مشاركة عبر


مرجع جدول/كيان سجل المحادثة (msdyn_conversationrecord) (Microsoft Dynamics 365)

يخزن نصوص المحادثات الكاملة للدردشة والقنوات الصوتية، إلى جانب بيانات التعريف السياقية الغنية. يتضمن ذلك تحليل مشاعر العملاء وحالة التصعيد (على سبيل المثال، ما إذا كانت المحادثة قد تم تسليمها إلى وكيل بشري) وأوقات انتظار العميل ونوع القناة وتفاصيل دفق العمل المقترنة وسمات المحادثة

Messages

يسرد الجدول التالي رسائل جدول سجل المحادثة (msdyn_conversationrecord). تمثل الرسائل العمليات التي يمكن إجراؤها على الجدول. قد تكون أيضا أحداث.

الاسم
هل الحدث؟
عملية واجهة API الويب SDK لـ .NET
Assign
الحدث: صحيح
PATCH /msdyn_conversationrecords(msdyn_conversationrecordid)
تحديث الموقع ownerid .
AssignRequest
Associate
الحدث: صحيح
السجلات المنتسبة السجلات المنتسبة
BulkRetain
الحدث: صحيح
BulkRetain تعلم كيفية استخدام الرسائل مع SDK ل .NET
Create
الحدث: صحيح
POST /msdyn_conversationrecords
انظر إنشاء
إنشاء سجلات
CreateMultiple
الحدث: صحيح
CreateMultiple CreateMultipleRequest
Delete
الحدث: صحيح
DELETE /msdyn_conversationrecords(msdyn_conversationrecordid)
انظر حذف
حذف السجلات
DeleteMultiple
الحدث: صحيح
DeleteMultiple تعلم كيفية استخدام الرسائل مع SDK ل .NET
Disassociate
الحدث: صحيح
فصل السجلات فصل السجلات
PurgeRetainedContent
الحدث: صحيح
PurgeRetainedContent تعلم كيفية استخدام الرسائل مع SDK ل .NET
Retain
الحدث: صحيح
Retain تعلم كيفية استخدام الرسائل مع SDK ل .NET
Retrieve
الحدث: صحيح
GET /msdyn_conversationrecords(msdyn_conversationrecordid)
انظر الاسترداد
استرداد السجلات
RetrieveEntityChanges
الحدث: صحيح
RetrieveEntityChangesRequest
RetrieveMultiple
الحدث: صحيح
GET /msdyn_conversationrecords
راجع بيانات الاستعلام
بيانات الاستعلام
RetrievePrincipalAccess
الحدث: صحيح
RetrievePrincipalAccess RetrievePrincipalAccessRequest
RollbackRetain
الحدث: صحيح
RollbackRetain تعلم كيفية استخدام الرسائل مع SDK ل .NET
Update
الحدث: صحيح
PATCH /msdyn_conversationrecords(msdyn_conversationrecordid)
انظر التحديث
تحديث السجلات
UpdateMultiple
الحدث: صحيح
UpdateMultiple UpdateMultipleRequest
Upsert
الحدث: صحيح
PATCH /msdyn_conversationrecords(msdyn_conversationrecordid)
انظر Upsert صف جدول
UpsertRequest
UpsertMultiple
الحدث: صحيح
UpsertMultiple UpsertMultipleRequest
ValidateRetentionConfig
الحدث: صحيح
ValidateRetentionConfig تعلم كيفية استخدام الرسائل مع SDK ل .NET

الخصائص

يسرد الجدول التالي الخصائص المحددة لجدول سجل المحادثة (msdyn_conversationrecord).

الخاصية القيمة‬
اسم العرض سجل المحادثة
DisplayCollectionName سجلات المحادثة
اسم المخطط msdyn_conversationrecord
اسم المجموعاتSchemaName msdyn_conversationrecords
EntitySetName msdyn_conversationrecords
الاسم المنطقي msdyn_conversationrecord
LogicalCollectionName msdyn_conversationrecords
PrimaryIdAttribute msdyn_conversationrecordid
PrimaryNameAttribute msdyn_conversationid
نوع الجدول Elastic
نوع الملكية UserOwned

أعمدة/سمات قابلة للكتابة

ترجع هذه الأعمدة/السمات true إما ل IsValidForCreate أو IsValidForUpdate (عادة كلاهما). مدرج بواسطة SchemaName.

