تعقب الميزات الجديدة والمتغيرة في مركز رسائل Microsoft 365

يساعد مركز رسائل Microsoft 365 مسؤولي تكنولوجيا المعلومات على تعقب التغييرات القادمة وتحديثات الميزات والإجراءات المطلوبة عبر الخدمات. استخدم مركز الرسائل للتخطيط للتغيير ومنع الاضطرابات والبقاء على اطلاع بتحديثات Microsoft 365 التي تؤثر على مؤسستك.

لفتح مركز الرسائل من مركز إدارة Microsoft، انتقل إلىمركز الرسائلالصحية>.

يمكنك أيضا استخدام تطبيق مسؤول Microsoft 365 على جهازك المحمول لعرض مركز الرسائل، وهو طريقة رائعة للبقاء على اطلاع بالإشعارات المنبثقة.

للحصول على آخر التحديثات لمركز الرسائل، راجع ما الجديد في مركز الرسائل.

للحصول على الأسئلة المتداولة حول مركز الرسائل، راجع الأسئلة المتداولة حول مركز الرسائل.

حالة إصدار الميزة لمؤسستك في مركز الرسائل

ملاحظة

تتوفر حالة الإصدار فقط لإعلانات ميزات Microsoft Teams المحدودة.

لكل إعلان ميزات جديد ومحدث في مركز الرسائل، يوفر حقل الحالة لمؤسستك حالة إصدار لمساعدتك على تعقب وقت توفر ميزة في المستأجر الخاص بك.

يتم تحديث حالات الإصدار الثلاث هذه على كل رسالة قابلة للتطبيق خلال دورة حياة إصدار الميزة:

• مجدول: من المخطط إصدار الميزة إلى المستأجر الخاص بك، وهي غير متوفرة لأي مستخدمين في مؤسستك

• النشر: بدأت الميزة في طرحها لبعض المستخدمين القابلين للتطبيق في مؤسستك.

• تم التشغيل: تتوفر الميزة بشكل عام لجميع المستخدمين القابلين للتطبيق في مؤسستك.

يتم توفير التحديثات إلى حالة إصدار الميزة في منشور مركز الرسائل الأصلي. تسمح إمكانية التصفية على الحالة لمؤسستك برؤية أسهل لحالة الإصدار المحدثة.

تتوفر حالة الإصدار فقط للميزات الجديدة والمحدثة التي يتم الإعلان عنها أيضا في مخطط Microsoft 365 العام والتي لها حالة توفر عامة (جاهز للإنتاج). إذا كنت لا ترى حالة الإصدار على رسالة، فهذا يعني أن حالة الإصدار غير متوفرة لتلك الميزة.

توصية الصلة

لكل منشور جديد لمركز الرسائل، نقدم توصية لمدى صلة التغيير لمؤسستك. تستند هذه التوصية إلى عوامل متعددة مثل:

• التطبيقات واستخدام الخدمة.
• التغييرات التي تهدف إلى منع مشكلات الاشتراك أو إصلاحها.
• التغييرات التي تهدف إلى مساعدتك على التخطيط مسبقا أو البقاء على اطلاع.
• التأثير على التغييرات، مثل خصوصية البيانات وإيقاف التطبيقات والخدمات.

هناك ثلاثة مستويات من الصلة:

• عال - تتعلق هذه المنشورات بالتغييرات في مؤسستك، والتي تحتاج إلى إجراء فوري لتجنب انقطاع الخدمة. يمكن أن تتضمن هذه المنشورات أيضا إصدارات ميزات ذات تأثير محتمل كبير على مؤسستك، على سبيل المثال، تطبيق أو خدمة يستخدمها الأشخاص في مؤسستك بشكل كبير.

• متوسط - تتعلق هذه المنشورات بالتغييرات في مؤسستك، والتي لا تحتاج إلى إجراء فوري. ومن الأمثلة على ذلك التغييرات غير المقسمة أو الميزات الجديدة للخدمة، والتي تستخدمها مؤسستك، وإعلان مبكر لتغيير الميزات العاجلة القادمة، والإيقاف

• منخفض - تتعلق هذه المنشورات بالتغييرات التي تحتاج إلى مراقبتها. وهي مرتبطة بالتطبيكات والخدمات ذات التأثير المنخفض في مؤسستك. ومن الأمثلة على ذلك تحديث ميزة لتطبيق أو خدمة، والتي لا يتم استخدامها بنشاط في مؤسستك.

