درجة اعتماد Microsoft

يدعم Adoption Score الرحلة إلى التحول الرقمي من خلال رؤى حول كيفية استخدام مؤسستك ل Microsoft 365 وتجارب التكنولوجيا التي تدعمها. تعكس درجة مؤسستك قياسات تجربة الأشخاص والتكنولوجيا ويمكن مقارنتها بمقاييس من المؤسسات المشابهة في الحجم لمقاييسك.

شاهد: نظرة عامة على درجة الاعتماد

وهو يوفر:

• مقاييس لمساعدتك في معرفة مكانك في رحلة التحول الرقمي.
• رؤى حول البيانات لمساعدتك في تحديد فرص تحسين الإنتاجية والارتياح في مؤسستك.
• الإجراءات الموصى بها التي يمكنك اتخاذها لمساعدة مؤسستك على استخدام منتجات Microsoft 365 بكفاءة.

نحن نقدم المقاييس والرؤى والتوصيات في مجالين:

• الأشخاص التجارب: يحدد كيفية عمل المؤسسة باستخدام فئات Microsoft 365 مثل التعاون في المحتوى والتنقل والتواصل والاجتماعات والعمل الجماعي.

  لكل فئة من الفئات المذكورة، ننظر إلى الأبحاث العامة لتحديد بعض أفضل الممارسات والفوائد المرتبطة بها في شكل فعالية تنظيمية. على سبيل المثال، أظهرت أبحاث Forrester أنه عندما يتعاون الأشخاص ويشاركون المحتوى في السحابة (بدلا من إرسال المرفقات عبر البريد الإلكتروني)، يمكنهم توفير ما يصل إلى 100 دقيقة في الأسبوع. علاوة على ذلك، نقوم بتحديد استخدام أفضل الممارسات هذه في مؤسستك لمساعدتك في معرفة مكانك في رحلة التحول الرقمي.

  تفضل بزيارة عناصر التحكم في الخصوصية ل Adoption Score لفهم المزيد حول خيارات تكوين تجارب الأشخاص لمؤسستك.

• تجارب التكنولوجيا: تعتمد مؤسستك على تقنية موثوقة وذات أداء جيد، والاستخدام الفعال ل Microsoft 365. تساعدك تحليلات نقطة النهاية على فهم كيف يمكن لمؤسستك أن تتأثر بالأداء والمشكلات الصحية مع أجهزتك وبرامجك. يساعدك اتصال الشبكة على فهم أداء Exchange وSharePoint وMicrosoft Teams على بنية الشبكة. يمكنك مراجعة إعدادات الشبكة وتحديثها لتحسين الاتصال. تساعدك صحة تطبيقات Microsoft 365 على فهم ما إذا كانت الأجهزة في مؤسستك تقوم بتشغيل تطبيقات Microsoft 365 على القنوات الموصى بها.

ملاحظة

يتم حساب جميع الرؤى باستخدام البيانات على المستوى التنظيمي، وليس على المستوى الفردي.

المتطلبات الأساسية لدرجة الاعتماد

بالنسبة إلى الأشخاص الذين يختبرون البيانات، تحتاج إلى Microsoft 365 للأعمال أو Office 365 لاشتراك المؤسسة. بالنسبة لبيانات تحليلات نقطة النهاية للمستأجر الخاص بك، تحتاج إلى إضافة Microsoft Intune إلى اشتراكك. يساعد Intune في حماية بيانات مؤسستك من خلال إدارة الأجهزة والتطبيقات. بمجرد حصولك على Intune، يمكنك تشغيل تحليلات نقطة النهاية ضمن تجربة Intune. لمعرفة المزيد حول Microsoft Intune، راجع وثائق Microsoft Intune.

ملاحظة

لا يلزم الحصول على ترخيص Viva Insights للحصول على ميزات Adoption Score.