رقم تسلسل الاستيراد

الخاصية القيمة‬
الوصف رقم التسلسل للاستيراد الذي أنشأ هذا السجل.
DisplayName استيراد رقم التسلسل
IsValidForForm خطأ
IsValidForRead صواب
الاسم المنطقي importsequencenumber
المستوى المطلوب None
النوع Integer
ماكس فاليو 2147483647
الحد الأدنى -2147483648

msdyn_channelinstanceId

الخاصية القيمة‬
الوصف معرف مثيل القناة
DisplayName معرف مثيل القناة
IsValidForForm صواب
IsValidForRead صواب
الاسم المنطقي msdyn_channelinstanceid
المستوى المطلوب None
النوع سلسلة‬‬
التنسيق النص
اسم التنسيق: النص
ImeMode تلقائي
قابل للتوطين خطأ
الحد الأقصى للطول 100

msdyn_channeltype

الخاصية القيمة‬
الوصف نوع القناة للمحادثة
DisplayName نوع القناة
IsValidForForm صواب
IsValidForRead صواب
الاسم المنطقي msdyn_channeltype
المستوى المطلوب None
النوع سلسلة‬‬
التنسيق النص
اسم التنسيق: النص
ImeMode تلقائي
قابل للتوطين خطأ
الحد الأقصى للطول 100

msdyn_conversationclosedon

الخاصية القيمة‬
الوصف التاريخ والوقت الذي يتم فيه إغلاق المحادثة.
DisplayName المحادثة مغلقة
IsValidForForm صواب
IsValidForRead صواب
الاسم المنطقي msdyn_conversationclosedon
المستوى المطلوب None
النوع التاريخ والوقت
CanChangeDateTimeBehavior صواب
DateTimeBehavior UserLocal
التنسيق التاريخ والوقت
ImeMode تلقائي
قناع المصدر 1

msdyn_conversationcreatedon

الخاصية القيمة‬
الوصف التاريخ والوقت الذي يتم فيه إنشاء المحادثة.
DisplayName المحادثة التي تم إنشاؤها في
IsValidForForm صواب
IsValidForRead صواب
الاسم المنطقي msdyn_conversationcreatedon
المستوى المطلوب None
النوع التاريخ والوقت
CanChangeDateTimeBehavior صواب
DateTimeBehavior UserLocal
التنسيق التاريخ والوقت
ImeMode تلقائي
قناع المصدر 1

msdyn_conversationid

الخاصية القيمة‬
الوصف معرف المحادثة
DisplayName معرف المحادثة
IsValidForForm صواب
IsValidForRead صواب
الاسم المنطقي msdyn_conversationid
المستوى المطلوب التطبيقمطلوب
النوع سلسلة‬‬
التنسيق النص
اسم التنسيق: النص
ImeMode تلقائي
قابل للتوطين خطأ
الحد الأقصى للطول 850

msdyn_conversationrecordId

الخاصية القيمة‬
الوصف معرف فريد لمثيلات الكيان
DisplayName سجل المحادثة
IsValidForForm خطأ
IsValidForRead صواب
الاسم المنطقي msdyn_conversationrecordid
المستوى المطلوب النظام المطلوب
النوع المعرف الفريد

msdyn_conversationstate

الخاصية القيمة‬
الوصف حالة المحادثة أو حالتها
DisplayName حالة المحادثة
IsValidForForm صواب
IsValidForRead صواب
الاسم المنطقي msdyn_conversationstate
المستوى المطلوب None
النوع سلسلة‬‬
التنسيق النص
اسم التنسيق: النص
ImeMode تلقائي
قابل للتوطين خطأ
الحد الأقصى للطول 100

