جدولة الوصول في Customer Service workspace ومركز خدمة العملاء
يمكنك الوصول إلى الجدولة من خلال مساحة عمل خدمة العملاء وتطبيقات خدمة العملاء Hub.
في مساحة العمل خدمة العملاء، حدد الأيقونة + لتوسيع القائمة لعرض قائمة بالنماذج وطرق العرض والأنشطة، ثم حدد إما أنشطة الخدمة أو الجدولة لفتح الميزة في علامة تبويب جديدة.
- أنشطة الخدمة
- جدولة
في خدمة العملاء Hub، يتم تشغيل الجدولة بواسطة جدولة الموارد العالمية وتكون متاحة من مخطط الموقع.
حدد 
للانتقال إلى الجدولة والوصول إلى أنواع سجلات الكيان.
تكوين سجلات الكيان في تجربة الجدولة الجديدة
قم بتكوين جميع سجلات الكيان الخاصة بك في التجربة الجديدة من واجهة المستخدم.
تأكد من أنك تتمتع بدور الأمان الصحيح أو الأذونات المكافئة. تعرف على المزيد في إدارة أدوار الأمان في جدولة الخدمة.
مهم
تحتاج إلى اتباع الترتيب كما هو موضح في سيناريو الجدولة أثناء تكوين سجلات الكيانات في تجربة الجدولة الجديدة.
ملاحظة
يمكن تكوين كافة سجلات الكيان من واجهة المستخدم فيما عدا "نشاط الخدمة".
المعلومات المرتبطة
نظرة عامة على جدولة الخدماتالأسئلة المتداولة حول جدولة الخدمات