الأسئلة الشائعة الخاصة بدورة الحياة - تحديثات الأمان الموسعة

رجاءً اذهب إلى هنا للبحث عن دورة حياة المنتج الخاص بك.

ما هو برنامج التحديث الأمني الموسع (ESU)؟

برنامج تحديث الأمان الموسع (ESU) هو الخيار الأخير المدفوع للعملاء الذين يحتاجون إلى تشغيل بعض منتجات Microsoft القديمة بعد انتهاء الدعم. لا يقصد بها أن تكون حلًا طويل الأجل، بل كجسر مؤقت للبقاء آمنا بينما يرحل العميل إلى نظام أساسي مدعوم أحدث. يتضمن التحديثات الأمنية الحرجة * و\أو الهامة * حتى ثلاث سنوات بعد تاريخ إنتهاء الدعم الموسع للمنتج. 

لا يقوم برنامج ESU بتمديد دورة حياة المنتج ولا يوفر دعما تقنيا يتجاوز المخطط الزمني الأصلي للدعم. لن يتلقى العملاء الذين يستخدمون ESUs خدمات الدعم القياسية مثل استكشاف الأخطاء وإصلاحها أو الإرشادات التقنية للمشكلات غير المرتبطة بتحديثات الأمان.

سيتم توزيع تحديثات الأمان الموسعة عند توفرها. لا تتضمن وحدات ESUs ميزات جديدة أو تحديثات غير متعلقة بالأمان يطلبها العميل أو طلبات تغيير التصميم.

* كما هو محدد من طرف مركز إستجابة الأمان لـ Microsoft (MSRC).

ما هي المنتجات المدرجة؟

توفر ESU وتواريخ الإنتهاء الخاصة به

المنتجات	نهاية الدعم الموسع \ تاريخ بدء ESU	السنة الأولى من تاريخ انتهاء ESU	تاريخ انتهاء ESU السنة الثانية	تاريخ انتهاء ESU السنة 3	أنواع تحديث الأمان
Windows Server 2012/R2	10 أكتوبر / تشرين الأول 2023	8 أكتوبر/ تشرين الأول 2024	14 أكتوبر 2025	13 أكتوبر / تشرين الأول 2026	حرجة، هامة
Windows 10	14 أكتوبر 2025	13 أكتوبر / تشرين الأول 2026	12 أكتوبر 2027	10 أكتوبر 2028	حرجة، هامة

* تتوفر تحديثات الأمان الموسعة لتحديد المنتجات المضمنة عبر OEMs. جميع الآخرين متاحين عن طريق الترخيص المجمّع.
** تتوفر سنة إضافية واحدة من ESU Windows Server 2008 و2008 R2 فقط في Azure.
*** تتضمن الإصدارات المؤهلة لـ Windows 10 ESU Enterprise و Education و Pro في الاستخدام التجاري.

ما هي أفضل الخيارات للعملاء للبقاء آمنين على أحدث إصدارات Windows Server؟

لمعرفة المزيد حول التخطيط لانتهاء الدعم أو الإيقاف، انقر هنا للحصول على تحديثات الأمان الموسعة ل SQL Server وWindows Server. للحصول على معلومات حول أحدث إصدارات Windows Server وفوائد الترقية، تفضل بزيارة صفحة Windows Server على Microsoft.com.

كيف يمكنني شراء وحدات ESU ؟

على Azure: تحديثات الأمان الموسعة مجانية للأجهزة الظاهرية في Azure. يتضمن هذا وجهات Azure مثل أجهزة Azure الظاهرية (VMs) والمضيف المخصص وحل Azure VMware ومجموعات سحابة Nuanix على Azure ومحفظة Azure Stack. يمكن للعملاء المؤهلين استخدام Azure Hybrid Benefit (المتوفرة للعملاء الذين لديهم ضمان البرنامج النشط أو اشتراكات الخادم) للحصول على خصومات على ترخيص Azure Virtual Machines (IaaS).

البيئات المحلية/المختلطة: تتوفر تحديثات الأمان الموسعة من خلال برامج ترخيص مجمع محددة أو من خلال خوادم ممكنة Azure Arc Windows Server. اتصل بشريكك Microsoft أو فريق الحساب لمعرفة المزيد. تتوفر التحديثات الأمنية الموسعة (ESU) لبعض المنتجات المضمنة المحددة من خلال الشركة المصنّعة لجهازك المضمن. بالنسبة لوحدات ESU المتاحة من خلال عرض Dynamics 365 Cloud Migration، يمكن للعملاء الشراء من خلال برنامج ترخيص موفر خدمة السحابة (CSP).

بغض النظر عن المكان الذي يريد العميل نشر تحديثات الأمان الموسعة، تكون التغطية متاحة لمدة تصل إلى ثلاث سنوات بعد تاريخ انتهاء الدعم لمنتج معين.

كيف يمكنني تثبيت تحديثات ESU ؟

على Azure: يتم تمكين الأجهزة الظاهرية (VMs) القابلة للتطبيق المستضافة في Azure تلقائيا لتحديثات الأمان الموسعة إذا تم تكوين الجهاز الظاهري لتلقي التحديثات، ويتم توفير هذه التحديثات مجانًا.

محلي/مختلط: يمكن للعملاء تثبيت تحديثات الأمان الموسعة عن طريق الوصول إلى مفاتيح التنشيط المتعددة الخاصة بهم من خلال مدخل مركز مسؤول M365 أو تثبيت تحديثات الأمان الموسعة مباشرة من خلال الخوادم التي تدعم Azure Arc. تعرف على المزيد حول تفاصيل التثبيت هنا للتثبيت Windows Server.

ESU لـ Windows Server

كيفية الحصول على ترخيص تحديث الأمان الموسع خارج Azure؟

لدى العملاء خياران لترخيص ESU (ESU):

1. عبر خوادم Azure Arc المُفعّلة: مع تمكين تحديثات الأمان الموسعة بواسطة Azure Arc.
2. الترخيص التجاري: احصل على تراخيص تحديثات الأمان الموسع (SKUs) من خلال برنامج ترخيص تجاري من Microsoft.

للحصول على أقصى قدر من المرونة والراحة، نوصي باستخدام خوادم Azure Arc الممكنة.

يمكنك الحصول على تراخيص ESU إما مباشرةً من Microsoft أو من شريكك مثل موزع EA أو شريك CSP (المؤهل لبيع وحدات ESU اعتبارًا من 1 أكتوبر 2023 لكلا النوعين من ESUs المذكورين أعلاه).

معايير الأهلية

للتأهل لـ ESU محليًا أو في بيئات مستضافة، يجب أن يفي الخادم أو نظام التشغيل بأحد المتطلبات الأساسية التالية:

1. أن يكون مُغطى بخطة ضمان البرامج النشطة (SA) التي تم الحصول عليها من خلال أي برنامج، مثل اتفاقية Enterprise (EA) أو اشتراك اتفاقية Enterprise (EAS) أو تسجيل سحابة خادم (SCE) أو التسجيل في حلول التعليم (EES).
2. الحصول على تراخيص اشتراك نشطة من خلال أي برنامج، بما في ذلك Cloud Solution Provider (CSP).
3. تم الحصول عليه كخدمات "مضمنة في الترخيص" من خلال شريك اتفاقية ترخيص موفر الخدمة (SPLA).

إشعار

يعني "تضمين الترخيص" أنك حصلت على تراخيص Windows Server مباشرة من شريك SPLA، بدلا من استخدام التراخيص الخاصة بك.

سيناريوهات النشر

يمكنك تطبيق خدمة ESU المُمكَّنة عبر Azure Arc وتراخيص ESU ‏(SKU) على أي خادم أو نظام تشغيل مرخَّص له بشكل صحيح، سواء كان منشورًا في البيئات المحلية أو على بيئات سحابية غير تابعة لـ Azure (بما في ذلك موفري خدمات الاستضافة). إذا كنت تقوم بتشغيل نظام التشغيل الخاص بك في سحابة أخرى، فتأكد من الالتزام بنهج الاستعانة بمصادر خارجية أو ترخيص التنقل للبرامج الأساسية.

أمثلة:

1. سيناريو SPLA: إذا حصلت على برنامجك من أحد شركاء SPLA، فيمكنك تغطيته بتراخيص تحديث الأمان الموسع.
2. BYOL سيناريو: إذا قدمت تراخيصك الخاصة إلى موفر استضافة سحابية من خلال سياسة الاستعانة بمصادر خارجية أو إمكانية نقل التراخيص، فيمكنك تغطية برنامجك بتراخيص ESU.
3. محليا: إذا كنت تقوم بتشغيل برنامجك محليا، يمكنك تغطيته بتراخيص ESU.

الترخيص باستخدام وحدات ESUs التي تم تمكينها بواسطة Azure Arc

لـ Windows Server 2012 و 2012 R2

عند اختيار تحديث الأمان الموسع عبر Azure Arc لـ Windows Server 2012 و 2012 R2، يكون لديك خياران للترخيص:

1. ترخيص vCore: الدفع استنادًا إلى عدد الذاكرات الأساسية الظاهرية (vCores) التي يستخدمها نظام التشغيل. يستخدم هذا الخيار معدل الإصدار القياسي. إذا كنت تقوم بتشغيل أجهزة ظاهرية متعددة، فسيتم حساب التكلفة استنادًا إلى العدد الإجمالي للذاكرات الأساسية الظاهرية (vCores) عبر جميع الأجهزة الظاهرية. هناك حد أدنى 8 ذاكرة أساسية لكل جهاز ظاهري لترخيص vCore. يتوفر هذا الخيار فقط عند حماية نظام تشغيل يعمل كآلة افتراضية.
2. ترخيص pCore: الدفع استنادًا إلى عدد الذاكرات الأساسية الفعلية (pCores) التي يستخدمها نظام التشغيل المضيف. يمكن لهذا الخيار استخدام أي من الإصدارين. لاحظ أنه مع ترخيص pCore، يتم تغطية ما يصل إلى جهازين ظاهريين ضيفين يعملان على مضيف WS معياري (تتطلب الأجهزة الظاهرية الإضافية تراخيص ESU إضافية). مع مضيف مركز بيانات WS، تتم تغطية جميع الأجهزة الظاهرية دون الحاجة إلى تراخيص إضافية. هناك حد أدنى 16 ذاكرة أساسية لكل خادم لترخيص pCore. يتوفر هذا الخيار لتغطية نظم التشغيل التي تعمل كمضيف فعلي أو جهاز ظاهري أو مزيج من كليهما.

بالنسبة لوحدات ESUs التي تم تمكينها بواسطة Azure Arc، يمكنك تحديد خيار الترخيص، بغض النظر عن كيفية ترخيص الخادم الأساسي أو نظام التشغيل. يمكنك أيضًا الجمع بين نظامَي ترخيص pCore وvCore لأجهزتك الظاهرية. تأكد من الالتزام باستحقاقات المحاكاة الافتراضية المسموح بها للبرنامج الأساسي لديك.