تتوفر توصيات الصلة فقط لمشاركات مركز الرسائل الأحدث. وهذا يعني أن منشورات مركز الرسائل التي تلقيتها بالفعل "فارغة" لتوصيات الصلة.

إذا رأيت معالجة منشور مركز الرسائل، فهذا يعني أنه يتم حساب النتيجة لهذا المنشور ويجب أن تكون متاحة قريبا. يجب أن تحاول التحديث بعد بضع دقائق.

تحتاج Microsoft إلى ملاحظاتك لتحسين دقة منشورات مركز الرسائل وملاءمتها. استخدم خيار الملاحظات الموسعة على منشورات مركز الرسائل لإرسال آرائك إلينا.

تصفية الرسائل

يقدم مركز الرسائل طريقة عرض لكافة الرسائل النشطة بتنسيق جدول. بشكل افتراضي، يعرض أحدث رسالة في أعلى القائمة.

استخدم القوائم المنسدلة الخدمةوالعلامةوحالة الرسالة لتحديد طريقة عرض تمت تصفيتها للرسائل:

• ضمن الخدمة، يمكنك تحديد خدمات مختلفة، مثل Microsoft 365 Apps وSharePoint Online وما إلى ذلك، لتصفية الرسائل.
• ضمن العلامة، يمكنك تحديد مسؤول التأثير أو خصوصية البيانات أو تحديث الميزات أو التحديث الرئيسي أو الميزة الجديدة أو الإيقاف أو رسائل تأثير المستخدم.
• ضمن حالة الرسالة، يمكنك تحديد المفضلة أو الرسائل غير المقروءة أو المحدثة .

تعرض علامة التبويب الأرشيف الرسائل التي أرشفتها. لأرشفة رسالة من جزء الرسالة، حدد الأرشيف.

يمكنك تحديد أي عنوان عمود، باستثناء الخدمةوالعلامة، لفرز الرسائل بترتيب تصاعدي أو تنازلي.

التحديثات الرئيسية

يمكن مراجعة التحديثات الرئيسية عن طريق تحديد التحديث الرئيسي من القائمة المنسدلة Tags .

يتم إبلاغ التحديثات الرئيسية قبل 30 يوما على الأقل عندما يكون الإجراء مطلوبا وقد يتضمن ما يلي:

• يؤثر المستخدم على التغييرات في الإنتاجية اليومية مثل تغيير علبة الوارد الخاصة بالمستخدم أو الاجتماعات أو التفويضات أو المشاركة والوصول التي قد تؤدي إلى مكالمات مكتب المساعدة أو مخاوف التوافق التنظيمي.
• تغييرات على النسق وأجزاء الويب وعوامل Copilot المنشورة والمكونات الأخرى التي قد تؤثر على تخصيصات العملاء.
• زيادة أو نقصان السعة المرئية مثل التخزين أو عدد القواعد أو عوامل Copilot والمطالبات أو العناصر أو المدد.
• تغيير العلامة التجارية الذي قد يتسبب في ارتباك المستخدم النهائي أو يؤدي إلى تغييرات في مكتب المساعدة أو تغييرات ضمانية أو تغييرات في عنوان URL إذا لم يكن عنوان URL الجديد *.cloud.microsoft
• خدمة أو تطبيق جديد تم نشره مع تشغيل الإعدادات الافتراضية.
• التغييرات التي يتم إدخالها على مكان تخزين البيانات أو الوصول إليها.

التفضيلات

إذا تم توزيع الإدارة عبر مؤسستك، فقد لا ترغب أو تحتاج إلى رؤية منشورات حول جميع خدمات Microsoft 365. يمكن لكل مسؤول القيام بالإجراءات التالية:

• تعيين التفضيلات التي تتحكم في الرسائل التي يتم عرضها في مركز الرسائل.
• تصفية الرسائل.
• قم بتعيين تفضيلات البريد الإلكتروني لتلقي ملخص أسبوعي لجميع الرسائل ورسائل البريد الإلكتروني للتحديثات الرئيسية فقط ورسائل البريد الإلكتروني لرسائل خصوصية البيانات.