msdyn_conversationtitle

الخاصية القيمة‬
الوصف يحتوي هذا على عنوان المحادثة.
DisplayName محادثة Titile
IsValidForForm صواب
IsValidForRead صواب
الاسم المنطقي msdyn_conversationtitle
المستوى المطلوب None
النوع سلسلة‬‬
التنسيق النص
اسم التنسيق: النص
ImeMode تلقائي
قابل للتوطين خطأ
الحد الأقصى للطول 4000

msdyn_conversationtranscript

الخاصية القيمة‬
الوصف يحتوي هذا على نص المحادثة بتنسيق JSON.
DisplayName نسخة المحادثة
IsValidForForm صواب
IsValidForRead صواب
الاسم المنطقي msdyn_conversationtranscript
المستوى المطلوب None
النوع مذكرة
التنسيق النص
اسم التنسيق: جسون
ImeMode تلقائي
قابل للتوطين خطأ
الحد الأقصى للطول 1048576

msdyn_customerfirstwaittime

الخاصية القيمة‬
الوصف تم تعيين وقت الانتظار الأول للمحادثة في ثوان قبل المحادثة
DisplayName وقت انتظار العميل الأول
IsValidForForm صواب
IsValidForRead صواب
الاسم المنطقي msdyn_customerfirstwaittime
المستوى المطلوب None
النوع Integer
ماكس فاليو 2147483647
الحد الأدنى -2147483648

msdyn_customerid

الخاصية القيمة‬
الوصف هوية العميل
DisplayName معرف العميل
IsValidForForm صواب
IsValidForRead صواب
الاسم المنطقي msdyn_customerid
المستوى المطلوب None
النوع سلسلة‬‬
التنسيق النص
اسم التنسيق: النص
ImeMode تلقائي
قابل للتوطين خطأ
الحد الأقصى للطول 100

msdyn_customerlocale

الخاصية القيمة‬
الوصف لغة العميل.
DisplayName الإعدادات المحلية للعميل
IsValidForForm صواب
IsValidForRead صواب
الاسم المنطقي msdyn_customerlocale
المستوى المطلوب None
النوع سلسلة‬‬
التنسيق النص
اسم التنسيق: النص
ImeMode تلقائي
قابل للتوطين خطأ
الحد الأقصى للطول 100

msdyn_customersentiment

الخاصية القيمة‬
الوصف معنويات العملاء مثل الإيجابية والسلبية والنوترال.
DisplayName معنويات العملاء
IsValidForForm صواب
IsValidForRead صواب
الاسم المنطقي msdyn_customersentiment
المستوى المطلوب None
النوع سلسلة‬‬
التنسيق النص
اسم التنسيق: النص
ImeMode تلقائي
قابل للتوطين خطأ
الحد الأقصى للطول 100

msdyn_isescalatedtocustomerservicerepresentative

الخاصية القيمة‬
الوصف يشير إلى ما إذا كانت المحادثة قد صعدت إلى ممثل بشري أو وكيل بشري.
DisplayName تصعيد
IsValidForForm صواب
IsValidForRead صواب
الاسم المنطقي msdyn_isescalatedtocustomerservicerepresentative
المستوى المطلوب None
النوع قيمة منطقية
GlobalChoiceName msdyn_conversationrecord_msdyn_isescalatedtocustomerservicerepresentative
القيمة الافتراضية خطأ
تسمية حقيقية نعم
تسمية كاذبة لا.

msdyn_workstream

الخاصية القيمة‬
الوصف مسار العمل المقترن.
DisplayName مسار العمل
IsValidForForm صواب
IsValidForRead صواب
الاسم المنطقي msdyn_workstream
المستوى المطلوب None
النوع سلسلة‬‬
التنسيق النص
اسم التنسيق: النص
ImeMode تلقائي
قابل للتوطين خطأ
الحد الأقصى للطول 100