إصدار فوتير الاستهلاك للاشتراكات بعد تواريخ انتهاء الدعم

بالنسبة إلى العملاء الذين يشتركون في تحديثات الأمان الممتدة (ESUs) الممكّنة بواسطة Azure Arc بعد تواريخ انتهاء الدعم (10 أكتوبر 2023 بالنسبة إلى Windows Server 2012/R2)، ستُفرض عليهم رسوم مقدمة تُدفع لمرة واحدة عن الأشهر التي فاتتهم بعد تاريخ انتهاء الدعم، على أن تتم الفوترة في نهاية الشهر. على سبيل المثال، إذا سجل عميل في يناير 2024، فسيتلقى فاتورة لمرة واحدة لشهور أكتوبر ونوفمبر وديسمبر 2023 خلال شهره الأول.

ينطبق هذا أيضًا إذا قام العميل بإلغاء تنشيط وحدات ESUs بشكل متقطع. على سبيل المثال، إذا سجل عميل في أكتوبر 2023، وقم بإلغاء التسجيل في نوفمبر 2023 وإعاد التسجيل في مارس 2024، فسينتج عن إعادة التسجيل إصدار فاتورة استهلاك لشهر ديسمبر 2023 ويناير 2024 وفبراير 2024. 

خوادم مزايا التعافي من الكوارث

مع تمكين ESU بواسطة Azure Arc، يمكنك ربط تغطية ESU المدفوعة بخوادم ميزة التعافي من الكوارث المؤهلة دون تكبد تكلفة إضافية. تأكد من اتباع سياسة استحقاق التعافي من الكوارث المعمول بها لبرنامجك.

بيئات التطوير

مع تمكين تحديث الأمان الموسع بواسطة Azure Arc، يمكنك تغطية مثيلات التطوير والاختبار المرخصة بتراخيص إصدار Microsoft Developer أو اشتراكات Visual Studio دون أي تكلفة إضافية.

الترخيص باستخدام تراخيص تحديثات الأمان الموسع (SKUs) من خلال الترخيص التجاري

نظرة عامة

تراخيص تحديثات الأمان الموسعة (ESU) (SKU) التي تم الحصول عليها من خلال الترخيص التجاري صالحة لفترات التغطية السنوية، مثل تحديث الأمان الموسع لمدة لسنة واحدة، وسنتان، و3 سنوات. يمنح كل ترخيص ESU الخادم أو نظام التشغيل المحدد الحق في تلقي تحديثات الأمان للمدة المحددة بواسطة SKU هذا (وليس حسب السنة التقويمية). للحصول على قائمة شاملة بفترات التغطية، يرجى الرجوع إلى الجدول في أعلى هذه الصفحة.

المتطلبات الأساسية

لا يجوز لك الحصول على تراخيص السنة الثانية والسنة الثالثة، إلا إذا كنت قد حصلت أيضًا على ترخيص (تراخيص) ESU للسنة (السنوات) السابقة. على سبيل المثال، قبل الحصول على ترخيص ESU السنة الثانية، يجب عليك أيضًا الحصول على ESU السنة الأولى.

تحديد عدد تراخيص ESU المطلوبة

تتوافق تراخيص ESU مع عدد تراخيص النوى الأساسية الأساسية لخادمك أو نظام التشغيل. يمكنك ترخيص Windows Server على الذاكرات الأساسية الفعلية (pCores) أو الذاكرات الأساسية الظاهرية (vCores). عند بيع تراخيص ESU من خلال الترخيص التجاري، يجب أن تتوافق التراخيص مع الطريقة التي رُخِّص بها خادم Windows Server الأساسي.

• الذاكرات الأساسية الفعلية: إذا اخترت هذا الخيار للبرنامج الأساسي، فستحتاج إلى ترخيص ESU لكل ذاكرة أساسيةة فعلية على الخادم. تتم تغطية جميع الأجهزة الظاهرية للضيف المرخصة بشكل صحيح التي تعمل على المضيف دون الحاجة إلى تراخيص إضافية. (لاحظ أن إصدارات البرامج لـ Windows Server لها استحقاقات ظاهرية مختلفة مسموح بها لعدد الضيوف المسموح لهم.) يحتوي Windows Server على حد أدنى 8 ذاكرة أساسية لكل معالج والحد الأدنى 16 ذاكرة أساسية لكل خادم لترخيص pCore.
• الذاكرات الأساسية الظاهرية: إذا اخترت هذا الخيار للبرنامج الأساسي، فستتطلب ترخيص ESU لكل ذاكرة أساسية ظاهرية معينة للجهاز الظاهري. يحتوي Windows Server على حد أدنى 8 ذاكرة أساسية لكل جهاز ظاهري لترخيص vCore.

باختصار، عند الترخيص باستخدام وحدات ESU للترخيص التجاري (SKUs)، يجب أن يتوافق عدد تراخيص ESU الأساسية مع كيفية ترخيص Windows Server الأساسي. بالإضافة إلى ذلك، مع وحدات ESU للترخيص التجاري، يجب عليك التأكد من أن إصدار ESU يطابق إصدار البرنامج الأساسي الخاص بك. على سبيل المثال، إذا كان لديك مركز بيانات Windows Server على الجهاز الظاهري الخاص بك، فيجب عليك الحصول على إصدار ESU لمركز البيانات إذا كنت تريد الترخيص على مستوى vCore.

إشعار

تم بيع غالبية تراخيص WS 2012 على أساس تحديثات أمان موسعة لكل معالج أو لكل ذاكرة أساسية (وليس على أساس كل جهاز ظاهري). لأغراض حساب ESU الأساسي، افترض أن ترخيص كل معالجين (الحد الأدنى لكل خادم) يعادل 16 pCores.

أمثلة:

1. السيناريو ذاكرة أساسية فعلية: سيحتاج العميل الذي لديه خادم 16 ذاكرة أساسية مرخص مع مركز بيانات Windows Server على أساس pCore إلى الحصول على 16 ترخيصًا لمركز بيانات ESU. يغطي هذا الخادم بأكمله بغض النظر عن عدد الأجهزة الظاهرية الضيف التي تعمل عليه.
2. سيناريو النواة الظاهرية: سيحتاج العميل الذي لديه ثلاث آلات ظاهرية، تحتوي كل منها على 8 أنوية، ومرخّصة بنظام Windows Server Standard على أساس النواة الظاهرية (vCore)، إلى 24 ترخيص ESU من إصدار Standard لتغطية جميع الآلات الظاهرية. عند إضافة آلة افتراضية إضافية، يجب الحصول على تراخيص ESU إضافية وفقًا لذلك. بالنسبة إلى الأجهزة الظاهرية التي يزيد عدد وحدات vCore فيها على ثماني وحدات، أي التي تتجاوز الحد الأدنى، اجمع جميع وحدات vCore للحصول على السعر الصحيح. تُمكّنك معرفة حالة الترخيص الأساسية لخادم معين من تحديد عدد تراخيص التحديثات الأمنية الموسعة التي ستحتاج إليها بدقة.

خوادم مزايا التعافي من الكوارث

باستخدام (SKUs) لتحديث الأمان الموسع من خلال الترخيص التجاري، يمكنك أيضًا تغطية خوادم مزايا الإصلاح بعد كارثة المؤهلة دون الحصول على تراخيص إضافية. تأكد من اتباع سياسة استحقاق التعافي من الكوارث المعمول بها لبرنامجك.

بيئات التطوير

باستخدام وحدات حفظ المخزون (SKUs) الخاصة بالتحديثات الأمنية الموسعة (ESU) من خلال الترخيص التجاري، يمكنك تغطية مثيلات التطوير والاختبار المرخَّصة بتراخيص إصدار المطور من Microsoft أو باشتراكات Visual Studio دون أي تكلفة إضافية.

التسعير

على Azure

سيتمكن العملاء الذين يقومون بترحيل أحمال العمل إلى Azure من الوصول إلى وحدات ESUs Windows Server 2012 و2012 R2 لمدة ثلاث سنوات بعد تواريخ انتهاء الدعم دون أي رسوم إضافية أعلى من تكلفة تشغيل الجهاز الظاهري. يتضمن هذا حاليًا وجهات Azure مثل أجهزة Azure الظاهرية (VMs) والمضيف المخصص وحل Azure VMware ومجموعات سحابة Nuanix على Azure ومحفظة Azure Stack.

بالنسبة لوحدات ESUs في Azure، لا يلزم ضمان البرنامج لوحدات ESUs المجانية، ولكن ضمان البرنامج مطلوب لميزات Azure الهجينة.

البيئات المحلية والمستضافة

السنة 1: 100% من سعر الترخيص الكامل سنويا

السنة الثانية: 100% من سعر الترخيص الكامل سنويًا

السنة الثالثة: 100% من سعر الترخيص الكامل سنويًا

سعر الترخيص الكامل يعادل شراء الترخيص فقط وليس جزء الترخيص من عقد L+SA.

الأسئلة العامة حول تحديثات الأمان الموسعة لـ Windows Server 2012/R2

متى سيصل Windows Server 2012/2012 R2 إلى انتهاء الدعم؟

• انتهى الدعم الموسع لـ Windows Server 2012 و2012 R2 في 10 أكتوبر 2023.

تعرف على المزيد حول المواعيد النهائية لدعم دورة الحياة.

هل يمكنني الانضمام لاحقًا وشراء السنة الثانية فقط من ESUs لعام 2012؟

لا، يجب على المؤسسات شراء أشهر/سنوات استهلاك سابقة من وحدات ESUs عند الإلحاق متأخرًا.

أين يمكنني الحصول على وحدات ESUs مجانية على Azure؟

ستكون وحدات ESUs المجانية متاحة للعملاء على Azure، والتي تتضمن أحمال العمل التي تعمل على أجهزة Azure الظاهرية، ومضيف Azure المخصص، وحلول Azure VMWare، ومجموعات سحابةNuanix على Azure، وAzure Stack Hub/Edge/HCI.

هل هناك أي تغييرات على نوع التحديثات في 2012 ESUs مقارنة بـ 2008 ESUs؟

لا، لا توجد تغييرات على نوع التحديثات في 2012 ESUs. سيقوم Windows Server بتوزيع التصحيحات "الحرجة" و"المهمة".

لمزيد من المعلومات حول ما يعتبر "حرجًا" أو "مهمًا"، يرجى زيارة صفحة ويب نظام تصنيف خطورة تحديث الأمان.

ESUs لا يتضمن الميزات الجديدة، التحديثات غير الأمنية العاجلة المطلوبة من قبل العميل أو طلبات تغيير التصميم. ومع ذلك، قد تضمّن Microsoft إصلاحات غير متعلقة بالأمان حسب الضرورة.

