نظرة عامة على معالجات الذكاء الاصطناعي الفرعية

قد تستخدم Microsoft Online Services، مثل Microsoft 365 Dynamics 365 وMicrosoft Azure، موفري الجهات الخارجية، المعروفين أيضا باسم المعالجات الفرعية، كما هو محدد في ملحق حماية البيانات من Microsoft للمساعدة في تشغيل وظائف الذكاء الاصطناعي المقدمة في خدمات Microsoft السحابية أو صيانتها أو دعمها. هذه المعالجات الفرعية للذكاء الاصطناعي مطلوبة تعاقديا لتلبية معايير الأمان والخصوصية وحماية البيانات من Microsoft.

تركز هذه المقالة بشكل خاص على معالجات الذكاء الاصطناعي الفرعية التي توفر وظائف الذكاء الاصطناعي المقدمة أو المستخدمة داخل Microsoft Online Services. وهو يشرح ماهية معالجات الذكاء الاصطناعي الفرعية هذه، وكيف تقوم Microsoft بإلحاقها، وما يعنيه لمؤسستك. لمعرفة المزيد حول أنواع نماذج الذكاء الاصطناعي المستخدمة في Microsoft Online Services، راجع فهم وظائف الذكاء الاصطناعي والنماذج في Microsoft Online Services.

نظرة عامة على معالجات الذكاء الاصطناعي الفرعية

المعالجات الفرعية هي مؤسسات تابعة لجهة خارجية والشركات التابعة ل Microsoft التي تساعد Microsoft في تقديم الخدمات عبر الإنترنت، والتي قد تتضمن معالجة بيانات العملاء أو البيانات الشخصية نيابة عن Microsoft.

تقتصر المعالجات الفرعية تعاقديا على استخدام البيانات فقط لتوفير الخدمات التي قامت Microsoft بإشراكها في تنفيذها ولا يجوز لها استخدام هذه البيانات لأي غرض آخر.

يخضع استخدام Microsoft للمعالجات الفرعية لشروط منتج Microsoftوملحق حماية البيانات (DPA) ووثائق المنتج إذا كان ذلك ممكنا. تستخدم Microsoft معالجات فرعية بأنواع مختلفة من الخدمات، بما في ذلك الجهات الخارجية التي تدعم تقنيات السحابة المتكاملة، أو توفر خدمات الدعم والصيانة المساعدة، أو توفر وظائف الذكاء الاصطناعي، أو توفر موظفي العقود الذين يعملون تحت توجيه Microsoft.

يتم سرد المعالجات الفرعية المصرح لها بمعالجة بيانات العملاء أو البيانات الشخصية في Microsoft Online Services في مركز توثيق Microsoft. لمزيد من المعلومات، راجع Microsoft Data Access وقائمة معالجات Microsoft Online Services الفرعية.

قبل أن يصبح طرف ثالث معالجا فرعيا من Microsoft، تطلب Microsoft منه إكمال عملية إعداد وتقييم رسمية. تخضع هذه العملية لبرنامج أمان المورد وضمان الخصوصية (SSPA) من Microsoft، والذي يحدد متطلبات الأمان الأساسية والتوافق والخصوصية لجميع الموردين الذين قد يعالجون البيانات.

كجزء من الإعداد، يجب على المعالجات الفرعية:

  • تلبية متطلبات الأمان والتوافق والتحكم في الخصوصية من Microsoft.
  • الموافقة على الالتزامات التعاقدية والرقابة التي تضمن وفاء Microsoft بالتزاماتها تجاه عملاء Microsoft.

كما تقوم Microsoft بإجراء المراقبة والتحقق المستمرين لضمان استمرار المعالجات الفرعية في تلبية هذه المتطلبات.

تكامل منتجات Microsoft مع معالجات الذكاء الاصطناعي الفرعية

يتضمن Microsoft 365 نماذج وميزات الذكاء الاصطناعي من جهة خارجية في تجارب Copilot لتوسيع الوظائف. يتم تسليم هذه الإمكانات من قبل شركاء موثوق بهم وافقت عليهم Microsoft كمعالجات فرعية للذكاء الاصطناعي. عند التمكين، فإنها تدعم ميزات الذكاء الاصطناعي عبر خدمات Microsoft GenAI معينة. يتم تقديم هذه الميزات ضمن مع الاستمرار في العمل ضمن ملحق حماية البيانات (DPA) من Microsoft وشروط المنتج ومعايير المؤسسة، بما في ذلك متطلبات الأمان والتوافق وحماية البيانات.