OverriddenCreatedOn

الخاصية القيمة‬
الوصف تاريخ ووقت ترحيل السجل.
DisplayName تم إنشاء السجل في
IsValidForForm خطأ
IsValidForRead صواب
الاسم المنطقي overriddencreatedon
المستوى المطلوب None
النوع التاريخ والوقت
CanChangeDateTimeBehavior خطأ
DateTimeBehavior UserLocal
التنسيق التاريخ فقط
ImeMode كسلان
قناع المصدر 1

معرف المالك

الخاصية القيمة‬
الوصف هوية المالك
DisplayName Owner
IsValidForForm صواب
IsValidForRead صواب
الاسم المنطقي ownerid
المستوى المطلوب النظام المطلوب
النوع المالك
اهداف مستخدم النظام، الفريق

OwnerIdType

الخاصية القيمة‬
الوصف نوع معرف المالك
DisplayName
IsValidForForm خطأ
IsValidForRead صواب
الاسم المنطقي owneridtype
المستوى المطلوب النظام المطلوب
النوع اسم الكيان

معرف التقسيم

الخاصية القيمة‬
الوصف معرف القسم المنطقي. يتكون القسم المنطقي من مجموعة من السجلات بنفس معرف القسم.
DisplayName معرف القسم
IsValidForForm صواب
IsValidForRead صواب
الاسم المنطقي partitionid
المستوى المطلوب None
النوع سلسلة‬‬
التنسيق النص
اسم التنسيق: النص
ImeMode تلقائي
قابل للتوطين خطأ
الحد الأقصى للطول 100

TTLInSeconds

الخاصية القيمة‬
الوصف حان الوقت للعيش في ثوان.
DisplayName حان وقت العيش
IsValidForForm صواب
IsValidForRead صواب
الاسم المنطقي ttlinseconds
المستوى المطلوب None
النوع Integer
ماكس فاليو 2147483647
الحد الأدنى 1

الأعمدة/السمات للقراءة فقط

ترجع هذه الأعمدة/السمات false لكل من IsValidForCreateوIsValidForUpdate. مدرج بواسطة SchemaName.

تم إنشاؤه بواسطة

الخاصية القيمة‬
الوصف معرف فريد للمستخدم الذي أنشأ السجل.
DisplayName تم إنشاؤه بواسطة
IsValidForForm صواب
IsValidForRead صواب
الاسم المنطقي createdby
المستوى المطلوب None
النوع بحث
اهداف systemuser

تم إنشاؤه

الخاصية القيمة‬
الوصف التاريخ والوقت الذي تم فيه إنشاء السجل.
DisplayName تم الإنشاء في
IsValidForForm صواب
IsValidForRead صواب
الاسم المنطقي createdon
المستوى المطلوب None
النوع التاريخ والوقت
CanChangeDateTimeBehavior خطأ
DateTimeBehavior UserLocal
التنسيق التاريخ والوقت
ImeMode كسلان
قناع المصدر 1

تم إنشاؤهبواسطة

الخاصية القيمة‬
الوصف المعرف الفريد للمستخدم المفوض الذي أنشأ السجل.
DisplayName تم إنشاؤه بواسطة (المفوض)
IsValidForForm صواب
IsValidForRead صواب
الاسم المنطقي createdonbehalfby
المستوى المطلوب None
النوع بحث
اهداف systemuser

تم التعديلبواسطة

الخاصية القيمة‬
الوصف المعرف الفريد للمستخدم الذي قام بتعديل السجل.
DisplayName تم التعديل بواسطة
IsValidForForm صواب
IsValidForRead صواب
الاسم المنطقي modifiedby
المستوى المطلوب None
النوع بحث
اهداف systemuser

تم التعديل في

الخاصية القيمة‬
الوصف تاريخ ووقت تعديل السجل.
DisplayName تم التعديل في
IsValidForForm صواب
IsValidForRead صواب
الاسم المنطقي modifiedon
المستوى المطلوب None
النوع التاريخ والوقت
CanChangeDateTimeBehavior خطأ
DateTimeBehavior UserLocal
التنسيق التاريخ والوقت
ImeMode كسلان
قناع المصدر 1

