تحليل نسخ المحادثة باستخدام Copilot Studio Kit

يمكّن محلل الْمحادثة المنشئين مِنْ تحليل نسخ الْمحادثة للعاملين الْمخصصين فِي Copilot Studio باستخدام طلبات مخصصة. تتضمن الميزة مطالبتين مضمنتين: تحليل التوجه وتحليل البيانات الشخصية. يمكنك إنشاء الطلبات المخصصة واستخدامها وحفظها وإعادة استخدامها. يمكن أن يوفر استخدام الطلبات المخصصة لتحليل المحادثات رؤى لا تقدمها التحليلات التقليدية.

نظرة عامة

انتقل إلى محلل المحادثة لعرض قائمة بالوكلاء. يعرض مخزون العامل بيانات العامل.

يعرض عمود الإجراء في قائمة العامل إما:

  • تشير نتائج العرض إلى أن النسخ الحديثة للعامل تم تحليلها بالفعل وجاهزة للمراجعة.
  • يشير التحليل إلى أنه لم يتم إجراء أي تحليل. حدد النسخ الحديثة لبدء التحليل.

لقطة شاشة لصفحة نظرة عامة على محلل المحادثة.

إنشاء تحليل جديد

تتيح هذه الميزة للواضعي تطبيق مطالبات مخصصة لتحليل المحادثات.

  1. حدد وكيلا، ثم اختر تحليل من عمود الإجراءات. تفتح شاشة اختيار الطلب.

  2. اختر أيًا من التعليمات المدمجة:

    • تحليل المشاعر
    • تحليل البيانات الشخصية

    لقطة شاشة لإنشاء تحليل جديد باستخدام

  3. إنشاء تعليمات مخصصة:

    1. حدد إنشاء مطالبة مخصصة.
    2. أدخل اسما وصفيا.
    3. أدخل المطالبة في مربع النص المطالبة .

    لقطة شاشة لإنشاء مطالبة مخصصة باستخدام

  4. حدد بدء.

قد يستغرق عرض نتائج التحليل بضع لحظات. يتم حفظ المطالبة المخصصة تلقائيا عند بدء تحليل جديد وتظهر في القائمة المنسدلة لتحديد المطالبة للاستخدام في المستقبل.

عرض التحليلات الموجودة

حدد عرض النتائج لعرض نتائج التحليل. تظهر طريقة العرض هذه أيضا عند انتهاء تحليل جديد.

لقطة شاشة لعرض نتائج التحليل الموجودة في Conversation Analzyer.

يعرض كل تحليل محادثة التفاصيل التالية:

  • معرف المحادثة
  • الملخص
  • المدة
  • الطلب المُستخدم
  • تاريخ إنشاء التحليل

اعتمادًا على التعليمات التي تحددها، يقدم الملخص رؤى قيمة. لعرض تفاصيل المحادثة والتحليل الكاملة، حدد عرض النتائج في عمود الإجراء.

عرض تفاصيل تحليل المحادثة

قد يختلف تخطيط طريقة عرض تحليل المحادثة قليلا استنادا إلى المطالبة المحددة. تظهر المحادثة الكاملة على الجانب الأيمن من الشاشة، ويتم عرضها عند حدوثها، بينما تعرض طريقة العرض الرئيسية تفاصيل التحليل المقابلة.

لقطة شاشة توضح تفاصيل تحليل المحادثة في