استخدام عوامل التصفية لمزامنة السجلات بين Customer Engagement (on-premises) وExchange

يستخدم Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) عوامل تصفية المزامنة المتصلة لتحديد السجلات التي يجب مزامنتها بين Customer Engagement (on-premises) و Exchange (باستخدام المزامنة على جانب الخادم). وتستطيع تعديل عوامل تصفية التزامن المتصلة الحالية أو إنشاء عوامل تصفية جديدة لمزامنة أنواع معينة من السجلات. يمكنك حذف عوامل التصفية أو إلغاء تنشيطها أو تنشيطها.

لا يدخل البريد الالكتروني في عوامل التصفية لأن التحكم في البريد الالكتروني يكون عند إنشاء البريد الالكتروني في Customer Engagement (on-premises)، سواء كان المستخدم في قائمة المستلمين أم لا.

إنشاء عوامل تصفية التزامن المتصلة أو تعديلها

1. في تطبيق الويب، في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة، انقر فوق الزر الإعدادات >خيارات.

2. في مربع الحوار تعيين الخيارات الشخصية، انقر فوق علامة التبويب المزامنة.

3. ضمن مزامنة عناصر تطبيقات Dynamics 365 for Customer Engagement مع Outlook أو Exchange، انقر فوق ارتباط عوامل التصفية.

   يعرض تطبيق Customer Engagement (on-premises) مربع حوار إعدادات المزامنة لـ Outlook أو Exchange مع تحديد عوامل تصفية المستخدمين. يمكنك استخدام علامة التبويب هذه لإنشاء عامل تصفية أو تحريره أو لحذف أي عامل من عوامل التصفية أو تنشيطه أو إلغاء تنشيطه.

   

   ‏‫ملاحظة‬

   فإن كنت مسؤول النظام، فتستطيع إنشاء عوامل التصفية على نطاق المؤسسة أو تعديلها (عوامل تصفية النظام) باستخدام SDK. مزيد من المعلومات: أخبرني المزيد حول عوامل تصفية النظام

4. قم بأحد الإجراءات التالية:

   • لفتح عامل تصفية حالي، انقر فوق عامل التصفية.

   • لإنشاء عامل تصفية جديد، انقر فوق جديد.

إنشاء معايير عامل التصفية أو تعديلها

يمكنك استخدام صف المعايير لإنشاء المعايير أو تعديلها في عامل تصفية مزامنة غير متصل. يحتوي كل صف من صفوف المعايير على ثلاث قيم: المجال المستخدم في عامل التصفية (على سبيل المثال، المدينة)، والمشغل (على سبيل المثال، يساوي أو يحتوي على)، والقيمة التي يجري التصفية على أساسها، (على سبيل المثال، WA).

إضافة صف معايير

1. في القائمة بحث عن، حدد نوع سجل.

2. ضع المؤشر على حدد الخيار على شبكة المعايير، ثم حدد مجال التصفية من القائمة.

3. حدد المشغل من القائمة.

4. أدخل قيمة ليتم تصفيتها.

وضع صفوف المعايير في مجموعات

1. انقر فوق السهم لأسفل على يسار اسم الحقل في كل صف من المعايير تريد وضعه في مجموعة، ثم انقر فوق تحديد صف.

   لإزالة صف من إحدى المجموعات بالنقر فوق السهم لأسفل على يسار اسم الحقل ثم النقر فوق حذف. ولمسح جميع الصفوف من شبكة المعايير، انقر فوق مسح.

2. انقر فوق المجموعة "AND" أو المجموعة "OR".

   بعد إنشاء المجموعة، يمكنك النقر فوق السهم لأسفل بجوار المجموعة "و" أو "أو" لتحديد خيار من الخيارات المختلفة. يمكنك تحديد مجموعة، أو فك تجميع مجموعة، أو تغيير مجموعة "و" إلى مجموعة "أو" أو العكس، أو إضافة عبارة، أو حذف مجموعة.

   

(راجع أيضًا)

الأسئلة المتداولة حول مزامنة السجلات بين Customer Engagement (on-premises) وMicrosoft Outlook