اقرأ باللغة الإنجليزية تحرير

مشاركة عبر


الأسئلة الشائعة حول دورة حياة - Office وOffice 365 وMicrosoft 365

                             رجاءً اذهب إلى هنا للبحث عن دورة حياة المنتج الخاص بك.

ما نهج الدعم لمنتجات Microsoft 365 Office 365 وOffice المحلية؟

تخضع مجموعات Microsoft 365 Office 365، جنبا إلى جنب مع Microsoft 365 Apps، إلى نهج دورة الحياة الحديثة، والذي يغطي المنتجات والخدمات المدعومة باستمرار نظرا لأن العملاء يحتفظون بتكوين محدث.

تخضع منتجات Office الأخرى لنهج دورة الحياة الثابت. إبحث عن منتج Office محدد للإطلاع على نهج دورة الحياة المطابق وتواريخ نهاية الدعم.

لـ Office 2019، شركة Microsoft ستوفر 5 سنوات من الدعم الأساسي مع عامين من الدعم الموسع كاستثناء لفترة سياسة دورة الحياة الثابتة الممتدة إلى 10 سنوات. ستتم مواءمة مدة سنوات الدعم السبع هذه مع فترة دعم Office 2016.

ما هو نهج منتجات Office المحلية المتصلة بخدمات Microsoft 365؟

يتم دعم الإصدارات المحلية من Office في الدعم الأساسي للاتصال بخدمات Microsoft 365 (على سبيل المثال: Exchange Online أو SharePoint Online أو OneDrive for Business).

يرجى ملاحظة أن إصدارات Office القديمة قد لا تزال قادرة على الاتصال بخدمات Microsoft 365، ومع ذلك، فإن الاتصال غير مدعوم. بالإضافة إلى ذلك، بمرور الوقت، قد تواجه هذه الإصدارات القديمة مشكلات أخرى غير متوقعة في الأداء أو الموثوقية أثناء استخدام خدمات Microsoft 365.

راجع إصدارات Office والاتصال بخدمات Microsoft 365 للحصول على مزيد من المعلومات.

هل سيتم تشغيل Office 365 و Microsoft 365 في أي متصفح؟

نعم. الرجاء العثور على أحدث متطلبات النظام لـ Microsoft 365 و Office 365 من هنا.

يرجى ملاحظة أنه اعتبارًا من 17 أغسطس 2021، لم تعد تطبيقات وخدمات Microsoft 365 تدعم Internet Explorer (IE) 11. بالإضافة إلى ذلك، لم يعد Microsoft Teams يدعم IE 11 اعتبارًا من 30 نوفمبر 2020. انتقل إلى هنا لمعرفة المزيد.

ما هو نهج دورة حياة Microsoft لـ Office الخاص بنظام التشغيل Mac ؟

تخضع منتجات Microsoft Office for Mac التجارية (جميع الإصدارات) للسياسة الثابتة وتقدم 5 سنوات من الدعم الأساسي. إبحث عن منتج Office محدد للإطلاع على نهج دورة الحياة المطابق وتواريخ نهاية الدعم.

أين يمكنني العثور على موارد إضافية لمعلومات عن نهاية الدعم والترحيل الخاصة بـ Office؟