للوصول إلى تفضيلات مركز الرسائل، قم بالخطوات التالية:

1. حدد تفضيلات في أعلى مركز الرسائل.

2. في علامة التبويب طريقة عرض مخصصة ، تأكد من تحديد خانة الاختيار لكل خدمة تريد مراقبتها. قم بإلغاء تحديد خانات الاختيار للخدمات التي تريد تصفيتها من طريقة عرض مركز الرسائل.

3. يتم تشغيل رسائل البريد الإلكتروني الملخص بشكل افتراضي ويتم إرسالها إلى عنوان بريدك الإلكتروني الأساسي. لإيقاف تلقي الملخص الأسبوعي، قم بإلغاء تحديد خانة الاختيار إرسال إعلامات البريد الإلكتروني من مركز الرسائل في علامة التبويب البريد الإلكتروني.

   يمكنك أيضا إدخال ما يصل إلى عنواني بريد إلكتروني، مفصولين بفواصل منقوطة.

   يمكنك أيضا اختيار رسائل البريد الإلكتروني التي تريد الحصول عليها، وملخص أسبوعي للخدمات التي تحددها.

4. حدد حفظ للاحتفاظ بالتغييرات.

عرض الرسائل بلغتك المفضلة

نستخدم الترجمة الآلية لعرض الرسائل تلقائيا بلغتك المفضلة. اقرأ ترجمة اللغة لمشاركات مركز الرسائل للحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية تعيين لغتك.

ملاحظة

يتم إرسال الملخص الأسبوعي وأي منشورات يتم إرسالها عبر البريد الإلكتروني باللغة الإنجليزية فقط. يمكن للمستلمين استخدام المترجم في Outlook لقراءة الرسالة بلغتهم المفضلة.

خدمة & المستخدمين النشطين شهريا

عند فتح منشور مركز رسائل، سنخبرك بعدد المستخدمين الذين يستخدمون تطبيق Microsoft 365 أو خدمته في قسم الخدمة & المستخدمين النشطين شهريا . الأرقام هي لآخر 28 يوما. يمكن أن تساعدك هذه المعلومات في تحديد أولويات التغييرات التي يجب أن تعمل عليها.

ينطبق عدد المستخدمين الشهريين على جميع المستخدمين الذين يستخدمون تطبيق Microsoft 365 أو خدمته على أي جهاز.

ملاحظة

هذه الميزة غير متوفرة لجميع تطبيقات وخدمات إنتاجية Microsoft 365 حتى الآن. سنعلمك عندما لا تكون الميزة متوفرة.

عرض أعمدة معينة

لاختيار أعمدة، في صفحة مركز الرسائل ، في أقصى اليمين، حدد اختيار أعمدة، وفي جزء اختيار الأعمدة ، حدد الأعمدة التي تريد عرضها.

فيما يلي نظرة عامة سريعة على المعلومات الموجودة في كل عمود.