ما إصدارات Windows Server 2012/2012 R2 المؤهلة للحصول على ESUs؟

إصدارات Standard وDatacenter وEmbedded من Windows Server 2012/2012 R2 مؤهلة للحصول على التحديثات الأمنية الموسعة (ESUs).

ما الذي تتضمنه وحدات ESUs؟

بالنسبة لـ Windows Server 2012/2012 R2: تتضمن تحديثات الأمان الموسعة توفير تحديثات الأمان و "نظام تصنيف خطورة تحديث الأمان" المصنفة "حرجة" و"مهمة"، لمدة أقصاها ثلاث سنوات بعد انتهاء الدعم.

سيتم توزيع وحدات ESUs إذا توفرت وعند توفرها. ESUs لا يتضمن الميزات الجديدة، التحديثات غير الأمنية العاجلة المطلوبة من قبل العميل أو طلبات تغيير التصميم. ومع ذلك، قد تضمّن Microsoft إصلاحات غير متعلقة بالأمان حسب الضرورة.

لمزيد من المعلومات حول ما يعتبر "حرجًا" أو "مهمًا"، يرجى زيارة موقع MSRC.

متى ستكون وحدات ESUs متاحة للشراء في برنامج CSP؟

• وحدات ESUs الممكنة بواسطة Azure Arc: 1 سبتمبر 2023.
• تراخيص وحدات ESUs (غير Azure Arc): 1 أكتوبر 2023.

كيف يمكن للعملاء والشركاء استخدام وحدات ESUs التي تم شراؤها من خلال برنامج CSP؟

سيتمكن شركاء Cloud Solution Provider (CSP) من تقديم وحدات ESUs لإصدارات نهاية الدعم من Windows Server. سيكون للعملاء بعد ذلك الحق في استخدام التراخيص التي تغطيها وحدات ESUs على عمليات التوزيع المحلية أو داخل البيئات التي يتم الاستعانة بمصادر خارجية والتي تعمل على مضيفين معتمدين. يمكن للعملاء أيضًا تطبيق تراخيص ESU على أحمال العمل "المضمنة في الترخيص" التي تم الحصول عليها من شركاء SPLA أو مضيفي CSP.

هل يُطلب من العملاء تغطية جميع الخوادم الموجودة محليًا بـ Software Assurance ساري المفعول للحصول على ESUs محليًا؟

لا، يمكن للعملاء اختيار تغطية أي عدد من الخوادم المحلية بإصداري 2012 و2012 R2، المشمولة بـ"ضمان البرامج"، حسب حاجتهم إلى تحديثات الأمان الموسعة (ESUs).

هل أحتاج إلى ضمان البرامج على تراخيص وصول العميل (CALs) الخاصة بي للوصول إلى الخوادم المشمولة بتحديثات الأمان الموسعة (ESUs)؟

نعم، يجب أن يكون لدى العملاء ضمان برنامج نشط (أو تراخيص اشتراك مكافئة) لقوائم CALs وتراخيص الموصل الخارجي التي تسمح بالوصول إلى الخوادم ذات تغطية ESU النشطة. ومع ذلك، فإن تغطية ESU ليست مطلوبة ولا متاحة لتراخيص وصول العميل (CALs) أو تراخيص External Connector.

ما الخيارات المتاحة لعملاء Windows Server 2012/2012 R2 بدون ضمان البرنامج؟

بالنسبة للعملاء الذين ليس لديهم ضمان البرنامج، فإن الخيار البديل للوصول إلى ESUs هو الترحيل إلى Azure. بالنسبة لأحمال العمل المتغيرة، نوصي العملاء بالترحيل على Azure عبر Pay-As-You-Go، ما يسمح بالتحجيم لأعلى أو لأسفل في أي وقت. بالنسبة لأحمال العمل التي يمكن التنبؤ بها، نوصي العملاء بالترحيل إلى Azure عبر اشتراك الخادم والمثيلات المحجوزة.

يمكن للعملاء الذين يحتاجون إلى البقاء في أماكن العمل شراء وحدات ESUs عندما يكون لديهم اشتراك خادم نشط عبر EAS أو EES أو CSP أو التراخيص من خلال EA أو SCE بالإضافة إلى ضمان البرنامج من خلال هذه البرامج. بدلا من ذلك، يمكن للعملاء استخدام ضمان البرنامج من خلال اتفاقيات Open أو Select أو MPSA بالإضافة إلى تراخيص المنتجات من خلال EA أو EAS أو SCE أو EES أو الاشتراك من خلال CSP. لا تحتاج التراخيص وضمان البرامج إلى أن تكون على نفس الاتفاقية.

هل هناك موعد نهائي للوقت الذي تحتاج فيه الخوادم إلى الترحيل إلى Azure، أو هل يمكن للعملاء الانتظار حتى تواريخ انتهاء الدعم؟

لا يوجد موعد نهائي لترحيل أحمال عمل Windows Server 2012/R2 إلى Azure. ومع ذلك، نوصي العملاء بإكمال الترحيل قبل تاريخ انتهاء الدعم بحيث لا يفوتهم أي وحدات ESUs. إذا فات العملاء سنة من تغطية وحدات ESUs، فقد يشترون تغطية للسنوات السابقة في نفس الوقت الذي يشترون فيه التغطية لفترة حالية.

للعثور على مزيد من المعلومات حول تواريخ انتهاء الدعم، راجع: البحث في معلومات دورة حياة المنتجات والخدمات - دورة حياة Microsoft | Microsoft Docs.

هل يمكن للعملاء تغطية الخوادم غير الإنتاجية المرخصة ضمن اشتراكات Visual Studio (MSDN) باستخدام وحدات ESUs للبيئات المحلية؟

يمكن للعملاء الذين يشترون وحدات ESUs لخوادم الإنتاج أيضا تطبيق تحديثات الأمان هذه على الخوادم المرخصة ضمن اشتراكات Visual Studio (MSDN) دون أي تكلفة إضافية. لا يوجد حد لعدد خوادم MSDN التي يمكن للعميل تغطيتها. إذا اشتروا وحدات ESUs لخادم إنتاج، يمكن تطبيق هذه التحديثات على أي عدد من خوادم MSDN.

هل يحل هذا العرض محل Premium Assurance؟

لم يعد ضمان Premium متوفرا، ولكننا سنحترم شروط ضمان Premium للعملاء الذين قاموا بشرائه بالفعل.

إذا كانت التراخيص الحالية قد تم شراؤها مع ضمان البرنامج (Software Assurance) ضمن اتفاقية Select أو من خلال اتفاقية Microsoft Products and Services Agreement، فهل لا يزال من الممكن شراء تحديثات الأمان الموسعة (ESUs) بموجب اتفاقية أخرى مختلفة ولكن مؤهلة؟

يُشترط توفر التأمين على البرامج كشرط مسبق للحصول على ESUs. إذا كان لديك ضمان البرامج أو اشتراك مكافئ (حتى إذا كان ضمن نوع تسجيل/برنامج مختلف)، فيمكنك شراء تحديثات الأمان الموسعة (ESUs) للخوادم المشمولة بضمان البرامج بموجب اتفاقية Microsoft Enterprise ‏(EA) أو اشتراك اتفاقية Enterprise ‏(EAS) أو تسجيل الخوادم والسحابة ‏(SCE).

ماذا يحدث إذا لم يتم تجديد ضمان البرنامج في الوقت المحدد، أو على الإطلاق؟

لا يُشترط أن تكون تغطية ESU منتهية بالتزامن مع تغطية ضمان البرامج، ولكن يجب أن يكون لدى العملاء شهر واحد على الأقل متبقٍ من تغطية ضمان البرامج المؤهلة عند شراء سنة محددة من تغطية ESU.

ماذا يحدث إذا كان لدى العميل ترخيص Windows Server OEM ويريد إضافة وحدات ESUs؟

يمكن شراء وحدات ESUs من قبل العملاء الذين لديهم ضمان برنامج نشط ضمن البرامج التالية - اتفاقية Enterprise (EA) أو اتفاقية اشتراك المؤسسة (EAS) أو تسجيل سحابة الخادم (SCE) أو التسجيل في حلول التعليم (EES) أو الاشتراك من خلال برامج مثل موفر حلول السحابة (CSP).

يوصى بترحيل التطبيقات التي تعمل على خوادم Windows المثبتة مسبقا إلى إصدارات نظام التشغيل المدعومة أو Windows Server على Azure.

أسئلة الدعم الخاصة بـ ESUs

هل يمكنني الحصول علي الدعم بعد تاريخ الدعم الموسع، دون شراء تحديثات الأمان الموسعة ؟

لا تتضمن تراخيص تحديثات الأمان الموسعة (ESUs) الدعم ما لم تتم تغطية العميل بإحدى خطط الدعم التالية: الدفع لكل حادث، والدعم الموحد، والدعم المميز للشركاء. يقتصر دعم المنتجات ذات تغطية تحديثات الأمان الموسعة على المشكلات التالية:

• نشر مفاتيح تحديث الأمان الموسع والتراخيص والتحديثات وتثبيتها وتنشيطها
• الأخطاء/التراجعات المقدمة مع تثبيت تحديث الأمان
• خدمات استكشاف الأخطاء وإصلاحها والمساعدة لحل المشكلات المعروفة والموثقة المتعلقة بأنظمة التشغيل الأساسية

لا يتضمن دعم المنتجات ذات تغطية تحديث الأمان الموسع الدعم الفني العام والمساعدة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها للمنتجات الأساسية باستثناء ما هو محدد أعلاه. حل المشكلة غير مضمون.

هل يتم تضمين الدعم التقني عند شراء وحدات ESUs؟

لا، الدعم التقني غير مضمن في برنامج ESU. ستوفر Microsoft الدعم للعملاء الذين يواجهون مشكلات تتعلق ب ESU كما هو محدد هنا.

هل يمكن للعملاء الحصول على الدعم التقني Windows Server 2012/2012 R2 بعد تواريخ انتهاء الدعم، دون شراء وحدات ESUs؟

‏‏لا. إذا كان لدى العميل Windows Server 2012/2012 R2 بدون وحدات ESUs، فلن يتمكن من تسجيل تذكرة دعم، حتى لو كان لديه خطة دعم.

ما هي توقعات الدعم عند طلب الدعم لمنتج يستخدم وحدات ESUs؟

عندما يشتري العملاء تحديثات أمان موسعة ولديهم خطة دعم مدفوعة موجودة:

السيناريو: يمكن للعميل فتح تذكرة دعم فيما يتعلق بتثبيت مفاتيح / ترخيص / تنشيط تحديث الأمان الموسع.
الاستجابة: نعم

السيناريو: يمكن للعميل فتح تذكرة دعم فيما يتعلق بالمشكلات المقدمة نتيجة لتثبيت تحديث الأمان الموسع.
الاستجابة: نعم، إذا تم تحديد أن المشكلة ناتجة عن تحديث الأمان الموسع، سيقوم فريق الدعم بالإبلاغ عن خطأ نيابة عن العميل.

