استيراد حل أو تحديثه
ينطبق هذا الموضوع على Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises). فيما يتعلق بإصدار Power Apps لهذا الموضوع، راجع: استيراد الحلول وتحديثها وتصديرها
يصف هذا الموضوع كيفية استيراد حل جديد أو تحديث حل موجود.
استيراد حل
يمكنك استيراد الحلول يدويًا باستخدام الخطوات أدناه. قم باستيراد الحلول فقط التي حصلت عليها من مصدر موثوق به. قد تتضمن التخصيصات تعليمة برمجية يمكنها إرسال بيانات لمصادر خارجية.
انتقل إلى الإعدادات>الحلول.
في قائمة الحلول، اختر استيراد.
في حوار استيراد الحل، خطوة استعراض حدد حزمة الحل للملف المضغوط (.zip أو.cab) الذي يحتوي على الحل الذي تريد استيراده.
اختر التالي.
يمكنك عرض معلومات عن الحل قبل اختيار استيراد.
قد تحتاج إلى الانتظار بضع لحظات أثناء اكتمال استيراد الحل. إذا كان ذلك ناجحًا، فيمكنك عرض النتائج واختيار إغلاق.
إذا قمت باستيراد أي تغييرات تتطلب النشر، فإنه يتعين عليك نشر التخصيصات قبل أن تكون متوفرة.
إذا لم يتم الاستيراد بنجاح، فسترى تقرير يظهر الأخطاء أو التحذيرات التي تم التقاطها. يمكنك اختيار تنزيل ملف السجل للحصول على تفاصيل حول ما أدى إلى فشل الاستيراد. السبب الأكثر شيوعًا لفشل استيراد الحل هو أن الحل كان لا يتضمن بعض مكونات الحلول المطلوبة.
عندما تقوم بتنزيل ملف السجل، ستعثر على ملف XML يمكنك فتحه باستخدام Office Excel وعرض المحتويات.
ملاحظة
لا يمكنك تحرير مجموعة قواعد تحويل المسودة. وبالتالي، إذا كنت تقوم باستيراد حل يتضمن مجموعة قواعد توجيه نشطة في مؤسسة توجد القاعدة فيها بالفعل بنفس المعرف، فسيفشل استيراد الحل. مزيد من المعلومات: إنشاء قواعد لتوجيه الحالات تلقائيًا
تحديث حل
هناك أوقات قد ترغب فيها بتثبيت تحديث لحل مُدار موجود. الإجراء مشابه لتثبيت حل مُدار جديد، إلا أن بعض الخيارات المختلفة ستظهر لك. إذا كنت تقوم بتحديث حل حصلت عليه من شخص آخر، يجب عليك الحصول على التوجيه من ناشر الحل عن الخيارات التي يجب اختيارها.
- انتقل إلى الإعدادات>الحلول.
- في قائمة الحلول، حدد استيراد.
- في حوار استيراد حل، الخطوة حدد حزمة حل، استعرض وصولاً إلى الملف المضغوط (.zip أو.cab) الذي يحتوي على الحل الذي تريد تحديثه.
- حدد التالي.
- يمكنك عرض معلومات عن الحل قبل تحديد التالي. ستعرض هذه الصفحة شريطًا أصفر يظهر به تشتمل حزمة الحل هذه على تحديث لحل تم تثبيته بالفعل.
- سيتوفّر لك الخياران التاليان:
- الاحتفاظ بالتخصيصات (مستحسن) سيؤدي تحديد هذا الخيار إلى المحافظة على أي عمليات تخصيص لم تتم إدارتها تم تنفيذها على المكونات لكنه يشير أيضاً إلى عدم سريان بعض التحديثات المضمنة في هذا الحل.
- استبدال التخصيصات سيؤدي تحديد هذا الخيار إلى استبدال أي تخصيصات غير مدارة تم تنفيذها مسبقاً على المكونات المضمنة في هذا الحل. ستكون كل التحديثات المضمنة في هذا الحل سارية.
- اختر الخيار المناسب، ثم حدد التالي.
- قد تحتاج إلى الانتظار لبضع دقائق أثناء متابعة استيراد الحل. إذا نجحت عملية الاستيراد، فيمكنك عرض النتائج وتحديد إغلاق.
إذا قمت باستيراد أي تغييرات تتطلب النشر، فإنه يتعين عليك نشر التخصيصات قبل أن تكون متوفرة. راجع "نشر التخصيصات" لمزيد من المعلومات. قد يطالبك ناشرو الحلول بتصدير التخصيصات غير المُدارة الموجودة، وتحديث الحل المُدار باستخدام الخيار استبدال التخصيصات، وبعد ذلك إعادة استيراد التخصيصات غير المُدارة. سيساعد هذا في التأكد من أن التغييرات التي يتوقعونها قد تم تطبيقها مع الاحتفاظ بالتخصيصات الخاصة بك.