تم تعديلهبواسطة

الخاصية القيمة‬
الوصف المعرف الفريد للمستخدم المفوض الذي قام بتعديل السجل.
DisplayName تم التعديل بواسطة (مندوب)
IsValidForForm صواب
IsValidForRead صواب
الاسم المنطقي modifiedonbehalfby
المستوى المطلوب None
النوع بحث
اهداف systemuser

OwnerIdName

الخاصية القيمة‬
الوصف اسم المالك
DisplayName
IsValidForForm خطأ
IsValidForRead صواب
الاسم المنطقي owneridname
المستوى المطلوب النظام المطلوب
النوع سلسلة‬‬
التنسيق النص
اسم التنسيق: النص
ImeMode تلقائي
قابل للتوطين خطأ
الحد الأقصى للطول 100

المالكIdYomiName

الخاصية القيمة‬
الوصف اسم يومي للمالك
DisplayName
IsValidForForm خطأ
IsValidForRead صواب
الاسم المنطقي owneridyominame
المستوى المطلوب النظام المطلوب
النوع سلسلة‬‬
التنسيق النص
اسم التنسيق: النص
ImeMode تلقائي
قابل للتوطين خطأ
الحد الأقصى للطول 100

وحدة الأعمال المالكة

الخاصية القيمة‬
الوصف معرف فريد لوحدة الأعمال التي تمتلك السجل
DisplayName وحدة الأعمال المالكة
IsValidForForm صواب
IsValidForRead صواب
الاسم المنطقي owningbusinessunit
المستوى المطلوب None
النوع بحث
اهداف وحدة الأعمال

فريق المالكين

الخاصية القيمة‬
الوصف معرف فريد للفريق الذي يمتلك السجل.
DisplayName فريق المالك
IsValidForForm خطأ
IsValidForRead صواب
الاسم المنطقي owningteam
المستوى المطلوب None
النوع بحث
اهداف فريق

مالك المستخدم

الخاصية القيمة‬
الوصف معرف فريد للمستخدم الذي يمتلك السجل.
DisplayName المستخدم المالك
IsValidForForm خطأ
IsValidForRead صواب
الاسم المنطقي owninguser
المستوى المطلوب None
النوع بحث
اهداف systemuser

رقم الإصدار

الخاصية القيمة‬
الوصف رقم الإصدار
DisplayName رقم الإصدار
IsValidForForm خطأ
IsValidForRead صواب
الاسم المنطقي versionnumber
المستوى المطلوب None
النوع بيجينت
ماكس فاليو 9223372036854775807
الحد الأدنى -9223372036854775808

علاقات متعدد إلى واحد

هذه العلاقات متعددة إلى واحد. مدرج بواسطة SchemaName.

business_unit_msdyn_conversationrecord

علاقةTo-Many واحدة: وحدة الأعمال business_unit_msdyn_conversationrecord

الخاصية القيمة‬
الكيان المشار إليه businessunit
ReferencedAttribute businessunitid
ReferencingAttribute owningbusinessunit
ReferencingEntityNavigationPropertyName owningbusinessunit
التسلسل الهرمي
تتالي التكوين أرشيف: NoCascade
تعيين: NoCascade
حذف: NoCascade
دمج: NoCascade
إعادة الوالدين: NoCascade
عرض التجميع: NoCascade
سهم: NoCascade
إلغاء المشاركة: NoCascade

lk_msdyn_conversationrecord_createdby

علاقةTo-Many واحدة: lk_msdyn_conversationrecord_createdby مستخدم النظام

الخاصية القيمة‬
الكيان المشار إليه systemuser
ReferencedAttribute systemuserid
ReferencingAttribute createdby
ReferencingEntityNavigationPropertyName createdby
التسلسل الهرمي
تتالي التكوين أرشيف: NoCascade
تعيين: NoCascade
حذف: NoCascade
دمج: NoCascade
إعادة الوالدين: NoCascade
عرض التجميع: NoCascade
سهم: NoCascade
إلغاء المشاركة: NoCascade

