نظرة عامة على Intelligent Order Management.
مع Dynamics 365 Intelligent Order Management ، يمكن للعملاء إدارة تنسيق معالجة الطلبات من خلال التنفيذ. تمكن هذه القدرات المؤسسات من تنسيق تدفق الطلبات عبر الأنظمة الأساسية والتطبيقات المختلفة.
تم تصميم Intelligent Order Management للعمل في بيئات معقدة حيث يوجد العديد من الأنظمة الداخلية والخارجية والشركاء التي تمكن عمليات سلسلة التوريد. تم تصميم المنصة لتوسيع نطاقها صعودا وهبوطا مع الأعمال التجارية ، بغض النظر عن حجم المؤسسة.
تم تصميم Intelligent Order Management للعملاء الذين يقومون بتنفيذ الأعمال التجارية للمستهلك ، مباشرة إلى المستهلك ، والأعمال التجارية إلى تدفقات عملية طلب الأعمال.
العملاء الذين يرغبون في تنفيذ استراتيجيات جديدة للتنفيذ مثل شراء عبر الإنترنت السفينة، وشراء عبر الإنترنت وجمع، لديها متطلبات التنفيذ المعقدة. يختار هؤلاء العملاء أنظمة التجارة الإلكترونية المختلفة وشركاء التنفيذ للمساعدة في تنفيذ استراتيجيات الأعمال. تمكن Intelligent Order Management العملاء من اختيار أفضل الأنظمة والشركاء ودمجها في نظام واحد.
تم تصميم Intelligent Order Management كتطبيق Microsoft Dataverse، كما أنها تشارك نموذج البيانات العامة مع تطبيقات أخرى في عائلة Dynamics 365. Intelligent Order Management لا تعتمد على تطبيقات Dynamics 365 الأخرى. ومع ذلك، فإنه يعمل مع كل من تطبيقات الأعمال Dynamics 365 وغير Dynamics 365 من خلال إطار عمل الموفر.
يمكن للشركاء والعملاء الاستفادة مما يلي.
يمكن للشركاء فهم البنية الأساسية وقدرات التكامل والبدء في تطوير حلول للتكامل مع الخدمة الخارجية أو بناء وظائف التطبيق.
يمكن للعملاء معرفة المكونات الأساسية بما في ذلك التزامن ، وتحسين التنفيذ ، ومفاهيم خدمات الموفر ، ومنصة البيانات ، وقدرات الرؤى.
المكونات
يتم تسليم Intelligent Order Management كحل قائم على السحابة. تتضمن القائمة التالية المكونات الأساسية للحل:
التطبيق: يوفر تطبيق Intelligent Order Management واجهة لعرض الطلبات وحالة التنفيذ. يوفر مكان واحد لعرض الطلبات، بغض النظر عن مصدر الطلب أو كيفية تنفيذها.
المزودون: يتيح الموفرون نقل الطلبات ومعلومات التنفيذ بين الأنظمة الأساسية والتطبيقات المختلفة.
التنسيق: يتم تكوين تدفقات لإدارة رحلة أمر. التواصل مع موفري ينشئ الأحداث التي تدفع أمر من خلال تدفق. يقوم العملاء بتنفيذ العمليات التجارية لمنتجاتهم ومتطلبات أعمالهم.
خدمة رؤية المخزون: توفر هذه الخدمة رؤية للمخزون في الوقت الفعلي في شبكة التوريد بحيث يمكن اتخاذ القرارات من خلال تدفق الأمر. ويمكن إبلاغ المخزون من نظم المصدر والأنظمة المستهدفة من خلال تدفقات التنسيق ومقدمي الخدمات.
تحسين التنفيذ: هذه هي الخدمة التي يمكن الاستفادة منها من خلال تدفق التنسيق. تتيح الخدمة قرارات التحسين حول المكان الذي يمكن فيه تنفيذ أمر ما ، باستخدام مفاهيم مثل التكلفة والأقرب في المسافة.
الرؤى: إن فهم مقاييس الترتيب والتنفيذ أمر بالغ الأهمية في صنع القرار. توفر لوحات المعلومات رؤية لبيانات الطلبات الرئيسية ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs).
تطبيق Intelligent Order Management.
توفر Intelligent Order Management طريقة عرض واحدة لأمر يساعد المؤسسات على فهم حالة التنفيذ. يمكن أن تنشأ الطلبات في أنظمة التجارة الإلكترونية المختلفة، وأنظمة نقاط البيع، وتبادل البيانات الإلكترونية (EDI)، وتطبيقات إدارة علاقات العملاء (CRM).