السيناريو: يمكن للعميل فتح تذكرة دعم فيما يتعلق بمشكلات منتج عام.
الاستجابة: نعم، للسيناريوهات داخل النطاق. راجع القائمة أدناه للاطلاع على السيناريوهات التي تعتبر خارج النطاق.

تتضمن القائمة الجزئية للعناصر التي تعتبر خارج نطاق هذا الدعم ما يلي:

• تحليل السبب الجذري
• طلبات تغيير التطوير
• الإبلاغ عن أخطاء منتج
• إنشاء عمليات نشر اختبارية لمحاولة إعادة إنتاج مشكلة أبلغ عنها العميل أو للاستخدام كدليل على المفهوم
• تصعيد المشكلة إلى موارد فريق تطوير المنتجات
• المساعدة في التكوين والإعداد المتعلق بالتثبيتات أو عمليات النشر الجديدة
• ضبط الأداء وتحسينه

يغطي هذا البرنامج المنتج المسمى فقط والمكونات التي تم شحنها معه. ما لم يذكر صراحة نطاق هذا البرنامج لا يمتد إلى أي منتجات أو أدوات أخرى قد يكون العميل يعمل عليها أو مع المنتج المشمول.

هل يشمل الدعم الموحد وحدات ESU؟

لا، يجب على العملاء شراء وحدات ESUs بشكل منفصل. يمكن للعملاء الذين لديهم الدعم الشامل وتحديثات الأمان الموسعة طلب الدعم الفني للمشكلات وفقًا للنطاق المذكور أعلاه.

كيف يتم التحقق من العملاء للحصول على دعم تقني محدود لتحديث الأمان الموسع وهل يمكنهم إرسال حوادث الدعم عبر الإنترنت؟

يجب على جميع العملاء الاتصال بدعم Microsoft وتقديم رقم الاتفاقية الخاص بهم ليتم التحقق من حصولهم على تحديث الأمان الموسع. سيتم إنشاء حالة دعم لعملاء تحديثات الأمان الموسعة (ESU). لا يدرج مركز الخدمات أي منتجات وصلت إلى نهاية الدعم في القائمة المنسدلة.

كيف تعرف أجهزة التوجيه التقنية من قام بشراء وحدات ESUs؟

بينما نواصل العمل على أتمتة عملية التحقق بالكامل، سيتحقق موجّهو الدعم الفني مما إذا كان العميل قد اشترى وحدات ESUs. بمجرد التحقق من العميل، سيتم إنشاء حالة وتوجيهها إلى قائمة الانتظار المناسبة للحصول على الدعم التقني لتحديث الأمان الموسع. يجب على العملاء توفير رقم اتفاقية Enterprise أو اسم العميل الكامل للتحقق من الصحة.

ما هو توقع الدعم إذا واجه العميل مشكلة تتطلب ميزة جديدة؟

إذا حدد التحقيق أن الحل يتطلب تحسين المنتج المتوفر في إصدار حديث، فسيتم تقديم طلب إلى العميل للترقية إلى إصدار أحدث حيث تتوفر الإمكانية بالفعل. لن يتم إجراء تحسينات جديدة على المنتج بعد وصول أي منتج إلى نهاية الدعم أو الإيقاف.

هل تتوفر الصيانة دون اتصال لصور نظام التشغيل المشمولة بتحديثات الأمان الممتدة (ESUs)؟

‏‏لا. سيتطلب تحديث الأمان الموسع (ESU) لـ Windows Server 2012/R2 خدمة عبر الإنترنت (تم تمهيده في الصورة مع أخذ التحديثات. راجع الخدمة عبر الإنترنت لمزيد من التفاصيل).

وحدات ESUs غير مدعومة في وضع الصيانة دون اتصال. سيؤدي تطبيق وحدات ESUs في وضع الصيانة دون اتصال إلى ظهور خطأ، وستفشل التحديثات.

كيف سيتم توزيع وحدات ESU؟

في Azure، تُطبَّق ESUs تلقائيًا.

في البيئات المحلية والمستضافة، هناك خياران للحصول على وحدات ESUs:

1. تحديثات الأمان الموسعة (ESUs) المُمكّنة بواسطة الخوادم المُمكّنة بواسطة Azure Arc، حيث يمكنك تسجيل أجهزتك في ESUs الخاصة بـ Windows Server 2012/R2 عبر بوابة Azure، وربطها من خلال الخوادم المُمكّنة بواسطة Azure Arc، والدفع مقابلها كخدمة تُفوتر عبر Azure. تدفع رسوما شهرية لهذه الوحدات. لا توجد مفاتيح مطلوبة؛ ينفذ اشتراك Azure الجديد جميع المصادقة ويستبدل الحاجة إلى الحصول على المفاتيح ونشرها وإدارتها. بالإضافة إلى ذلك، ستعرض طريقة عرض المخزون تغطية تحديث الأمان الموسع لجميع الأجهزة Windows Server التي تم تمكينها بواسطة Azure Arc. تعرف على المزيد هنا.

2. احصل على وحدات ESUs من خلال Windows Update وخدمة Windows Server Update والكتالوج. سيتضمن Wsusscn2.cab أيضًا تحديثات ESU وسيكون متاحًا خلال فترة التحديثات الأمنية الموسعة. يتوفر أحدث ملف Wsusscn2.cab للتنزيل في الموقع التالي: تنزيل Wsusscn2.cab.

وحدات ESUs على Azure

ما الوجهات في Azure المؤهلة للحصول على وحدات ESUs المجانية؟

يتضمن هذا حاليا وجهات Azure مثل أجهزة Azure الظاهرية (VMs) والمضيف المخصص وحل Azure VMware ومجموعات Nuanix Cloud على Azure وAzure Stack HCI.

هل يمكن للعملاء الاستفادة من Azure Hybrid Benefit لإصدارات Windows Server 2012/2012 R2؟

نعم، يمكن للعملاء الذين لديهم ضمان برنامج نشط أو اشتراكات خادم مكافئة الاستفادة من Azure Hybrid Benefit:

Windows Server: يمكن للعملاء الاستفادة من استثماراتهم الحالية في التراخيص المحلية لتوفير التكاليف على Azure Virtual Machines.

يمكن للعملاء الذين يختارون الانتقال إلى Azure IaaS الجمع بين وفورات Azure Hybrid Benefit لزيادة توفير التكاليف.

هل يمكن للعملاء الحصول على وحدات ESUs مجانية على مناطق Azure Government؟

نعم، ستكون تحديثات الأمان الموسعة (ESUs) متاحة على الأجهزة الظاهرية في Azure ضمن مناطق Azure Government.

كيف أحصل على دعم تقني للتحديثات الأمنية الموسعة (ESUs) لأحمال عمل خادم 2012/2012 R2 إذا كنت أشغّلها في بيئة مستضافة؟

لا يتضمن عرض تحديثات الأمان الموسعة دعمًا تقنيًا يتجاوز تحديثات الأمان في النطاق. بالنسبة للعملاء الذين اشتروا Windows Server 2012/2012 R2 عبر SPLA، يجب عليهم الاتصال بموفر SPLA، ويمكن لهذا الموفر استخدام اتفاقية دعم الشركاء. لا يمكن للعملاء الاتصال ب Microsoft مباشرة إذا قاموا بالشراء من خلال SPLA.

وحدات ESUs في أماكن العمل وغيرها من بيئات السحابة/الاستضافة

هل يعمل حل الخوادم الممكّنة بواسطة Azure Arc مع أدوات إدارة التحديثات التابعة لجهات خارجية (مثل SolarWinds أو Qualys)؟

نعم، لديك المرونة لاستخدام حل من طرف أول أو طرف ثالث لتوزيع وحدات ESUs. تتضمن بعض حلول التصحيح الشائعة مركز إدارة التحديث على Azure ومركز الأنظمة Configuration Manager و Qualys و SolarWinds و Tanium.

كيف يجب نشر وحدات ESUs إذا كنت بحاجة إلى العمل دون اتصال تماما ولا يمكن توصيلها بـ Azure؟

يمكن للخوادم الممكنة في Azure Arc معالجة الفقدان المتقطع للاتصال ولكنها تتوقع الاتصال مرة واحدة على الأقل في نافذة مدتها ثلاثين يوما. تدعم الخوادم التي تدعم Azure Arc نقطة النهاية العامة والخادم الوكيل والارتباط الخاص كخيارات اتصال. إذا كنت تحتاج إلى ESU في سيناريو غير متصل، فيجب عليك تطبيق مفاتيح ESU يدويا. تعرف على المزيد حول هذا الموضوع هنا.

كيف أقوم بإلغاء اشتراك ESUs الخاص بي إذا قمت بالترحيل إلى Azure في منتصف اشتراكي؟

ستتوقف رسوم وحدات ESUs الخاصة بك على الفور في الحالات التالية:

1. لقد ألغيت اشتراكك يدويا لأي سبب من الأسباب.
2. لقد قمت بالترحيل إلى Azure؛ لا يلزم إلغاء يدوي.
3. لقد قمت بالترقية إلى إصدار أحدث؛ لا يلزم إلغاء يدوي.

إذا ألغيت اشتراك ESUs أو ألغيت الاشتراك دون الترحيل إلى Azure أو الترقية إلى إصدار أحدث، فسيتوقف إصدار الفواتير فورًا، ولكنك ستفقد إمكانية الوصول إلى التصحيحات المستقبلية.

أسئلة حول المنتج والتنفيذ الخاصة بـ ESUs

كيف يمكنني إجراء التنشيط دون اتصال بالإنترنت؟

Windows Server 2012/R2: بمجرد تثبيت التحديثات المطلوبة مسبقًا لتحديث الأمان الموسع، يرجى الرجوع إلى هذه المدونة للتنشيط دون اتصال بالإنترنت.

كيف يمكنني الحصول على وحدات ESUs على الأجهزة الظاهرية المتداخلة؟

للحصول على تحديثات الأمان الموسعة (ESUs) على الأجهزة الظاهرية المتداخلة، تحتاج إلى تثبيت مفتاح ESUs وتنشيطه على الجهاز الظاهري الضيف من المستوى الأعلى (المعروف أيضاً باسم الجهاز الظاهري المتداخل)، حتى لو كنت تعمل على Azure. للحصول على إرشادات مفصلة حول كيفية شراء وتنشيط وحدات ESUs (لكل من Windows Server 2008/ 2008 R2 و2012/2012 R2 وWindows 7)، يرجى الاطلاع على منشور المدونة هذا على Tech Community.

هل هناك أدوات موصى بها لجرد بيئة 2012 الخاصة بي؟

قد يستخدم العملاء أدواتهم المفضلة لمخزون البرامج والأجهزة. اعثر على روابط لأدوات الجرد المقدمة من Microsoft ومن شركائنا على موقع مركز Azure للترحيل.