تتوفر درجة الاعتماد فقط في مركز مسؤولي Microsoft 365 ولا يمكن الوصول إليها إلا من قبل محترفي تكنولوجيا المعلومات الذين لديهم أحد الأدوار التالية:

• المسؤول العام
• مسؤول Exchange
• مسؤول SharePoint
• مسؤول Skype for Business
• مسؤول خدمة Teams
• مسؤول اتصالات Teams
• القارئ العام
• قارئ التقارير
• قارئ تقارير ملخص الاستخدام
• إدارة نجاح تجربة المستخدم
• دور كاتب الرسائل التنظيمية

يساعد نموذج التحكم في الوصول المستند إلى الأدوار ل Adoption Score المؤسسات على زيادة جهود التحول الرقمي مع Microsoft 365 من خلال توفير المرونة لتعيين أدوار لمتخصصي تكنولوجيا المعلومات داخل المؤسسة.

تلتزم Microsoft بحماية الخصوصية الفردية. يشرح مستند الخصوصية هذا عناصر التحكم التي نقدمها لك، كمسؤول تكنولوجيا المعلومات في مؤسستك، للتأكد من أن المعلومات قابلة للتنفيذ مع عدم المساس بالثقة التي تضعها في Microsoft.

يمكنك الوصول إلى التجربة من مسؤول Microsoft 365 home ضمن Reports>Adoption Score.

ملاحظة

هذه الميزة غير متوفرة في مستأجري GCC High و GCC و DOD.

كيفية حساب النتيجة

تستند درجة الاستخدام الخاصة بك إلى الدرجات المجمعة لفئات تجارب الأشخاص والتكنولوجيا. يتم ترجيح كل فئة بالتساوي، بإجمالي 100 نقطة. أعلى درجة اعتماد ممكنة هي 800.

فئات النتيجة

• الاتصال (100 نقطة)
• الاجتماعات (100 نقطة)
• التعاون في المحتوى (100 نقطة)
• العمل الجماعي (100 نقطة)
• التنقل (100 نقطة)
• تحليلات نقطة النهاية (100 نقطة)
• اتصال الشبكة (100 نقطة)
• Microsoft 365 Apps Health (100 نقطة)
• الإجمالي الممكن = 800 نقطة

في كل فئة درجة، نقوم بتحديد المؤشرات الرئيسية لكيفية استخدام مؤسستك ل Microsoft 365 في رحلتها نحو التحول الرقمي. نحن نقدم طرق عرض لمدة 28 يوما و180 يوما للأنشطة الرئيسية. كما نقدم مقاييس داعمة ليست جزءا من حساب النتيجة، ولكنها مهمة لمساعدتك في تحديد إحصائيات الاستخدام الأساسية والتكوينات التي يمكنك معالجتها.

المنتجات المضمنة في درجة الاستخدام

تتضمن درجة الاعتماد بيانات من Exchange وSharePoint وOneDrive وTeams Word وExcel وPowerPoint وOneNote وOutlook Viva Engage وSkype.

يتم تحديث درجة مؤسستك يوميا وتعكس إجراءات المستخدم المكتملة في آخر 28 (بما في ذلك اليوم الحالي).

تفسير درجة الاستخدام لمؤسستك

تعرض الصفحة الرئيسية ل Adoption Score إجمالي النتيجة ومحفوظات النقاط لمؤسستك والرؤى الأساسية لكل فئة.

يتم عرض درجة مؤسستك كقيمة النسبة المئوية والنقاط. يمكنك رؤية نقاطك في البسط والحد الأقصى للنقاط الممكنة في المقام.

تسمح لك معايير النظراء بمقارنة درجة مؤسستك مع مؤسسات مثل مؤسستك. ويحسب معيار النظراء لفئات تجارب الأشخاص كمتوسط للمقاييس داخل مجموعة من المنظمات المماثلة. تتكون مجموعة المؤسسات من مؤسسات في منطقتك مع عدد مماثل من المستخدمين المرخصين وأنواع التراخيص والصناعة والحيازة مع Microsoft 365.