الموفرون
يسمح الموفرون للعملاء بدمج Intelligent Order Management مع الأنظمة الأخرى. يقوم الموفرون بتغليف مكالمات API بين الأنظمة وتقديمها إلى المؤسسة كأفعال. يمكن أن تؤدي الإجراءات الأحداث التي تدفع التنسيق.
يستخدم الموفرون موصلات Power Automate. تتيح هذه التقنية لـ Intelligent Order Management الاتصال ببيئة من المنصات والتطبيقات التي يختارها العملاء.
ستقوم Intelligent Order Management بشحن الموصلات لملء السوق وأنظمة التجارة الإلكترونية وأنظمة التنفيذ والخدمات اللوجستية والشركاء. يمكن للعملاء والشركاء استخدام قدرات النظام الأساسي لـ Power Automate وأدوات تطوير Microsoft Dataverse لبناء مزودين جدد.
قد يرغب العميل في إنشاء موفر لمستودع موجود أو نظام تصنيع موجود في المؤسسة الخاصة به. يمكن للشريك إنشاء موفرين لدمج منصاتهم أو تطبيقاتهم مع النظام البيئي لمزود Intelligent Order Management.
هناك نوعان من مقدمي الخدمات: الطرف الأول والطرف الثالث. موفرو الجهات الأولى هم للتواصل مع تطبيقات Microsoft، مثل Dynamics 365 Supply Chain Management، أو Dynamics 365 Commerce، أو Dynamics 365 Finance. كما يتم تنفيذ الخدمات التي يتم شحنها مع Intelligent Order Management كمزود وتستخدم للتواصل بين خدمة تحسين التنفيذ وخدمة رؤية المخزون.
موفرو الجهات الخارجية هي للخدمات التي لا تقوم Microsoft بشحنها. يمكن للعملاء استخدامها لدمج Intelligent Order Management مع قدرات مختلفة في منصات التجارة الإلكترونية وأنظمة التنفيذ والخدمات اللوجستية.
- لمزيد من المعلومات راجع، العمل مع موفري الخدمات.
التنسيق
تمكن Intelligent Order Management مستخدم الأعمال من تغيير تدفقات الطلبات مباشرة، لذلك لا يحتاج إلى الاعتماد كثيرا على مسؤول تكنولوجيا المعلومات. يمكن لفريق سلسلة التوريد الاستفادة من مصمم السياسات المضمن لتصميم القواعد لتحسين عمليات عمله.
يمكن لفريق سلسلة التوريد استخدام أدوات مصمم تنسيق الرحلة لنمذجة وأتمتة الاستجابة لقيود التنفيذ والاستفادة من التعلم الآلي للتأثير على تدفق النظام وتحسينه. إذا تنبأت مؤسسة أو اكتشفت القيود في شبكة التنفيذ الخاصة بها، يمكن أن تساعدها أدوات مصمم تنسيق الرحلة على التغلب بشكل استباقي على الاختناقات ودفع الكفاءة عبر سلسلة التوريد.
يمكن للمؤسسات أن تتدرج خلال ذروة أحجام الطلبات من خلال دعم مختلف الشركاء في استلام الأمر والتنفيذ والتسليم باستخدام موصلات تم إنشاؤها مسبقا. تم بناء محرك تنسيق الطلب على Microsoft Power Platform، والذي يحتوي على أكثر من 200 موصل تم بناؤه مسبقا ، مما يسمح لمستخدمي الأعمال بالاتصال بسهولة بهذا النظام البيئي. ستستمر Microsoft في تنمية النظام البيئي للموصلات من خلال العمل مع شركاء التصميم الخارجيين.
خدمة رؤية المخزون
تقوم Intelligent Order Management بشحن خدمة رؤية المخزون المتكاملة في الوقت الفعلي القابلة للتوسعة والتوسيع بشكل كبير ، مما يوفر رؤية عالمية واحدة لمواقف المخزون عبر جميع الكيانات القانونية.
يستخدم محرك تنسيق التنفيذ بيانات المخزون في الوقت الفعلي لتحسين التنفيذ وضمان مستويات المخزون المثلى عبر القناة.
تحسين التنفيذ
تشحن Intelligent Order Management مع خدمة تحسين التنفيذ التي تسمح للمستخدمين بتحديد استراتيجيات تنفيذ مختلفة. أنها بمثابة محرك من خلال عملية التنسيق لتحديد أفضل موقع لتنفيذ الأمر منه.
نتائج التحليلات
تقوم Intelligent Order Management باستخدام لوحات معلومات Power BI لتوفير الرؤية لمقاييس الطلب والتنفيذ، مما يساعد على إدارة عمليات الطلب. يمكن توسيع لوحات المعلومات التي تم إنشاؤها مسبقا باستخدام الأدوات والبيانات من Power BI المخزنة في Dataverse.