ما هي خيارات ترحيل أحمال العمل المستندة إلى VMware من أماكن العمل إلى Azure؟

يمكن للعملاء ترحيل أحمال العمل من جهاز ظاهري يستند إلى VMware محليا إلى أجهزة Azure الظاهرية باستخدام استرداد موقع Azure أو استخدام العديد من أدوات الشركاء. خيار آخر هو حل VMware on Azure الجديد، لتجربة استضافة مخصصة.

كيف يعرف العملاء ما إذا كان سيتم تشغيل تطبيق يعمل حاليا على Windows Server 2012/R2 على Azure أو على إصدار أحدث من Windows Server؟

مثيلات Windows Server التي تعمل على Azure، بما في ذلك حلول VMware و Nutanix، بالإضافة إلى أجهزة Azure المتصلة Azure Stack Hub وAzure Stack HCI مؤهلة لوحدات ESUs المجانية.

يمكن بشكل عام إعادة استضافة التطبيقات التي تعمل مع أو على Windows Server 2012 إلى Azure دون تغيير في التعليمات البرمجية للتطبيق. يمكن للعملاء الجاهزين للترقية، إما في Azure أو محليا، مراجعة كتالوج Azure Marketplace، بالإضافة إلى استشارة بائع البرامج للعثور على مصفوفة التطبيقات المدعومة على جميع إصدارات Windows Server.

إشعار

يتم دعم كلٍ من الأجهزة الافتراضية العادية والكلاسيكية مع خادم Windows.

يجب على العملاء تقييم البنية الأساسية لتطبيقاتهم قبل ترحيل أي تطبيقات خادم. يمكنهم معرفة المزيد حول العملية الموصى بها في مركز ترحيل Azure حيث سيتعلمون كيفية الاستفادة من الخدمات مثل ترحيل Azure لإكمال تقييم الجاهزية بما في ذلك تقدير التكلفة لتشغيل البنية الأساسية للتطبيق في Azure. لمزيد من الأسئلة، اعمل مع شريك Microsoft أو Microsoft Services أو فريق حسابك لتقييم جاهزية التطبيق.

هل يمكن للعملاء تنزيل وحدات ESUs عن طريق مزامنة Windows Server Update Services مع موقع Microsoft Update، أم أنه من الضروري الاستيراد من الكتالوج عبر الإنترنت؟

ستظل وحدات ESUs متوفرة من خلال جميع القنوات العادية - Windows Update وخدمة Windows Server Update والكتالوج. الاستيراد من الكتالوج عبر الإنترنت إلى Windows Server Update Services (WSUS) غير مطلوب.

إذا وافقت Windows Server Update Services على تحديثات الأمان الموسعة لـ WS 2012 / 2012 R2 ولكنها لم تنشط مفتاح تحديثات الأمان الموسعة، هل سيتسبب تحديث Windows في حدوث خطأ؟

ستظهر التحديثات على أنها غير قابلة للتطبيق في Windows Server Update Service (WSUS). إذا حاولت تثبيت وحدات ESUs يدويا من الكتالوج، فسيفشل تثبيتها. كما يُرجى ملاحظة أنه يمكن أن توجد الأجهزة المُفعَّل لها ESUs والأجهزة غير المُفعَّل لها ESUs في مجموعة أجهزة الكمبيوتر نفسها لنشر التحديثات.

هل يمكنني استخدام حلول التحكم في التطبيقات التابعة لجهة خارجية لحماية بيئتي، بدلا من تثبيت تحديثات الأمان بعد تاريخ انتهاء الدعم؟

حلول التحكم في تطبيق الجهات الخارجية ليست بديلا لإصلاحات أمان المنتج.

ما هي إصدارات Windows Server التي يمكن أن تحصل على وحدات ESUs في Azure Stack؟

سيتم دعم Windows Server 2012/2012 R2 في Azure Stack.

رجاءً اذهب إلى هنا للبحث عن دورة حياة المنتج الخاص بك.

برنامج تحديث الأمان الموسع (ESU) هو الخيار الأخير المدفوع للعملاء الذين يحتاجون إلى تشغيل بعض منتجات Microsoft القديمة بعد انتهاء الدعم. لا يقصد بها أن تكون حلًا طويل الأجل، بل كجسر مؤقت للبقاء آمنا بينما يرحل العميل إلى نظام أساسي مدعوم أحدث. يتضمن التحديثات الأمنية الحرجة * و\أو الهامة * حتى ثلاث سنوات بعد تاريخ إنتهاء الدعم الموسع للمنتج. 

لا يقوم برنامج ESU بتمديد دورة حياة المنتج ولا يوفر دعما تقنيا يتجاوز المخطط الزمني الأصلي للدعم. لن يتلقى العملاء الذين يستخدمون ESUs خدمات الدعم القياسية مثل استكشاف الأخطاء وإصلاحها أو الإرشادات التقنية للمشكلات غير المرتبطة بتحديثات الأمان.

سيتم توزيع تحديثات الأمان الموسعة عند توفرها. لا تتضمن وحدات ESUs ميزات جديدة أو تحديثات غير متعلقة بالأمان يطلبها العميل أو طلبات تغيير التصميم.

* كما هو محدد من طرف مركز إستجابة الأمان لـ Microsoft (MSRC).

المنتجات	نهاية الدعم الموسع \ تاريخ بدء ESU	السنة الأولى من تاريخ انتهاء ESU	تاريخ انتهاء ESU السنة الثانية	تاريخ انتهاء ESU السنة 3	أنواع تحديث الأمان
Windows Server 2012/R2	10 أكتوبر / تشرين الأول 2023	8 أكتوبر/ تشرين الأول 2024	14 أكتوبر 2025	13 أكتوبر / تشرين الأول 2026	حرجة، هامة
Windows 10	14 أكتوبر 2025	13 أكتوبر / تشرين الأول 2026	12 أكتوبر 2027	10 أكتوبر 2028	حرجة، هامة

* تتوفر تحديثات الأمان الموسعة لتحديد المنتجات المضمنة عبر OEMs. جميع الآخرين متاحين عن طريق الترخيص المجمّع.
** تتوفر سنة إضافية واحدة من ESU Windows Server 2008 و2008 R2 فقط في Azure.
*** تتضمن الإصدارات المؤهلة لـ Windows 10 ESU Enterprise و Education و Pro في الاستخدام التجاري.

لمعرفة المزيد حول التخطيط لانتهاء الدعم أو الإيقاف، انقر هنا للحصول على تحديثات الأمان الموسعة ل SQL Server وWindows Server. للحصول على معلومات حول أحدث إصدارات Windows Server وفوائد الترقية، تفضل بزيارة صفحة Windows Server على Microsoft.com.

على Azure: تحديثات الأمان الموسعة مجانية للأجهزة الظاهرية في Azure. يتضمن هذا وجهات Azure مثل أجهزة Azure الظاهرية (VMs) والمضيف المخصص وحل Azure VMware ومجموعات سحابة Nuanix على Azure ومحفظة Azure Stack. يمكن للعملاء المؤهلين استخدام Azure Hybrid Benefit (المتوفرة للعملاء الذين لديهم ضمان البرنامج النشط أو اشتراكات الخادم) للحصول على خصومات على ترخيص Azure Virtual Machines (IaaS).

البيئات المحلية/المختلطة: تتوفر تحديثات الأمان الموسعة من خلال برامج ترخيص مجمع محددة أو من خلال خوادم ممكنة Azure Arc Windows Server. اتصل بشريكك Microsoft أو فريق الحساب لمعرفة المزيد. تتوفر التحديثات الأمنية الموسعة (ESU) لبعض المنتجات المضمنة المحددة من خلال الشركة المصنّعة لجهازك المضمن. بالنسبة لوحدات ESU المتاحة من خلال عرض Dynamics 365 Cloud Migration، يمكن للعملاء الشراء من خلال برنامج ترخيص موفر خدمة السحابة (CSP).

بغض النظر عن المكان الذي يريد العميل نشر تحديثات الأمان الموسعة، تكون التغطية متاحة لمدة تصل إلى ثلاث سنوات بعد تاريخ انتهاء الدعم لمنتج معين.

على Azure: يتم تمكين الأجهزة الظاهرية (VMs) القابلة للتطبيق المستضافة في Azure تلقائيا لتحديثات الأمان الموسعة إذا تم تكوين الجهاز الظاهري لتلقي التحديثات، ويتم توفير هذه التحديثات مجانًا.

محلي/مختلط: يمكن للعملاء تثبيت تحديثات الأمان الموسعة عن طريق الوصول إلى مفاتيح التنشيط المتعددة الخاصة بهم من خلال مدخل مركز مسؤول M365 أو تثبيت تحديثات الأمان الموسعة مباشرة من خلال الخوادم التي تدعم Azure Arc. تعرف على المزيد حول تفاصيل التثبيت هنا للتثبيت Windows Server.

لدى العملاء خياران لترخيص ESU (ESU):

1. عبر خوادم Azure Arc المُفعّلة: مع تمكين تحديثات الأمان الموسعة بواسطة Azure Arc.
2. الترخيص التجاري: احصل على تراخيص تحديثات الأمان الموسع (SKUs) من خلال برنامج ترخيص تجاري من Microsoft.

للحصول على أقصى قدر من المرونة والراحة، نوصي باستخدام خوادم Azure Arc الممكنة.

يمكنك الحصول على تراخيص ESU إما مباشرةً من Microsoft أو من شريكك مثل موزع EA أو شريك CSP (المؤهل لبيع وحدات ESU اعتبارًا من 1 أكتوبر 2023 لكلا النوعين من ESUs المذكورين أعلاه).

معايير الأهلية

للتأهل لـ ESU محليًا أو في بيئات مستضافة، يجب أن يفي الخادم أو نظام التشغيل بأحد المتطلبات الأساسية التالية:

1. أن يكون مُغطى بخطة ضمان البرامج النشطة (SA) التي تم الحصول عليها من خلال أي برنامج، مثل اتفاقية Enterprise (EA) أو اشتراك اتفاقية Enterprise (EAS) أو تسجيل سحابة خادم (SCE) أو التسجيل في حلول التعليم (EES).
2. الحصول على تراخيص اشتراك نشطة من خلال أي برنامج، بما في ذلك Cloud Solution Provider (CSP).
3. تم الحصول عليه كخدمات "مضمنة في الترخيص" من خلال شريك اتفاقية ترخيص موفر الخدمة (SPLA).

إشعار

يعني "تضمين الترخيص" أنك حصلت على تراخيص Windows Server مباشرة من شريك SPLA، بدلا من استخدام التراخيص الخاصة بك.