lk_msdyn_conversationrecord_createdonbehalfby

علاقةTo-Many واحدة: lk_msdyn_conversationrecord_createdonbehalfby مستخدم النظام

الخاصية القيمة‬
الكيان المشار إليه systemuser
ReferencedAttribute systemuserid
ReferencingAttribute createdonbehalfby
ReferencingEntityNavigationPropertyName createdonbehalfby
التسلسل الهرمي
تتالي التكوين أرشيف: NoCascade
تعيين: NoCascade
حذف: NoCascade
دمج: NoCascade
إعادة الوالدين: NoCascade
عرض التجميع: NoCascade
سهم: NoCascade
إلغاء المشاركة: NoCascade

lk_msdyn_conversationrecord_modifiedby

علاقةTo-Many واحدة: lk_msdyn_conversationrecord_modifiedby مستخدم النظام

الخاصية القيمة‬
الكيان المشار إليه systemuser
ReferencedAttribute systemuserid
ReferencingAttribute modifiedby
ReferencingEntityNavigationPropertyName modifiedby
التسلسل الهرمي
تتالي التكوين أرشيف: NoCascade
تعيين: NoCascade
حذف: NoCascade
دمج: NoCascade
إعادة الوالدين: NoCascade
عرض التجميع: NoCascade
سهم: NoCascade
إلغاء المشاركة: NoCascade

lk_msdyn_conversationrecord_modifiedonbehalfby

علاقةTo-Many واحدة: lk_msdyn_conversationrecord_modifiedonbehalfby مستخدم النظام

الخاصية القيمة‬
الكيان المشار إليه systemuser
ReferencedAttribute systemuserid
ReferencingAttribute modifiedonbehalfby
ReferencingEntityNavigationPropertyName modifiedonbehalfby
التسلسل الهرمي
تتالي التكوين أرشيف: NoCascade
تعيين: NoCascade
حذف: NoCascade
دمج: NoCascade
إعادة الوالدين: NoCascade
عرض التجميع: NoCascade
سهم: NoCascade
إلغاء المشاركة: NoCascade

owner_msdyn_conversationrecord

علاقةTo-Many واحدة: owner_msdyn_conversationrecord المالك

الخاصية القيمة‬
الكيان المشار إليه owner
ReferencedAttribute ownerid
ReferencingAttribute ownerid
ReferencingEntityNavigationPropertyName ownerid
التسلسل الهرمي
تتالي التكوين أرشيف: NoCascade
تعيين: NoCascade
حذف: NoCascade
دمج: NoCascade
إعادة الوالدين: NoCascade
عرض التجميع: NoCascade
سهم: NoCascade
إلغاء المشاركة: NoCascade

team_msdyn_conversationrecord

علاقةTo-Many واحدة: فريق team_msdyn_conversationrecord

الخاصية القيمة‬
الكيان المشار إليه team
ReferencedAttribute teamid
ReferencingAttribute owningteam
ReferencingEntityNavigationPropertyName owningteam
التسلسل الهرمي
تتالي التكوين أرشيف: NoCascade
تعيين: NoCascade
حذف: NoCascade
دمج: NoCascade
إعادة الوالدين: NoCascade
عرض التجميع: NoCascade
سهم: NoCascade
إلغاء المشاركة: NoCascade

user_msdyn_conversationrecord

علاقةTo-Many واحدة: user_msdyn_conversationrecord مستخدم النظام

الخاصية القيمة‬
الكيان المشار إليه systemuser
ReferencedAttribute systemuserid
ReferencingAttribute owninguser
ReferencingEntityNavigationPropertyName owninguser
التسلسل الهرمي
تتالي التكوين أرشيف: NoCascade
تعيين: NoCascade
حذف: NoCascade
دمج: NoCascade
إعادة الوالدين: NoCascade
عرض التجميع: NoCascade
سهم: NoCascade
إلغاء المشاركة: NoCascade

(راجع أيضًا )

مرجع جدول/كيان Dataverse
مرجع واجهة برمجة تطبيقات الويب في Dataverse