معلومات العمود

العمود	الوصف
علامة اختيار	يؤدي تحديد علامة الاختيار في صف عنوان العمود إلى تحديد كافة الرسائل المعروضة حاليا. يتيح لك تحديد علامة الاختيار بجوار رسالة واحدة أو أكثر اتخاذ إجراء بشأن هذه الرسائل.
عنوان الرسالة	عناوين الرسائل هي أوصاف موجزة للتغييرات القادمة. إذا لم يتم عرض العنوان الكامل، فتمرر المؤشر فوقه ويظهر العنوان بأكمله في مربع منبثق.
المزيد من الخيارات	تتيح لك المزيد من الخيارات تجاهل رسالة أو وضع علامة عليها كمقروءة أو غير مقروءة أو مشاركتها مع مسؤول آخر. لاستعادة رسالة مؤرشفة، حدد علامة التبويب الأرشيف، وحدد علامة الاختيار بجوار الرسالة، وحدد استعادة.
المفضله	يمكنك تحديد النجمة لوضع علامة على رسالة كمفضلة. بمجرد وضع علامة على الرسائل كمفضلة، يمكنك أيضا فرزها وتصفيتها.
الخدمة	تشير الأيقونات إلى التطبيق الذي تنطبق عليه الرسالة.
تاريخ التحديث الأخير	تاريخ نشر الرسالة أو آخر تحديث لها.
توقيت التغيير	يسمح لك بفرز المنشورات وتصفيتها حسب وقت التخطيط للطرح.
التصرف حسب	لدينا تواريخ هنا فقط إذا كنا نجري تغييرا يتطلب منك اتخاذ إجراء بحلول موعد نهائي معين. بما أننا نادرا ما نستخدم القانون حسب العمود، إذا رأيت شيئا هنا، يجب أن تولي اهتماما إضافيا له.
اهميه	الصلة هي توصيتنا بناء على التأثير المحتمل لمؤسستك واستخدام الخدمات المتأثرة.
حالة مؤسستك	يعرض هذا العمود الحالة فقط إذا كانت الخدمة مدعومة أو إذا كانت قابلة للتطبيق.
العلامه	يمكنك اختيار العلامات من القائمة المنسدلة Tag لتصفية الرسائل. خصوصية البيانات: إعلام خصوصية البيانات (يقتصر على أدوار المسؤول العام وقارئ خصوصية مركز الرسائل). التحديث الرئيسي: تم الإبلاغ عن التغييرات قبل 30 يوما على الأقل (التحديثات الرئيسية). إيقاف: إيقاف خدمة أو ميزة. ميزة جديدة: ميزة أو خدمة جديدة. تحديث الميزة: التحديث إلى ميزة موجودة. مسؤول التأثير: عندما يؤثر التغيير بوضوح على المسؤول بالطرق التالية - تغيير واجهة المستخدم وتغيير سير العمل والتحكم المتاح والإجراءات المحددة/المحتملة. تأثير المستخدم: عندما يؤثر التغيير في الخدمة بوضوح على المستخدم - تغيير واجهة المستخدم وتغيير سير العمل. الرسالة المحدثة: عند تحديث رسالة.
منصه	النظام الأساسي المتأثر بنشر مركز الرسائل.
الفئة	لا يظهر هذا العمود بشكل افتراضي، ولكن يمكن تحديده في لوحة اختيار الأعمدة . يتم تحديد الرسائل بواسطة إحدى الفئات الثلاث التالية: منع المشكلات أو إصلاحها: يبلغك بالمشكلات المعروفة التي تؤثر على مؤسستك وقد يتطلب منك اتخاذ إجراء لتجنب الاضطرابات في الخدمة. يختلف منع المشكلات أو إصلاحها عن Service health الرسائل لأنها تطالبك بالاستباقية لتجنب المشكلات. خطة التغيير: يعلمك بالتغييرات التي تم إجراؤها على Microsoft 365 والتي قد تتطلب منك التصرف لتجنب الاضطرابات في الخدمة. على سبيل المثال، سنعلمك بالتغييرات التي تطرأ على متطلبات النظام أو حول الميزات التي تتم إزالتها. نحاول تقديم إشعار لمدة 30 يوما على الأقل بأي تغيير يتطلب من المسؤول التصرف للحفاظ على تشغيل الخدمة بشكل طبيعي. ابق على اطلاع: يخبرك بالميزات الجديدة أو المحدثة التي نقوم بتشغيلها في مؤسستك. تم الإعلان عنه أولا في مخطط Microsoft 365. يتيح لك أيضا معرفة الصيانة المخطط لها وفقا لاتفاقية مستوى الخدمة الخاصة بنا. قد تؤدي الصيانة المخطط لها إلى تعطل الوقت، حيث لا يمكنك أنت أو المستخدمون الوصول إلى Microsoft 365 أو ميزة معينة أو خدمة مثل البريد الإلكتروني أو OneDrive.
معرف الرسالة	تتعقب Microsoft منشورات مركز الرسائل حسب معرف الرسالة. يمكنك الرجوع إلى هذا المعرف إذا كنت تريد تقديم ملاحظات أو إذا اتصلت بالدعم حول رسالة معينة.

مسؤول الأدوار التي ليس لديها حق الوصول إلى مركز الرسائل

يمكن لمعظم المستخدمين المعينين لأي دور مسؤول في Microsoft 365 عرض منشورات مركز الرسائل. يمكنك أيضا تعيين دور قارئ مركز الرسائل للمستخدمين الذين يجب أن يكونوا قادرين على قراءة مشاركات مركز الرسائل ومشاركتها دون الحصول على أي امتيازات مسؤول أخرى.

