الأسئلة المتداولة حول ملحقات الرسائل
لقد قمنا بتجميع قائمة من الأسئلة المتداولة وقدمنا إجابات موجزة لمساعدتك في الحصول على معلوماتك بسرعة.
كيف يرتبط امتداد مراسلات Dynamics 365 مع تطبيق Dynamics 365 للفرق؟
يعد ملحق رسائل Dynamics 365 جزءًا من تطبيق Dynamics 365 for Teams. يمكنك الوصول إلى امتداد المراسلة عندما تقوم بتثبيت تطبيق Dynamics 365 للفرق. بالمقابل، إذا كنت تريد الوصول إلى ملحق المراسلة، فأنت بحاجة إلى تثبيت تطبيق Dynamics 365 for Teams.
هل أحتاج إلى تثبيت أي شيء آخر للوصول إلى ملحق المراسلة إذا كنت أستخدم تطبيق Dynamics 365 لـ Teams؟
إذا كنت تستخدم بالفعل (وبالتالي قمت بتثبيت) تطبيق Dynamics 365 للفرق، ستجد تطبيق Dynamics 365 في ملحقات المراسلة (...) في شريط أدوات إنشاء. ولكن قد لا يتم تثبيته.
هل سيؤدي تثبيت تطبيق Dynamics 365 من شريط أدوات ملحق المراسلة (...) في الدردشة إلى إضافة لوحة معلومات شخصية إلى Teams؟
إذا قمت بتثبيت تطبيق Dynamics 365 من شريط أدوات الإنشاء في ملحق المراسلة (...) في دردشة، فسيتم إضافة لوحة معلومات شخصية إلى Teams. يلزمك تكوينه قبل استخدامه عند الوصول لأول مرة إلى لوحة المعلومات الشخصية.
هل يمكنني البحث عن سجلات الجدول المخصصة ومشاركتها باستخدام تطبيق Dynamics 365؟
يمكنك البحث عن سجلات الجدول المخصصة ومشاركتها باستخدام تطبيق Dynamics 365. تتيح لك علامة التبويب "الكل" في تطبيق Dynamics 365 البحث على كافة الجداول، بما في ذلك الجداول المخصصة. يتم تمكين البحث في في علامة Dataverse التبويب الكل بواسطة "بحث" إذا تم تمكينه في المؤسسة، وبخلاف ذلك، يتم تعيينه افتراضيا إلى بحث في "تصنيف". وتظهر علامات التبويب في النشرة الخاصة بالبحث السجلات الأكثر استخداما مؤخرا عبر الجداول افتراضيا (قبل بدء البحث).
كيف يختار التطبيق المعلومات التي تظهر في البطاقة حول السجل الذي اخترت مشاركته؟
يوضح التطبيق الحقول التي تم تضمينها في البحث السريع طريقة عرض الجدول الذي ينتمي إليه السجل.
كيف يمكنني تغيير المعلومات التي تظهر على البطاقة بعد اختيار سجل لمشاركته؟
يمكنك تغيير المعلومات التي تظهر على البطاقة عن طريق تغيير الأعمدة المتضمنة في طريقة العرض البحث السريع عرض الجدول الذي ينتمي إليه السجل. للحصول على تحسينات الأداء، قد يستغرق الأمر حوالي 24 ساعة لتحديث بيانات تعريف طريقة العرض المخزنة مؤقتا في تطبيق Dynamics 365 للفرق، كما ستتدفق التغييرات على طرق العرض البحث السريع تلقائيا عند الوصول إلى البحث في المرة القادمة.
هل يمكنني تغيير أزرار الإجراءات على البطاقة؟
لا يمكنك تغيير أزرار الإجراءات على البطاقة؟
هل تريد تحديث البطاقة؟ أو هل يتم عرض معلومات ثابتة في وقت إدراج البطاقة؟
يتم إعادة تحميل البطاقة أو تحديثها في كل مرة تقوم فيها بفتح المحادثة التي يتم إدخال البطاقة فيها.
ماذا يحدث إذا قمت بدون قصد بمشاركة سجل مع شخص ما ليس لديه أذونات لعرض السجل على Dynamics 365؟
يسمح فقط للمستخدمين المصرح لهم بالوصول إلى السجل في Dynamics 365 لعرض المعلومات على البطاقة. وسيشاهد من ليس لديهم أذونات رسالة تطالبهم بعدم وجود أذونات لهم.
هل يمكنني رؤية من يمكنه الوصول إلى سجل مشترك؟
لا يتصل التطبيق أو البطاقة بمن لديه أذونات (أو لا لديهم) للبطاقة التي تشاركها. ومع ذلك، ستكون تفاصيل البطاقة مرئية فقط لمن لديهم حق الوصول إلى السجل في Dynamics 365.
هل يمكنني الاتصال ببيئات متعددة باستخدام تطبيق Dynamics 365؟
يمكنك الاتصال ببيئة واحدة فقط في كل مرة.
هل يمكنني الاتصال بتطبيقات متعددة باستخدام تطبيق Dynamics 365؟
يمكنك الاتصال بتطبيق واحد فقط في كل مرة. لاحظ أنه يمكنك البحث عن أي سجل يمكنك الوصول إليه في البيئة التي ترتبط بها وإدخاله. يستخدم التطبيق الذي تختاره عند إعداد التطبيق فقط لإنشاء الارتباط العميقة للسجل لتوجيه المستخدمين عند تحديدهم فتح في Dynamics بالبطاقة. وسيتمكن المستخدمون من عرض سجل في البيئة ولكن ليس في التطبيق الذي تم إعداده.
هل يمكنني الاتصال ببيئات أو تطبيقات مختلفة في دردشات مختلفة حيث أستخدم تطبيق Dynamics 365؟
عندما تقوم بتغيير إعدادات التطبيق، فإنه يتم تغييره لكل الدردشات والبيئات.
ما الذي يحدث للرسائل التي بها بطاقات في الدردشة عند إلغاء تثبيت تطبيق Dynamics 365؟
تستمر هذه البطاقة في عرض معلومات السجل للمستخدم حتى بعد إلغاء تثبيت المستخدم لتطبيق Dynamics 365 في الفرق. كما سيتم تحديث هذه البطاقة آليا أيضا. ومع ذلك، عندما يقوم المستخدم بتحديد عرض التفاصيل على البطاقة، سيشاهد مربع حوار تثبيت التطبيق مرة أخرى.
لماذا لا يتم نسخ الرسائل التي تحتوي على مرفقات أو وسائط إلى Dynamics 365 أثناء استخدام الاجراء إضافة إل Dynamics 365؟
لا ندعم نسخ الرسائل باستخدام وسائط مثل الملفات والصور ومقاطع الفيديو وبطاقات التكييف مع Dynamics 365. يتم تلقائيا نسخ الرسائل ذات المعلومات النصية البسيطة والثرية التي يقل عدد الأحرف فيها عن 3000 حرف.
هل يتم دعم تطبيق Dynamics 365 على أجهزة المحمول؟
لا ندعم بطاقات التكييف أو تطبيق Dynamics 365 على الأجهزة الجوالة حتى الآن. قد يتم كسر بعض التجارب في الجوال، ولكننا لا ندعم هؤلاء العملاء.