سيناريوهات النشر

يمكنك تطبيق خدمة ESU المُمكَّنة عبر Azure Arc وتراخيص ESU ‏(SKU) على أي خادم أو نظام تشغيل مرخَّص له بشكل صحيح، سواء كان منشورًا في البيئات المحلية أو على بيئات سحابية غير تابعة لـ Azure (بما في ذلك موفري خدمات الاستضافة). إذا كنت تقوم بتشغيل نظام التشغيل الخاص بك في سحابة أخرى، فتأكد من الالتزام بنهج الاستعانة بمصادر خارجية أو ترخيص التنقل للبرامج الأساسية.

أمثلة:

1. سيناريو SPLA: إذا حصلت على برنامجك من أحد شركاء SPLA، فيمكنك تغطيته بتراخيص تحديث الأمان الموسع.
2. BYOL سيناريو: إذا قدمت تراخيصك الخاصة إلى موفر استضافة سحابية من خلال سياسة الاستعانة بمصادر خارجية أو إمكانية نقل التراخيص، فيمكنك تغطية برنامجك بتراخيص ESU.
3. محليا: إذا كنت تقوم بتشغيل برنامجك محليا، يمكنك تغطيته بتراخيص ESU.

عند اختيار تحديث الأمان الموسع عبر Azure Arc لـ Windows Server 2012 و 2012 R2، يكون لديك خياران للترخيص:

1. ترخيص vCore: الدفع استنادًا إلى عدد الذاكرات الأساسية الظاهرية (vCores) التي يستخدمها نظام التشغيل. يستخدم هذا الخيار معدل الإصدار القياسي. إذا كنت تقوم بتشغيل أجهزة ظاهرية متعددة، فسيتم حساب التكلفة استنادًا إلى العدد الإجمالي للذاكرات الأساسية الظاهرية (vCores) عبر جميع الأجهزة الظاهرية. هناك حد أدنى 8 ذاكرة أساسية لكل جهاز ظاهري لترخيص vCore. يتوفر هذا الخيار فقط عند حماية نظام تشغيل يعمل كآلة افتراضية.
2. ترخيص pCore: الدفع استنادًا إلى عدد الذاكرات الأساسية الفعلية (pCores) التي يستخدمها نظام التشغيل المضيف. يمكن لهذا الخيار استخدام أي من الإصدارين. لاحظ أنه مع ترخيص pCore، يتم تغطية ما يصل إلى جهازين ظاهريين ضيفين يعملان على مضيف WS معياري (تتطلب الأجهزة الظاهرية الإضافية تراخيص ESU إضافية). مع مضيف مركز بيانات WS، تتم تغطية جميع الأجهزة الظاهرية دون الحاجة إلى تراخيص إضافية. هناك حد أدنى 16 ذاكرة أساسية لكل خادم لترخيص pCore. يتوفر هذا الخيار لتغطية نظم التشغيل التي تعمل كمضيف فعلي أو جهاز ظاهري أو مزيج من كليهما.

بالنسبة لوحدات ESUs التي تم تمكينها بواسطة Azure Arc، يمكنك تحديد خيار الترخيص، بغض النظر عن كيفية ترخيص الخادم الأساسي أو نظام التشغيل. يمكنك أيضًا الجمع بين نظامَي ترخيص pCore وvCore لأجهزتك الظاهرية. تأكد من الالتزام باستحقاقات المحاكاة الافتراضية المسموح بها للبرنامج الأساسي لديك.

بالنسبة إلى العملاء الذين يشتركون في تحديثات الأمان الممتدة (ESUs) الممكّنة بواسطة Azure Arc بعد تواريخ انتهاء الدعم (10 أكتوبر 2023 بالنسبة إلى Windows Server 2012/R2)، ستُفرض عليهم رسوم مقدمة تُدفع لمرة واحدة عن الأشهر التي فاتتهم بعد تاريخ انتهاء الدعم، على أن تتم الفوترة في نهاية الشهر. على سبيل المثال، إذا سجل عميل في يناير 2024، فسيتلقى فاتورة لمرة واحدة لشهور أكتوبر ونوفمبر وديسمبر 2023 خلال شهره الأول.

ينطبق هذا أيضًا إذا قام العميل بإلغاء تنشيط وحدات ESUs بشكل متقطع. على سبيل المثال، إذا سجل عميل في أكتوبر 2023، وقم بإلغاء التسجيل في نوفمبر 2023 وإعاد التسجيل في مارس 2024، فسينتج عن إعادة التسجيل إصدار فاتورة استهلاك لشهر ديسمبر 2023 ويناير 2024 وفبراير 2024. 

مع تمكين ESU بواسطة Azure Arc، يمكنك ربط تغطية ESU المدفوعة بخوادم ميزة التعافي من الكوارث المؤهلة دون تكبد تكلفة إضافية. تأكد من اتباع سياسة استحقاق التعافي من الكوارث المعمول بها لبرنامجك.

مع تمكين تحديث الأمان الموسع بواسطة Azure Arc، يمكنك تغطية مثيلات التطوير والاختبار المرخصة بتراخيص إصدار Microsoft Developer أو اشتراكات Visual Studio دون أي تكلفة إضافية.

تراخيص تحديثات الأمان الموسعة (ESU) (SKU) التي تم الحصول عليها من خلال الترخيص التجاري صالحة لفترات التغطية السنوية، مثل تحديث الأمان الموسع لمدة لسنة واحدة، وسنتان، و3 سنوات. يمنح كل ترخيص ESU الخادم أو نظام التشغيل المحدد الحق في تلقي تحديثات الأمان للمدة المحددة بواسطة SKU هذا (وليس حسب السنة التقويمية). للحصول على قائمة شاملة بفترات التغطية، يرجى الرجوع إلى الجدول في أعلى هذه الصفحة.

لا يجوز لك الحصول على تراخيص السنة الثانية والسنة الثالثة، إلا إذا كنت قد حصلت أيضًا على ترخيص (تراخيص) ESU للسنة (السنوات) السابقة. على سبيل المثال، قبل الحصول على ترخيص ESU السنة الثانية، يجب عليك أيضًا الحصول على ESU السنة الأولى.

تتوافق تراخيص ESU مع عدد تراخيص النوى الأساسية الأساسية لخادمك أو نظام التشغيل. يمكنك ترخيص Windows Server على الذاكرات الأساسية الفعلية (pCores) أو الذاكرات الأساسية الظاهرية (vCores). عند بيع تراخيص ESU من خلال الترخيص التجاري، يجب أن تتوافق التراخيص مع الطريقة التي رُخِّص بها خادم Windows Server الأساسي.

• الذاكرات الأساسية الفعلية: إذا اخترت هذا الخيار للبرنامج الأساسي، فستحتاج إلى ترخيص ESU لكل ذاكرة أساسيةة فعلية على الخادم. تتم تغطية جميع الأجهزة الظاهرية للضيف المرخصة بشكل صحيح التي تعمل على المضيف دون الحاجة إلى تراخيص إضافية. (لاحظ أن إصدارات البرامج لـ Windows Server لها استحقاقات ظاهرية مختلفة مسموح بها لعدد الضيوف المسموح لهم.) يحتوي Windows Server على حد أدنى 8 ذاكرة أساسية لكل معالج والحد الأدنى 16 ذاكرة أساسية لكل خادم لترخيص pCore.
• الذاكرات الأساسية الظاهرية: إذا اخترت هذا الخيار للبرنامج الأساسي، فستتطلب ترخيص ESU لكل ذاكرة أساسية ظاهرية معينة للجهاز الظاهري. يحتوي Windows Server على حد أدنى 8 ذاكرة أساسية لكل جهاز ظاهري لترخيص vCore.

باختصار، عند الترخيص باستخدام وحدات ESU للترخيص التجاري (SKUs)، يجب أن يتوافق عدد تراخيص ESU الأساسية مع كيفية ترخيص Windows Server الأساسي. بالإضافة إلى ذلك، مع وحدات ESU للترخيص التجاري، يجب عليك التأكد من أن إصدار ESU يطابق إصدار البرنامج الأساسي الخاص بك. على سبيل المثال، إذا كان لديك مركز بيانات Windows Server على الجهاز الظاهري الخاص بك، فيجب عليك الحصول على إصدار ESU لمركز البيانات إذا كنت تريد الترخيص على مستوى vCore.

إشعار

تم بيع غالبية تراخيص WS 2012 على أساس تحديثات أمان موسعة لكل معالج أو لكل ذاكرة أساسية (وليس على أساس كل جهاز ظاهري). لأغراض حساب ESU الأساسي، افترض أن ترخيص كل معالجين (الحد الأدنى لكل خادم) يعادل 16 pCores.

أمثلة:

1. السيناريو ذاكرة أساسية فعلية: سيحتاج العميل الذي لديه خادم 16 ذاكرة أساسية مرخص مع مركز بيانات Windows Server على أساس pCore إلى الحصول على 16 ترخيصًا لمركز بيانات ESU. يغطي هذا الخادم بأكمله بغض النظر عن عدد الأجهزة الظاهرية الضيف التي تعمل عليه.
2. سيناريو النواة الظاهرية: سيحتاج العميل الذي لديه ثلاث آلات ظاهرية، تحتوي كل منها على 8 أنوية، ومرخّصة بنظام Windows Server Standard على أساس النواة الظاهرية (vCore)، إلى 24 ترخيص ESU من إصدار Standard لتغطية جميع الآلات الظاهرية. عند إضافة آلة افتراضية إضافية، يجب الحصول على تراخيص ESU إضافية وفقًا لذلك. بالنسبة إلى الأجهزة الظاهرية التي يزيد عدد وحدات vCore فيها على ثماني وحدات، أي التي تتجاوز الحد الأدنى، اجمع جميع وحدات vCore للحصول على السعر الصحيح. تُمكّنك معرفة حالة الترخيص الأساسية لخادم معين من تحديد عدد تراخيص التحديثات الأمنية الموسعة التي ستحتاج إليها بدقة.

باستخدام (SKUs) لتحديث الأمان الموسع من خلال الترخيص التجاري، يمكنك أيضًا تغطية خوادم مزايا الإصلاح بعد كارثة المؤهلة دون الحصول على تراخيص إضافية. تأكد من اتباع سياسة استحقاق التعافي من الكوارث المعمول بها لبرنامجك.

باستخدام وحدات حفظ المخزون (SKUs) الخاصة بالتحديثات الأمنية الموسعة (ESU) من خلال الترخيص التجاري، يمكنك تغطية مثيلات التطوير والاختبار المرخَّصة بتراخيص إصدار المطور من Microsoft أو باشتراكات Visual Studio دون أي تكلفة إضافية.

سيتمكن العملاء الذين يقومون بترحيل أحمال العمل إلى Azure من الوصول إلى وحدات ESUs Windows Server 2012 و2012 R2 لمدة ثلاث سنوات بعد تواريخ انتهاء الدعم دون أي رسوم إضافية أعلى من تكلفة تشغيل الجهاز الظاهري. يتضمن هذا حاليًا وجهات Azure مثل أجهزة Azure الظاهرية (VMs) والمضيف المخصص وحل Azure VMware ومجموعات سحابة Nuanix على Azure ومحفظة Azure Stack.