لا يمكن لأدوار المسؤول التالية الوصول إلى مركز الرسائل:

• مسؤول التوافق
• مسؤول الوصول المشروط
• الموافق على الوصول إلى مربع تأمين العميل
• مسؤولو الجهاز
• قراء الدليل
• حسابات مزامنة الدليل
• كتاب الدليل
• مسؤول خدمة Intune
• مسؤول الدور المتميز
• قارئ التقارير

هام

توصي Microsoft باستخدام الأدوار ذات الأذونات القليلة. يساعد استخدام الأدوار التي لها أقل عدد من الأذونات على تحسين الأمان لمؤسستك. يعتبر المسؤول العام دورا متميزا للغاية يجب أن يقتصر على سيناريوهات الطوارئ عندما لا يمكنك استخدام دور موجود. لمزيد من المعلومات، راجع حول أدوار المسؤول في مركز مسؤولي Microsoft 365.

لمزيد من المعلومات حول أدوار المسؤول، راجع حول أدوار المسؤول في مركز مسؤولي Microsoft 365.

تقديم ملاحظات حول منشور

في مركز الرسائل، يمكنك تحديد رسالة لعرض التفاصيل.

إذا لم يكن منشور مركز الرسائل ذا صلة بمؤسستك، فزودنا بملاحظات. حدد الإبهام لأعلى أو الإبهام لأسفل على منشور MC وحدد هذا التغيير غير ذي صلة ب مؤسستي.

ملاحظة

إذا كنت تستخدم Microsoft 365 للحكومة - GCC High Office 365 Government - DoD، فلا يمكنك تقديم ملاحظات حول منشور.

مشاركة رسالة

هل ترى رسالة يحتاج شخص آخر إلى العمل عليها؟ يمكنك مشاركة محتويات الرسالة مع أي مستخدم عبر البريد الإلكتروني:

1. حدد الرسالة لفتحها، ثم حدد مشاركة.

2. لمشاركة الرسالة، أدخل عناوين البريد الإلكتروني مفصولة بنقوط. يمكنك الإرسال إلى عناوين البريد الإلكتروني الفردية والمجموعة. اختياريا، يمكنك اختيار تلقي نسخة من الرسالة في البريد الإلكتروني (تنتقل الرسالة إلى عنوان بريدك الإلكتروني الأساسي) أو إضافة رسالة شخصية لتزويد المستلمين بالمزيد من السياق.

3. حدد مشاركة لإرسال البريد الإلكتروني.

الحصول على ارتباط

هل تحتاج إلى المتابعة مع مسؤول آخر للتأكد من أنه على علم بالتغيير واتخاذ إجراء؟ يمكنك إنشاء ارتباط لمشاركته في البريد الإلكتروني أو المراسلة الفورية. يجب أن يكون لدى الشخص الذي تشارك الارتباط معه حق الوصول إلى مركز الرسائل. لمزيد من المعلومات، راجع أدوار المسؤول التي ليس لديها حق الوصول إلى مركز الرسائل.

1. حدد منشور مركز الرسائل.

2. حدد نسخ الارتباط.

3. استخدم Ctrl+V أو انقر بزر الماوس الأيمن وحدد لصق لإدراج الارتباط إلى أي مستند تريده.

حالات القراءة وغير المقروءة

تظهر أي رسالة غير مقروءة في مركز الرسائل بخط غامق. يؤدي فتح رسالة إلى وضع علامة عليها كمقروءة.

لوضع علامة غير مقروء على رسالة، من الصفحة الرئيسية لمركز الرسائل، حدد علامة الحذف خيارات إضافية بجوار رسالة، ثم حدد وضع علامة غير مقروءة. يمكنك أيضا فتح رسالة ووضع علامة عليها على أنها غير مقروءة في لوحة التفاصيل.

الأرشيف رسالة واستعادتها

إذا رأيت رسالة لا تتعلق بك، أو ربما كنت قد عملت عليها بالفعل، يمكنك أرشفة الرسالة. يؤدي أرشفة رسالة إلى إزالتها من علبة الوارد. طريقة العرض التي تراها في مركز الرسائل خاصة بحساب المستخدم الخاص بك، لذلك لا تؤثر أرشفته من طريقة العرض على المسؤولين الآخرين.

