التعاون باستخدام قوالب الفريق
استخدام الفرق في Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) هو أمر اختياري، على الرغم من أن الفرق تمنحك طريقة سهلة لمشاركة المعلومات والتعاون مع المستخدمين عبر وحدات الأعمال. والفريق عبارة عن مجموعة من المستخدمين. وكمجموعة، ستتمكن من تعقب المعلومات الخاصة بالسجلات وتنفيذ مهام معينة بطريقة أكثر كفاءة وتنسيق. وبينما الفريق ينتمي إلى وحدة أعمال واحدة فقط، إلا إنه يتضمن مستخدمين من وحدات أعمال أخرى. ويمكن أن يكون المستخدم مقترن مع فريق واحد أو أكثر.
هناك نوعان من الفرق التي يمكنك العمل معها: المالك و الوصول.
فريق المالك يمتلك السجلات وأدوار الأمان التي تم تعيينها إلى الفريق. وتُعرف امتيازات الفريق عن طريق أدوار الأمان هذه. بالإضافة إلى الامتيازات التي توفرها أدوار أمان الفريق، يكون لدى المستخدمين امتيازات محددة بواسطة أدوار الأمان الفردية الخاصة بهم وأدوار من الفرق الأخرى التي هم فيها أعضاء. وللفريق حق الوصول الكامل إلى السجلات التي يملكها.
لا يملك فريق الوصول السجلات ولا يملك أدوار الأمان المعينة للفريق. ويكون لدى المستخدمين امتيازات محددة بواسطة أدوار الأمان الفردية الخاصة بهم وأدوار من الفرق الأخرى التي هم أعضاء فيها. وتتم مشاركة السجلات مع فريق الوصول و يتم منح أعضاء الفريق حقوق الوصول إلى السجلات، مثل القراءة والكتابة أو الإلحاق.
يمكن إنشاء فريق الوصول يدويًا (إنشاء مستخدم) أو تلقائيًا (إدارة نظام). ويمكنك مشاركة العديد من السجلات مع فريق الوصول التي تم إنشاؤها من قبل المستخدم. و لا يمكن مشاركة فريق مُدار بواسطة النظام الذي تم إنشاؤه لسجل معين ولسجلات أخرى مع هذا الفريق. وبالنسبة للفرق المدارة بواسطة النظام، يلزم توفير قالب فريق يستخدمه النظام لإنشاء فريق. وفي هذا القالب، يمكنك تعريف نوع الكيان وحقوق الوصول إلى السجل الممنوح لأعضاء الفريق عند إنشاء الفريق. ويتم عرض قالب الفريق في جميع نماذج السجلات للكيان المحدد كقائمة. وعند إضافة المستخدم الأول للقائمة، يتم إنشاء فريق الوصول الفعلي لهذا السجل. ويمكنك إضافة وإزالة أعضاء في الفريق باستخدام هذه القائمة. ويطبق قالب الفريق على السجلات الخاصة بنوع الكيان المحدد والكيانات ذات الصلة، وفقًا للقواعد المتتالية. ولإعطاء أعضاء الفريق حق الوصول المختلف إلى السجل، يمكنك توفير العديد من قوالب الفرق، كل قالب يحدد حقوق وصول مختلفة. على سبيل المثال، يمكنك إنشاء قالب فريق لكيان الحساب مع حق الوصول للقراءة، الذي يسمح لأعضاء الفريق بعرض الحساب المحدد. وبالنسبة لفريق آخر بحاجة إلى الوصول الكثير إلى نفس الحساب، يمكنك إنشاء قالب فريق مزود بحقوق القراءة والكتابة والمشاركة وغيرها من حقوق الوصول الأخرى.
يمكن تحديد الكيانات التي تم تمكينها لفرق الوصول المدارة بواسطة النظام في القالب.
إذا قمت بتغيير حقوق الوصول في قالب الفريق، يتم تطبيق التغييرات فقط في فرق الوصول الجديدة المدارة بواسطة النظام. ولا تتأثر الفرق الموجودة.
لمزيد من المعلومات حول كيفية إنشاء قالب فريق وتمكين كيان بفرق الوصول المدارة من قبل النظام وكيفية تخصيص نموذج الكيان لإضافة قالب الفريق، راجع إنشاء قالب فريق وإضافته إلى نموذج كيان.
(راجع أيضًا )
إنشاء قالب فريق وإضافته إلى نموذج كيان
إدارة الفرق
فرق الوصول في Microsoft Dynamics CRM