بالنسبة لوحدات ESUs في Azure، لا يلزم ضمان البرنامج لوحدات ESUs المجانية، ولكن ضمان البرنامج مطلوب لميزات Azure الهجينة.

السنة 1: 100% من سعر الترخيص الكامل سنويا

السنة الثانية: 100% من سعر الترخيص الكامل سنويًا

السنة الثالثة: 100% من سعر الترخيص الكامل سنويًا

سعر الترخيص الكامل يعادل شراء الترخيص فقط وليس جزء الترخيص من عقد L+SA.

• انتهى الدعم الموسع لـ Windows Server 2012 و2012 R2 في 10 أكتوبر 2023.

تعرف على المزيد حول المواعيد النهائية لدعم دورة الحياة.

لا، يجب على المؤسسات شراء أشهر/سنوات استهلاك سابقة من وحدات ESUs عند الإلحاق متأخرًا.

ستكون وحدات ESUs المجانية متاحة للعملاء على Azure، والتي تتضمن أحمال العمل التي تعمل على أجهزة Azure الظاهرية، ومضيف Azure المخصص، وحلول Azure VMWare، ومجموعات سحابةNuanix على Azure، وAzure Stack Hub/Edge/HCI.

لا، لا توجد تغييرات على نوع التحديثات في 2012 ESUs. سيقوم Windows Server بتوزيع التصحيحات "الحرجة" و"المهمة".

لمزيد من المعلومات حول ما يعتبر "حرجًا" أو "مهمًا"، يرجى زيارة صفحة ويب نظام تصنيف خطورة تحديث الأمان.

ESUs لا يتضمن الميزات الجديدة، التحديثات غير الأمنية العاجلة المطلوبة من قبل العميل أو طلبات تغيير التصميم. ومع ذلك، قد تضمّن Microsoft إصلاحات غير متعلقة بالأمان حسب الضرورة.

إصدارات Standard وDatacenter وEmbedded من Windows Server 2012/2012 R2 مؤهلة للحصول على التحديثات الأمنية الموسعة (ESUs).

بالنسبة لـ Windows Server 2012/2012 R2: تتضمن تحديثات الأمان الموسعة توفير تحديثات الأمان و "نظام تصنيف خطورة تحديث الأمان" المصنفة "حرجة" و"مهمة"، لمدة أقصاها ثلاث سنوات بعد انتهاء الدعم.

سيتم توزيع وحدات ESUs إذا توفرت وعند توفرها. ESUs لا يتضمن الميزات الجديدة، التحديثات غير الأمنية العاجلة المطلوبة من قبل العميل أو طلبات تغيير التصميم. ومع ذلك، قد تضمّن Microsoft إصلاحات غير متعلقة بالأمان حسب الضرورة.

لمزيد من المعلومات حول ما يعتبر "حرجًا" أو "مهمًا"، يرجى زيارة موقع MSRC.

• وحدات ESUs الممكنة بواسطة Azure Arc: 1 سبتمبر 2023.
• تراخيص وحدات ESUs (غير Azure Arc): 1 أكتوبر 2023.

سيتمكن شركاء Cloud Solution Provider (CSP) من تقديم وحدات ESUs لإصدارات نهاية الدعم من Windows Server. سيكون للعملاء بعد ذلك الحق في استخدام التراخيص التي تغطيها وحدات ESUs على عمليات التوزيع المحلية أو داخل البيئات التي يتم الاستعانة بمصادر خارجية والتي تعمل على مضيفين معتمدين. يمكن للعملاء أيضًا تطبيق تراخيص ESU على أحمال العمل "المضمنة في الترخيص" التي تم الحصول عليها من شركاء SPLA أو مضيفي CSP.

لا، يمكن للعملاء اختيار تغطية أي عدد من الخوادم المحلية بإصداري 2012 و2012 R2، المشمولة بـ"ضمان البرامج"، حسب حاجتهم إلى تحديثات الأمان الموسعة (ESUs).

نعم، يجب أن يكون لدى العملاء ضمان برنامج نشط (أو تراخيص اشتراك مكافئة) لقوائم CALs وتراخيص الموصل الخارجي التي تسمح بالوصول إلى الخوادم ذات تغطية ESU النشطة. ومع ذلك، فإن تغطية ESU ليست مطلوبة ولا متاحة لتراخيص وصول العميل (CALs) أو تراخيص External Connector.

بالنسبة للعملاء الذين ليس لديهم ضمان البرنامج، فإن الخيار البديل للوصول إلى ESUs هو الترحيل إلى Azure. بالنسبة لأحمال العمل المتغيرة، نوصي العملاء بالترحيل على Azure عبر Pay-As-You-Go، ما يسمح بالتحجيم لأعلى أو لأسفل في أي وقت. بالنسبة لأحمال العمل التي يمكن التنبؤ بها، نوصي العملاء بالترحيل إلى Azure عبر اشتراك الخادم والمثيلات المحجوزة.

يمكن للعملاء الذين يحتاجون إلى البقاء في أماكن العمل شراء وحدات ESUs عندما يكون لديهم اشتراك خادم نشط عبر EAS أو EES أو CSP أو التراخيص من خلال EA أو SCE بالإضافة إلى ضمان البرنامج من خلال هذه البرامج. بدلا من ذلك، يمكن للعملاء استخدام ضمان البرنامج من خلال اتفاقيات Open أو Select أو MPSA بالإضافة إلى تراخيص المنتجات من خلال EA أو EAS أو SCE أو EES أو الاشتراك من خلال CSP. لا تحتاج التراخيص وضمان البرامج إلى أن تكون على نفس الاتفاقية.

لا يوجد موعد نهائي لترحيل أحمال عمل Windows Server 2012/R2 إلى Azure. ومع ذلك، نوصي العملاء بإكمال الترحيل قبل تاريخ انتهاء الدعم بحيث لا يفوتهم أي وحدات ESUs. إذا فات العملاء سنة من تغطية وحدات ESUs، فقد يشترون تغطية للسنوات السابقة في نفس الوقت الذي يشترون فيه التغطية لفترة حالية.

للعثور على مزيد من المعلومات حول تواريخ انتهاء الدعم، راجع: البحث في معلومات دورة حياة المنتجات والخدمات - دورة حياة Microsoft | Microsoft Docs.

يمكن للعملاء الذين يشترون وحدات ESUs لخوادم الإنتاج أيضا تطبيق تحديثات الأمان هذه على الخوادم المرخصة ضمن اشتراكات Visual Studio (MSDN) دون أي تكلفة إضافية. لا يوجد حد لعدد خوادم MSDN التي يمكن للعميل تغطيتها. إذا اشتروا وحدات ESUs لخادم إنتاج، يمكن تطبيق هذه التحديثات على أي عدد من خوادم MSDN.

لم يعد ضمان Premium متوفرا، ولكننا سنحترم شروط ضمان Premium للعملاء الذين قاموا بشرائه بالفعل.

يُشترط توفر التأمين على البرامج كشرط مسبق للحصول على ESUs. إذا كان لديك ضمان البرامج أو اشتراك مكافئ (حتى إذا كان ضمن نوع تسجيل/برنامج مختلف)، فيمكنك شراء تحديثات الأمان الموسعة (ESUs) للخوادم المشمولة بضمان البرامج بموجب اتفاقية Microsoft Enterprise ‏(EA) أو اشتراك اتفاقية Enterprise ‏(EAS) أو تسجيل الخوادم والسحابة ‏(SCE).

لا يُشترط أن تكون تغطية ESU منتهية بالتزامن مع تغطية ضمان البرامج، ولكن يجب أن يكون لدى العملاء شهر واحد على الأقل متبقٍ من تغطية ضمان البرامج المؤهلة عند شراء سنة محددة من تغطية ESU.

يمكن شراء وحدات ESUs من قبل العملاء الذين لديهم ضمان برنامج نشط ضمن البرامج التالية - اتفاقية Enterprise (EA) أو اتفاقية اشتراك المؤسسة (EAS) أو تسجيل سحابة الخادم (SCE) أو التسجيل في حلول التعليم (EES) أو الاشتراك من خلال برامج مثل موفر حلول السحابة (CSP).

يوصى بترحيل التطبيقات التي تعمل على خوادم Windows المثبتة مسبقا إلى إصدارات نظام التشغيل المدعومة أو Windows Server على Azure.

لا تتضمن تراخيص تحديثات الأمان الموسعة (ESUs) الدعم ما لم تتم تغطية العميل بإحدى خطط الدعم التالية: الدفع لكل حادث، والدعم الموحد، والدعم المميز للشركاء. يقتصر دعم المنتجات ذات تغطية تحديثات الأمان الموسعة على المشكلات التالية:

• نشر مفاتيح تحديث الأمان الموسع والتراخيص والتحديثات وتثبيتها وتنشيطها
• الأخطاء/التراجعات المقدمة مع تثبيت تحديث الأمان
• خدمات استكشاف الأخطاء وإصلاحها والمساعدة لحل المشكلات المعروفة والموثقة المتعلقة بأنظمة التشغيل الأساسية

لا يتضمن دعم المنتجات ذات تغطية تحديث الأمان الموسع الدعم الفني العام والمساعدة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها للمنتجات الأساسية باستثناء ما هو محدد أعلاه. حل المشكلة غير مضمون.

لا، الدعم التقني غير مضمن في برنامج ESU. ستوفر Microsoft الدعم للعملاء الذين يواجهون مشكلات تتعلق ب ESU كما هو محدد هنا.

‏‏لا. إذا كان لدى العميل Windows Server 2012/2012 R2 بدون وحدات ESUs، فلن يتمكن من تسجيل تذكرة دعم، حتى لو كان لديه خطة دعم.

عندما يشتري العملاء تحديثات أمان موسعة ولديهم خطة دعم مدفوعة موجودة:

السيناريو: يمكن للعميل فتح تذكرة دعم فيما يتعلق بتثبيت مفاتيح / ترخيص / تنشيط تحديث الأمان الموسع.
الاستجابة: نعم

السيناريو: يمكن للعميل فتح تذكرة دعم فيما يتعلق بالمشكلات المقدمة نتيجة لتثبيت تحديث الأمان الموسع.
الاستجابة: نعم، إذا تم تحديد أن المشكلة ناتجة عن تحديث الأمان الموسع، سيقوم فريق الدعم بالإبلاغ عن خطأ نيابة عن العميل.

السيناريو: يمكن للعميل فتح تذكرة دعم فيما يتعلق بمشكلات منتج عام.
الاستجابة: نعم، للسيناريوهات داخل النطاق. راجع القائمة أدناه للاطلاع على السيناريوهات التي تعتبر خارج النطاق.