هناك طريقتان لأرشفة رسالة:

• في الصفحة الرئيسية لمركز الرسائل، حدد رسالة، ثم حدد الأرشيف أعلى قائمة الرسائل.
• افتح الرسالة، ثم حدد الأرشيف أعلى جزء الرسالة.

هل تحتاج إلى استعادة رسالة مؤرشفة؟ لا توجد مشكلة.

1. حدد علامة التبويب الأرشيف في أعلى مركز الرسائل. تظهر قائمة بالرسائل المؤرشفة.

2. حدد الرسالة، وحدد استعادة، وتمت استعادة الرسالة إلى علبة الوارد.

تمرير الرسائل في جزء الرسائل

عند فتح رسالة في جزء قراءة، يمكنك استخدام السهمين لأعلىولأسفل أعلى الجزء للانتقال إلى الرسالة التالية أو الرسالة السابقة في القائمة.

تعقب مهام مركز الرسائل في Planner

تصل الكثير من المعلومات القابلة للتنفيذ حول التغييرات في خدمات Microsoft 365 إلى مركز رسائل Microsoft 365. قد يكون من الصعب تتبع التغييرات التي تتطلب المهام التي يجب القيام بها ومتى ومن قام بها وتعقب كل مهمة حتى الاكتمال. قد ترغب أيضا في تدوين ملاحظة عن شيء ما ووضع علامة عليه للتحقق منه لاحقا. يمكنك القيام بكل هذا والمزيد عند مزامنة رسائلك من مركز مسؤولي Microsoft 365 إلى Microsoft Planner. لمزيد من المعلومات، راجع تعقب مهام مركز الرسائل في Planner.

تعيين ترجمة اللغة لمشاركات مركز الرسائل

لمعرفة كيفية تعيين تفضيلات اللغة لتمكين الترجمة الآلية لمشاركات مركز الرسائل، راجع ترجمة اللغة لمشاركات مركز الرسائل.

العمل مع واجهة برمجة تطبيقات اتصالات الخدمة في Microsoft Graph

إذا كنت ترغب في برمجة طريقة بديلة للحصول على معلومات صحة الخدمة في الوقت الحقيقي واتصالات مركز الرسائل، فشاهد العمل مع واجهة برمجة تطبيقات اتصالات الخدمة في Microsoft Graph.

بالنسبة إلى مهام سير العمل التي تعمل بالذكاء الاصطناعي، يمكنك أيضا استخدام Microsoft MCP Server for Enterprise. لمزيد من المعلومات، راجع نظرة عامة على Microsoft MCP Server for Enterprise.

إلغاء الاشتراك من رسائل البريد الإلكتروني لمركز الرسائل

1. يتم تشغيل رسائل البريد الإلكتروني الملخص بشكل افتراضي ويتم إرسالها إلى عنوان بريدك الإلكتروني الأساسي. لإيقاف تلقي الملخص الأسبوعي، حدد تفضيلات ثم البريد الإلكتروني.

   • قم بإلغاء تحديد خانة الاختيار إرسال ملخص أسبوعي لرسائلي .
   • يعد إعلام البريد الإلكتروني للتحديثات الرئيسية عنصر تحكم منفصلا. إذا كنت لا تريد تلقي إشعارات بالبريد الإلكتروني حول التحديثات الرئيسية، فتحقق من عدم تحديد خانة الاختيار إرسال رسائل البريد الإلكتروني للتحديثات الرئيسية .
   • لإيقاف تلقي إشعارات البريد الإلكتروني حول رسائل خصوصية البيانات، تحقق من عدم تحديد خانة الاختيار إرسال رسائل البريد الإلكتروني لرسائل خصوصية البيانات . (لا يتم تضمين رسائل خصوصية البيانات في الملخص الأسبوعي.)

2. حدد حفظ للاحتفاظ بالتغييرات.

المقالات ذات الصلة

ما الجديد في مركز الرسائل

الأسئلة المتداولة حول مركز الرسائل

إدارة التغيير الحديثة ل Microsoft 365 - نظرة عامة

تكوين خيارات الإصدار الحديثة

نظرة عامة على Microsoft MCP Server for Enterprise

بدء استخدام Microsoft Release Communications MCP Server