ملاحظة

تستخدم Microsoft البيانات الداخلية لتحديد الصناعة التي تقوم المؤسسة بتعيينها. يتم تعيين المستأجرين ضمن مؤسسة أصل إلى نفس الصناعة مثل المؤسسة الأصل. لا يمكن للمؤسسات عرض تعيينات الصناعة أو تعديلها.

يتضمن معيار نظير تحليلات نقطة النهاية أهدافا لأداء بدء تشغيل الجهاز وتكوين البرامج الموصى به استنادا إلى القيم الوسيطة المجمعة عبر جميع المستأجرين.

بالنسبة لاتصال الشبكة، فإن المعيار الموصى به هو 80 نقطة.

يوفر قسم تصنيف النقاط تصنيفا تفصيليا لدرجة الاستخدام الخاصة بك مع معايير حسب الأشخاص ومجالات الخبرة التكنولوجية.

يعرض سجل النتيجة كيفية تغيير درجاتك في كل فئة في الأشهر الستة الماضية.

تحتوي مجالات تجارب الأشخاصوتجارب التكنولوجيا على الرؤى الأساسية للفئات في تلك المجالات. يمكنك تحديد كل فئة لرؤية رؤى أعمق.

صفحات تفاصيل الفئة

تعرض كل صفحة تفاصيل الفئة الرؤى الأساسية والمقاييس الداعمة بالإضافة إلى الأبحاث والإجراءات ذات الصلة التي يمكنك اتخاذها لدفع التغيير في مؤسستك. يدعم البحث الأهمية والأساس المنطقي وراء الرؤى الأساسية لكل فئة. لمزيد من المعلومات، اقرأ تقرير Forrester.

صفحات التفاصيل هي:

• التعاون في المحتوى - تجارب الأشخاص
• الاتصال – تجارب الأشخاص
• الاجتماعات – تجارب الأشخاص
• التنقل – تجارب الأشخاص
• العمل الجماعي – تجارب الأشخاص
• Microsoft 365 Apps الصحة – تجارب التكنولوجيا
• تحليلات نقاط النهاية

تجميعات مستوى المجموعة

تساعد وظيفة عوامل التصفية على مستوى المجموعة المسؤولين واستراتيجيي الاعتماد على فهم كيفية أداء المجموعات المختلفة، استنادا إلى البيانات الواردة من Microsoft Entra ID، على الأشخاص الذين يعانون من رؤى. يتم استخدامه لتوفير دقة أعلى للرؤى والإجراءات.

تعرف على المزيد حول التجميعات على مستوى المجموعة.

الرسائل التنظيمية لدرجة الاعتماد

الرسائل التنظيمية هي ميزة جديدة تمت إضافتها إلى Adoption Score من شأنها زيادة إمكانية إجراء المسؤولين للوصول إلى الموظفين وزيادة الوعي بالتبني. على سبيل المثال، لتحسين درجة تعاون المحتوى، يمكن للمسؤولين إرسال إعلامات لتشجيع الموظفين الذين لم يكونوا يستخدمون مرفقات السحابة بنشاط من قبل على استخدام الميزة عندما يكونون على وشك إرفاق مرفق فعلي في Outlook. حاليا، نقوم بتمكين المسؤولين من إرسال رسائل لدفع سيناريوهات الاعتماد ل OneDrive SharePoint وTeams Chat واستخدامها @mention في Outlook ومرفقات السحابة في Outlook.

تعرف على المزيد حول الرسائل التنظيمية ل Adoption Score.

نريد أن نسمع منك

شارك أفكارك حول Adoption Score وأفكارك حول كيفية تحسينها. استخدم أقسام الملاحظات داخل المنتج و/أو تواصل مع فريق Adoption Score في adoptscorefeedback@microsoft.com.

المحتويات ذات الصلة

مراقبة نشاط Microsoft 365 باستخدام التقارير (مقالة)
تمكين تحليلات استخدام Microsoft 365 (مقالة)
نظرة عامة على مركز مسؤولي Microsoft 365 (فيديو)