تتضمن القائمة الجزئية للعناصر التي تعتبر خارج نطاق هذا الدعم ما يلي:

• تحليل السبب الجذري
• طلبات تغيير التطوير
• الإبلاغ عن أخطاء منتج
• إنشاء عمليات نشر اختبارية لمحاولة إعادة إنتاج مشكلة أبلغ عنها العميل أو للاستخدام كدليل على المفهوم
• تصعيد المشكلة إلى موارد فريق تطوير المنتجات
• المساعدة في التكوين والإعداد المتعلق بالتثبيتات أو عمليات النشر الجديدة
• ضبط الأداء وتحسينه

يغطي هذا البرنامج المنتج المسمى فقط والمكونات التي تم شحنها معه. ما لم يذكر صراحة نطاق هذا البرنامج لا يمتد إلى أي منتجات أو أدوات أخرى قد يكون العميل يعمل عليها أو مع المنتج المشمول.

لا، يجب على العملاء شراء وحدات ESUs بشكل منفصل. يمكن للعملاء الذين لديهم الدعم الشامل وتحديثات الأمان الموسعة طلب الدعم الفني للمشكلات وفقًا للنطاق المذكور أعلاه.

يجب على جميع العملاء الاتصال بدعم Microsoft وتقديم رقم الاتفاقية الخاص بهم ليتم التحقق من حصولهم على تحديث الأمان الموسع. سيتم إنشاء حالة دعم لعملاء تحديثات الأمان الموسعة (ESU). لا يدرج مركز الخدمات أي منتجات وصلت إلى نهاية الدعم في القائمة المنسدلة.

بينما نواصل العمل على أتمتة عملية التحقق بالكامل، سيتحقق موجّهو الدعم الفني مما إذا كان العميل قد اشترى وحدات ESUs. بمجرد التحقق من العميل، سيتم إنشاء حالة وتوجيهها إلى قائمة الانتظار المناسبة للحصول على الدعم التقني لتحديث الأمان الموسع. يجب على العملاء توفير رقم اتفاقية Enterprise أو اسم العميل الكامل للتحقق من الصحة.

إذا حدد التحقيق أن الحل يتطلب تحسين المنتج المتوفر في إصدار حديث، فسيتم تقديم طلب إلى العميل للترقية إلى إصدار أحدث حيث تتوفر الإمكانية بالفعل. لن يتم إجراء تحسينات جديدة على المنتج بعد وصول أي منتج إلى نهاية الدعم أو الإيقاف.

‏‏لا. سيتطلب تحديث الأمان الموسع (ESU) لـ Windows Server 2012/R2 خدمة عبر الإنترنت (تم تمهيده في الصورة مع أخذ التحديثات. راجع الخدمة عبر الإنترنت لمزيد من التفاصيل).

وحدات ESUs غير مدعومة في وضع الصيانة دون اتصال. سيؤدي تطبيق وحدات ESUs في وضع الصيانة دون اتصال إلى ظهور خطأ، وستفشل التحديثات.

في Azure، تُطبَّق ESUs تلقائيًا.

في البيئات المحلية والمستضافة، هناك خياران للحصول على وحدات ESUs:

1. تحديثات الأمان الموسعة (ESUs) المُمكّنة بواسطة الخوادم المُمكّنة بواسطة Azure Arc، حيث يمكنك تسجيل أجهزتك في ESUs الخاصة بـ Windows Server 2012/R2 عبر بوابة Azure، وربطها من خلال الخوادم المُمكّنة بواسطة Azure Arc، والدفع مقابلها كخدمة تُفوتر عبر Azure. تدفع رسوما شهرية لهذه الوحدات. لا توجد مفاتيح مطلوبة؛ ينفذ اشتراك Azure الجديد جميع المصادقة ويستبدل الحاجة إلى الحصول على المفاتيح ونشرها وإدارتها. بالإضافة إلى ذلك، ستعرض طريقة عرض المخزون تغطية تحديث الأمان الموسع لجميع الأجهزة Windows Server التي تم تمكينها بواسطة Azure Arc. تعرف على المزيد هنا.

2. احصل على وحدات ESUs من خلال Windows Update وخدمة Windows Server Update والكتالوج. سيتضمن Wsusscn2.cab أيضًا تحديثات ESU وسيكون متاحًا خلال فترة التحديثات الأمنية الموسعة. يتوفر أحدث ملف Wsusscn2.cab للتنزيل في الموقع التالي: تنزيل Wsusscn2.cab.

يتضمن هذا حاليا وجهات Azure مثل أجهزة Azure الظاهرية (VMs) والمضيف المخصص وحل Azure VMware ومجموعات Nuanix Cloud على Azure وAzure Stack HCI.

نعم، يمكن للعملاء الذين لديهم ضمان برنامج نشط أو اشتراكات خادم مكافئة الاستفادة من Azure Hybrid Benefit:

Windows Server: يمكن للعملاء الاستفادة من استثماراتهم الحالية في التراخيص المحلية لتوفير التكاليف على Azure Virtual Machines.

يمكن للعملاء الذين يختارون الانتقال إلى Azure IaaS الجمع بين وفورات Azure Hybrid Benefit لزيادة توفير التكاليف.

نعم، ستكون تحديثات الأمان الموسعة (ESUs) متاحة على الأجهزة الظاهرية في Azure ضمن مناطق Azure Government.

لا يتضمن عرض تحديثات الأمان الموسعة دعمًا تقنيًا يتجاوز تحديثات الأمان في النطاق. بالنسبة للعملاء الذين اشتروا Windows Server 2012/2012 R2 عبر SPLA، يجب عليهم الاتصال بموفر SPLA، ويمكن لهذا الموفر استخدام اتفاقية دعم الشركاء. لا يمكن للعملاء الاتصال ب Microsoft مباشرة إذا قاموا بالشراء من خلال SPLA.

نعم، لديك المرونة لاستخدام حل من طرف أول أو طرف ثالث لتوزيع وحدات ESUs. تتضمن بعض حلول التصحيح الشائعة مركز إدارة التحديث على Azure ومركز الأنظمة Configuration Manager و Qualys و SolarWinds و Tanium.

يمكن للخوادم الممكنة في Azure Arc معالجة الفقدان المتقطع للاتصال ولكنها تتوقع الاتصال مرة واحدة على الأقل في نافذة مدتها ثلاثين يوما. تدعم الخوادم التي تدعم Azure Arc نقطة النهاية العامة والخادم الوكيل والارتباط الخاص كخيارات اتصال. إذا كنت تحتاج إلى ESU في سيناريو غير متصل، فيجب عليك تطبيق مفاتيح ESU يدويا. تعرف على المزيد حول هذا الموضوع هنا.

ستتوقف رسوم وحدات ESUs الخاصة بك على الفور في الحالات التالية:

1. لقد ألغيت اشتراكك يدويا لأي سبب من الأسباب.
2. لقد قمت بالترحيل إلى Azure؛ لا يلزم إلغاء يدوي.
3. لقد قمت بالترقية إلى إصدار أحدث؛ لا يلزم إلغاء يدوي.

إذا ألغيت اشتراك ESUs أو ألغيت الاشتراك دون الترحيل إلى Azure أو الترقية إلى إصدار أحدث، فسيتوقف إصدار الفواتير فورًا، ولكنك ستفقد إمكانية الوصول إلى التصحيحات المستقبلية.

Windows Server 2012/R2: بمجرد تثبيت التحديثات المطلوبة مسبقًا لتحديث الأمان الموسع، يرجى الرجوع إلى هذه المدونة للتنشيط دون اتصال بالإنترنت.

للحصول على تحديثات الأمان الموسعة (ESUs) على الأجهزة الظاهرية المتداخلة، تحتاج إلى تثبيت مفتاح ESUs وتنشيطه على الجهاز الظاهري الضيف من المستوى الأعلى (المعروف أيضاً باسم الجهاز الظاهري المتداخل)، حتى لو كنت تعمل على Azure. للحصول على إرشادات مفصلة حول كيفية شراء وتنشيط وحدات ESUs (لكل من Windows Server 2008/ 2008 R2 و2012/2012 R2 وWindows 7)، يرجى الاطلاع على منشور المدونة هذا على Tech Community.

قد يستخدم العملاء أدواتهم المفضلة لمخزون البرامج والأجهزة. اعثر على روابط لأدوات الجرد المقدمة من Microsoft ومن شركائنا على موقع مركز Azure للترحيل.

يمكن للعملاء ترحيل أحمال العمل من جهاز ظاهري يستند إلى VMware محليا إلى أجهزة Azure الظاهرية باستخدام استرداد موقع Azure أو استخدام العديد من أدوات الشركاء. خيار آخر هو حل VMware on Azure الجديد، لتجربة استضافة مخصصة.

مثيلات Windows Server التي تعمل على Azure، بما في ذلك حلول VMware و Nutanix، بالإضافة إلى أجهزة Azure المتصلة Azure Stack Hub وAzure Stack HCI مؤهلة لوحدات ESUs المجانية.

يمكن بشكل عام إعادة استضافة التطبيقات التي تعمل مع أو على Windows Server 2012 إلى Azure دون تغيير في التعليمات البرمجية للتطبيق. يمكن للعملاء الجاهزين للترقية، إما في Azure أو محليا، مراجعة كتالوج Azure Marketplace، بالإضافة إلى استشارة بائع البرامج للعثور على مصفوفة التطبيقات المدعومة على جميع إصدارات Windows Server.

إشعار

يتم دعم كلٍ من الأجهزة الافتراضية العادية والكلاسيكية مع خادم Windows.

يجب على العملاء تقييم البنية الأساسية لتطبيقاتهم قبل ترحيل أي تطبيقات خادم. يمكنهم معرفة المزيد حول العملية الموصى بها في مركز ترحيل Azure حيث سيتعلمون كيفية الاستفادة من الخدمات مثل ترحيل Azure لإكمال تقييم الجاهزية بما في ذلك تقدير التكلفة لتشغيل البنية الأساسية للتطبيق في Azure. لمزيد من الأسئلة، اعمل مع شريك Microsoft أو Microsoft Services أو فريق حسابك لتقييم جاهزية التطبيق.

ستظل وحدات ESUs متوفرة من خلال جميع القنوات العادية - Windows Update وخدمة Windows Server Update والكتالوج. الاستيراد من الكتالوج عبر الإنترنت إلى Windows Server Update Services (WSUS) غير مطلوب.

ستظهر التحديثات على أنها غير قابلة للتطبيق في Windows Server Update Service (WSUS). إذا حاولت تثبيت وحدات ESUs يدويا من الكتالوج، فسيفشل تثبيتها. كما يُرجى ملاحظة أنه يمكن أن توجد الأجهزة المُفعَّل لها ESUs والأجهزة غير المُفعَّل لها ESUs في مجموعة أجهزة الكمبيوتر نفسها لنشر التحديثات.

حلول التحكم في تطبيق الجهات الخارجية ليست بديلا لإصلاحات أمان المنتج.

سيتم دعم Windows Server 2012/2012 R2 في Azure Stack.