إشعار
يتطلب الوصول إلى هذه الصفحة تخويلاً. يمكنك محاولة تسجيل الدخول أو تغيير الدلائل.
يتطلب الوصول إلى هذه الصفحة تخويلاً. يمكنك محاولة تغيير الدلائل.
غالبا ما تدير مؤسسات الخدمات التنفيذ التشغيلي والعمليات المالية عبر أنظمة ونماذج منفصلة. تركز الفرق الميدانية على إكمال الإصلاحات والمنشآت والتفتيش والصيانة، بينما تتطلب فرق المشاريع والتمويل تفسيرا متسقا للعمل والمواد والاستخدام للتكلفة والفوترة وتعقب الأداء. عندما يتم تفسير هذه الأنشطة من خلال نماذج مالية غير متصلة، تواجه المؤسسات تعقيدات إضافية، وتسوية يدوية، ورؤية محدودة من طرف إلى طرف.
يحل الاتصال بين Dynamics 365 Field Service وProject Operations هذه المشكلة باستخدام نموذج مشترك واحد لفهم ومعالجة عمل الخدمة. يتدفق الآن العمل والمواد وتنفيذ الخدمات الملتقطة عبر Field Service خلال محرك مالي موحد لضمان التناسق في التكاليف والفوترة. ويقلل هذا النهج الموحد من جهود المصالحة، ويعزز الرؤية عبر الخدمات والعمل القائم على المشاريع، ويتيح نتائج مالية وتشغيلية يمكن التنبؤ بها بشكل أكبر.
تم تصميم هذا التكامل للمؤسسات التي تستخدم:
الخدمة الميدانية، وعمليات المشروع، والمالية، وإدارة سلسلة التوريد، التي تقدم خدمة كاملة من طرف إلى طرف، ومشروع، وتنسيق مالي.
الخدمات الميدانية والمالية وإدارة سلسلة التوريد، دون استخدام تطبيق عمليات المشاريع. يستخدم هذا الأسلوب مجموعة صغيرة من نماذج إعداد Project Operations المضمنة في Field Service.
الخدمات الميدانية والمالية وإدارة سلسلة التوريد، دون استخدام تطبيق عمليات المشاريع. تظل Field Service وProject Operations متكاملتين، ولكن لا يحتاج المستخدمون إلى فتح تطبيق Project Operations لأن جميع مهام سير العمل الأساسية متوفرة مباشرة في Field Service. يتم تضمين مجموعة صغيرة من نماذج تكوين Project Operations في Field Service، ما يمكن العملاء من إكمال الإعداد المطلوب لعمليات المشروع وإدارة التمويل وسلسلة التوريد دون تبديل التطبيقات.
كيف يعمل: تدفق التكامل
يوضح هذا الرسم التخطيطي كيفية اتصال أنشطة Field Service وProject Operations و Finance بعملية واحدة مستمرة.
Field Service
يقوم العاملون في الخطوط الأمامية بإنشاء أوامر عمل لتقديم الخدمة، كل منها مرتبط بمشروع في Project Operations، والذي يعمل كحاوية مالية. يوفر أمر العمل هذا واقتران المشروع السياق لتفسير التكلفة والإيرادات والفوترة.
عندما يقوم عامل الخط الأمامي بتعيين كمية مقدرة أو مدة مقدرة لمنتج أو خدمة أمر العمل، يقوم النظام بإنشاء خطوط تقدير المواد في Project Operations. يجب أن يكون التقدير أكبر من الصفر. إذا تم تمكين تكامل Dynamics 365 Finance، ينشئ النظام خطوط التنبؤ في Finance.
عند اكتمال العمل في الحقل وتعيين حالة منتج أمر العمل أو سطر الخدمة للاستخدام، يحسب النظام الأسعار والتكاليف المطبقة للخدمات والمنتجات استنادا إلى البيانات التشغيلية التي تم التقاطها في أمر العمل. يتم التقاط بيانات الاستخدام كسجلات استخدام المواد (MULs).
عمليات المشروع
تمثل سجلات استخدام المواد (MULs) الاستهلاك الخام للمواد والخدمات. يتم تحويلها إلى خطوط دفتر يومية المشروع (التكلفة والإيرادات)، والتي تتم مراجعتها والموافقة عليها للتأكد من دقتها المالية.
بمجرد الموافقة، تنشئ خطوط دفتر اليومية العمل الفعلي للمشروع، والسجلات المالية الموثوقة المرتبطة بالمشروع وخط العقد.
تُنشئ هذه الأرقام الفعلية فواتير اختبارية للمراجعة والتعديل. ثم تُؤكَّد مسودات الفواتير لعملية إصدار الفواتير.
Finance
إذا تم تمكين تكامل Dynamics 365 Finance، يقوم النظام بإنشاء خطوط دفتر اليومية ل Project Operations Integration لنقل البيانات المالية المعتمدة من Project Operations إلى Finance.
يحول Finance خطوط دفتر اليومية هذه إلى سجلات دفتر الأستاذ الفرعي، ويطبق منطق المحاسبة، وينفذ التعرف على الإيرادات، وينشر فواتير العملاء إلى دفتر الأستاذ العام.
والنتيجة هي تدفق مالي مستمر: من أمر العمل إلى سطر المشروع والعقد إلى الفاتورة المبدئية إلى الفاتورة المنشورة في النظام المالي.