مشاركة عبر

الأسئلة الشائعة حول الخصوصية والأمان

  • مقالة

يمنح القانون العام لحماية البيانات (GDPR) الخاص بالاتحاد الأوروبي حقوقًا هامة للأفراد فيما يتعلق ببياناتهم. راجع Microsoft Learn ملخص القانون العام لحماية البيانات للحصول على نظرة عامة حول القانون العام لحماية البيانات (GDPR)، بما في ذلك المصطلحات وخطة العمل وقوائم التحقق من الجاهزية لمساعدتك على الوفاء بالتزاماتك بموجب القانون العام لحماية البيانات (GDPR) عند استخدام منتجات Microsoft وخدماتها.

يمكنك معرفة المزيد حول القانون العام لحماية البيانات (GDPR) وكيفية مساعدة Microsoft له وعملائنا المتأثرين به.

  • يوفر مركز توثيق Microsoft معلومات عامة وأفضل ممارسات الامتثال والوثائق المفيدة لمساءلة GDPR، مثل تقييمات تأثير حماية البيانات وطلبات أصحاب البيانات وإشعار انتهاك البيانات.
  • يوفر Service Trust portal معلومات حول الطريقة التي تساعد من خلالها خدمات Microsoft التوافق مع GDPR.

أين يتم تخزين بيانات Dynamics 365 Sales؟

يتم تخزين بيانات Dynamics 365 Sales في موارد DataverseوAzure (للحصول على ميزات معينة). تم تجميع موارد Dataverse وموارد Azure مع مواقع بيئاتها الخاصة في Power Platform. لمزيد من المعلومات حول مواقع بيئة Power Platform، راجع موقع البيانات.

هل يمكن حماية بيانات Dynamics 365 Sales باستخدام مربع تأمين العميل؟

نعم، يتم تخزين بيانات Dynamics 365 Sales في بيئة Power Platform وهي محمية بواسطة مربع تأمين العميل في Power Platform. لمزيد من المعلومات، راجع الوصول إلى بيانات العميل بأمان باستخدام مربع تأمين العميل.

تدعم معظم ميزات Dynamics 365 Sales مربع تأمين العميل بالكامل، باستثناء الميزات التالية:

  • ذكاء المحادثة لا يدعم مربع تأمين العميل.

  • التنبؤ يدعم بشكل جزئي مربع تأمين العميل. تم تمكين سير عمل موافقة العميل للتنبؤ. ومع ذلك، نظرًا لأن ذكاء المحادثة والتنبؤ يشتركان في نفس البنية التحتية، لا يتم تقييد الوصول إلى بيانات التنبؤ تمامًا حتى يدعم ذكاء المحادثة مربع التأمين.

    مهم

    ستستمر إدارة وصول دعم Microsoft إلى بيانات التنبؤ وذكاء المحادثة من خلال عملية الموافقة على الوصول إلى بيانات العملاء الداخلية.

هل يمكن تشفير بيانات Dynamics 365 Sales باستخدام مفتاح التشفير المُدار بواسطة العميل (CMK)؟

نعم، يمكن تشفير بيانات Dynamics 365 Sales باستخدام CMK. لمزيد من المعلومات، راجع إدارة مفتاح التشفير المدار من قِبل العميل.

تدعم معظم ميزات Dynamics 365 Sales مربع تأمين العميل بالكامل، باستثناء ذكاء المحادثة.

قوانين ولوائح Dynamics 365 Sales والخصوصية
Sales Insights وقوانين الخصوصي