يتضمن Microsoft 365 نماذج وميزات الذكاء الاصطناعي من جهة خارجية في تجارب Copilot لتوسيع الوظائف. يتم تسليم هذه الإمكانات من قبل شركاء موثوق بهم وافقت عليهم Microsoft كمعالجات فرعية للذكاء الاصطناعي.

عند تمكينها، فإنها تدعم ميزات الذكاء الاصطناعي عبر خدمات Microsoft GenAI معينة مع الاستمرار في العمل وفقا لمعايير المؤسسة من Microsoft، بما في ذلك متطلبات الأمان والتوافق وحماية البيانات.

تكامل منتج المستخدم

بمجرد تمكين المسؤولين (أو التحقق من تمكينه) لمعالجات الذكاء الاصطناعي الفرعية المدعومة للمستأجر أو البيئة الخاصة بك، يمكن استخدام هذه النماذج أو الوظائف في Microsoft 365 Copilot المدعومة (التطبيقات والدردشة) Copilot Studio وPower Platform وإمكانات الذكاء الاصطناعي SharePoint.

على سبيل المثال:

  • يدعم وكيل الباحث في Microsoft 365 Copilot العمل مع نماذج الذكاء الاصطناعي Claude من Anthropic.
    • قد تستخدم بعض تجارب Copilot أيضا نماذج متعددة للذكاء الاصطناعي أثناء مهام سير عمل الإنشاء. على سبيل المثال، يمكن للباحث إنشاء تقرير باستخدام نموذج واحد وتطبيق تمرير سبب إضافي باستخدام نموذج آخر لتحسين الاكتمال والبنية قبل تقديم النتيجة.
  • Copilot في Excel، يمكن لمستخدمي المؤسسة اختيار نماذج Claude لتحرير مهام سير العمل بعد تمكين Anthropic في مركز مسؤولي Microsoft 365.
  • يستخدم Copilot Cowork نماذج Anthropic للمساعدة في تنفيذ المهام بأمان عبر تطبيقات Microsoft 365 بما في ذلك Outlook وTeams Word وExcel وSharePoint وOneDrive.
  • يوفر النظام الأساسي لاستدلال الألعاب النارية الذكاء الاصطناعي على Microsoft Foundry استدلال عالي الأداء وث زمن انتقال منخفض للنماذج المفتوحة. لمزيد من المعلومات، راجع إدخال الذكاء الاصطناعي للألعاب النارية على Microsoft Foundry.

يتم تمكين بعض المعالجات الفرعية للذكاء الاصطناعي بشكل افتراضي، لذلك يجب التحقق من حالة المعالج الفرعي للتأكد من أنه يتوافق مع متطلبات الحوكمة لمؤسستك.

كيف تستخدم Microsoft معالجات الذكاء الاصطناعي الفرعية

قد تستخدم Microsoft معالجات الذكاء الاصطناعي الفرعية التابعة لجهة خارجية لأداء وظائف محدودة تدعم تنسيق الخدمة الداخلية، بما في ذلك:

  • دعم ميزات منتج الإنشاء
  • استكشاف الأخطاء وإصلاحها

يتم الكشف عن معالجات الذكاء الاصطناعي الفرعية المشاركة في أنشطة المعالجة هذه في قائمة معالجات Microsoft Online Services الفرعية وتخضع لالتزامات أمان المؤسسة والامتثال التي تتوافق مع ملحق حماية البيانات (DPA) من Microsoft.

كيفية إعلام العملاء

تحدد قائمة المعالجات الفرعية لخدمات Microsoft Online جميع معالجات الذكاء الاصطناعي الفرعية المصرح لها بمعالجة بيانات العملاء أو البيانات الشخصية. يمكن للعملاء مراجعة القائمة والاشتراك في الإعلامات حول التحديثات أو التغييرات.

لمزيد من المعلومات حول Microsoft 365 Copilot العمل مع نماذج الذكاء الاصطناعي الأخرى، راجع:

لاستكشاف نهج Microsoft لإدارة المعالج الفرعي وحماية البيانات بمزيد من التفصيل، راجع الموارد التالية: