في LinkedIn لمعرفة كيفية أداء الحملات الخاصة بك مقارنة ببعضها البعض. أو، يمكنك إنشاء مخطط العملاء المتوقعون حسب المصدر لسجل العميل المتوقع.

تحليل LinkedIn Lead Gen Forms الفردية وعمليات الإرسال

للاطلاع على كافة عمليات إرسال النماذج في Customer Insights - Journeys، انتقل إلى التسويق الصادر>LinkedIn Lead Gen>عمليات إرسال النماذج. يمكنك التنقل إلى أسفل لعمليات الإرسال الفردية لعرض التفاصيل الخاصة بالعميل المتوقع والمعلومات المقدمة بواسطة أعضاء LinkedIn عندما أجابوا عن LinkedIn Lead Gen Form في المُضمّن. تشير LinkedIn Lead Gen Forms إلى الحملات الإعلانية على LinkedIn التي تنشئ عملاء متوقعين. تنشئ كل حملة Lead Gen Form جديد، ويتم التقاط الإجابات على الحملات كعمليات إرسال نماذج في LinkedIn.

عرض حالة المزامنة لبيانات LinkedIn

إذا انتقلت إلى التسويق الصادر>LinkedIn Lead Gen>حالة المزامنة، فستجد لمحة عن البيانات التي تم سحبها من جميع ملفات تعريف مستخدمي LinkedIn إلى Customer Insights - Journeys. من خلال إلقاء نظرة سريعة، يمكنك الاطلاع على تاريخ عملية المزامنة الأخيرة وعلى عدد العملاء المتوقعين الذين تم إنشاؤهم أو تحديثهم.