إشعار
يتطلب الوصول إلى هذه الصفحة تخويلاً. يمكنك محاولة تسجيل الدخول أو تغيير الدلائل.
يتطلب الوصول إلى هذه الصفحة تخويلاً. يمكنك محاولة تغيير الدلائل.
مع تبني المؤسسات للذكاء الاصطناعي لتحويل كيفية إنجاز العمل، Copilot Studio يظهر كأداة قوية لتمكين الموظفين من بناء وكلائهم الذكيين. في معظم المؤسسات، يتم استخدام Copilot Studio من قبل صناع ومطوري تكنولوجيا المعلومات ومستخدمي الطاقة الذين ينشئون عوامل لجماهير مثل المؤسسات والعملاء الخارجيين. Agent Builder في Microsoft 365 Copilot، على النقيض من ذلك، بمثابة نقطة الإدخال الأساسية للعاملين في مجال المعلومات - مستخدمي الأعمال غير التقنيين الذين يرغبون في إنشاء وكلاء بسرعة ضمن سير العمل اليومي.
اعتماد التكنولوجيا هو "حركة الناس" بقدر ما هو إطلاق التكنولوجيا. من خلال الاستثمار في شعبك من خلال مجتمع قوي وأحداث جيدة التشغيل، فإنك تضمن عدم نشر Copilot Studio فقط - فهي محتضنة، وتستخدم لإمكاناتها الكاملة، وتوفر باستمرار قيمة عبر مؤسستك.
تم تصميم هذه المجموعة من المقالات لقادة التبني والأبطال ومنظمي المجتمع الذين يرغبون في:
- إطلاق وتوسيع نطاق اعتماد Copilot Studio عبر مؤسستهم.
- بناء مجتمع مكتف ذاتيا من صانعي ومرشدين وأبطال.
- تقديم أحداث قابلة للتكرار وعالية الجودة تدفع نتائج الأعمال الحقيقية.
- مواءمة جهود Copilot Studio مع الأهداف الاستراتيجية والقيمة القابلة للقياس.
يوفر إطار العمل هذا، الذي تم تنظيمه حوالي 10 مجالات تركيز، إرشادات عملية وقوالب وتوصيات لمساعدتك على بناء كل من شرارة (الأحداث) والمحرك (المجتمع) الذي يعمل على تحقيق النجاح على المدى الطويل Copilot Studio.
Goal: تمكين عملاء الاعتماد الداخليين والأبطال ومنظمي المجتمع لبناء مجتمع Copilot Studio مزدهر ومكتفي ذاتيا يدفع إلى اعتماد عامل الذكاء الاصطناعي والابتكار.
بناء مجتمعك: عشرة مجالات تركيز استراتيجية
لبناء مجتمع Copilot Studio مزدهر، ركز على هذه المجالات الاستراتيجية العشرة:
غرض المجتمع والمواءمة الاستراتيجية: تحديد الرؤية والمهمة والأهداف للمجتمع Copilot Studio والأحداث، تتماشى مع أولويات الأعمال وأهداف اعتماد الذكاء الاصطناعي.
القيادة المجتمعية والحوكمة: إنشاء فريق أساسي له أدوار محددة لتوجيه العمليات المجتمعية وتشغيل الأحداث بفعالية.
تمكين Maker ودورة حياة التدريب: تنفيذ التدريب المرحلي (الإعداد، بناء المهارات، التدريب المتقدم) المصمم خصيصا لأشخاص مختلفين لصانع، ما يضمن استمرار رفع المهارات وبناء الثقة.
Event design and execution: استخدم قوالب الأحداث الموحدة ووحدات المحتوى لتقديم أحداث Copilot Studio عالية الجودة وقابلة للتكرار، مثل الاجتماعات وورش العمل والهاكاثونات وكاميرات التمهيد، التي تقوم بتثقيف المشاركين وتنشيطهم.
المشاركة المجتمعية والبرمجة: الحفاظ على الزخم مع الأنشطة المنتظمة مثل Q&As والتحديات والتوجيه والمنتديات. إشراك الأبطال لتعميق المشاركة المستمرة وتبادل المعرفة.
القياس والملاحظات والتأثير: تتبع المقاييس على مستوى الحدث وعلى مستوى المجتمع مثل الحضور والرضا ونمو المهارات واعتماد الوكيل وقيمة الأعمال. استخدم حلقات الملاحظات للتحسين المستمر.
بنية البنية الأساسية والأدوات: استخدم أدوات Microsoft مثل Viva Engage SharePoint وTeams و Forms لتمكين الاتصال ومشاركة المحتوى والخدمات اللوجستية للأحداث وإدارة المجتمع على نطاق واسع.
الشراكات والتضخيم: شراكة مع فرق داخلية مثل تكنولوجيا المعلومات والأمان والتحليلات ووحدات الأعمال. التواصل مع المجتمعات الخارجية مثل مجموعات المستخدمين Microsoft وشبكات MVP لتوسيع نطاق الوصول ومشاركة الموارد وتعزيز المبادرات.
الاعتراف ومشاركة النجاح: احتفل بالفوز مثل نتائج الحدث والوكلاء الناجحين وإنجازات صانع. إبراز الأبطال ورواية قصص النجاح لإلهام الآخرين وتأمين الدعم القيادي.
الاستدامة والنمو: توظيف نموذج نضج لأدوار المجتمع واستراتيجية الزوال (الأحداث → الأبطال → الاعتماد → المزيد من الأحداث) لتطوير المجتمع من البداية إلى محرك الاكتفاء الذاتي للابتكار المستمر للذكاء الاصطناعي.
كيفية استخدام إطار العمل هذا
يوفر إطار العمل هذا إرشادات ونصائح قابلة للتنفيذ وموارد Microsoft ذات صلة عبر مجالات التركيز لضمان أن تكون الأحداث المجمعة ونهج المجتمع متماسكا وفعالا ومتوافقا مع أفضل الممارسات:
- الأساس والاستراتيجية: يغطي مجالات التركيز 1-2: تحديد الغرض، والمواءمة الاستراتيجية، والقيادة، والحوكمة.
- التدريب والأحداث: يغطي مجالات التركيز 3-4: برامج تمكين صانع وتصميم الحدث وتنفيذه.
- عمليات المجتمع: تغطي مجالات التركيز من 5 إلى 6: برمجة المشاركة واستراتيجيات القياس.
- البنية التحتية والشراكات: يغطي مجالات التركيز من 7 إلى 8: إعداد الأدوات والشراكات الداخلية والخارجية.
- الاعتراف والاستدامة: يغطي مجالات التركيز من 9 إلى 10: تقاسم النجاح واستراتيجيات النمو على المدى الطويل.
والهدف من ذلك هو بناء مجتمع قوي ومتفاعل حيث تلهم الأحداث المنظمة الاهتمام والتعلم، وتحول الأنشطة المجتمعية المستمرة الإثارة الأولية إلى قيمة دائمة واعتماد.
الخطوات التالية
فيما يلي كيفية البدء:
- راجع جميع إرشادات منطقة التركيز لفهم الإطار الكامل.
- تكيف الإرشادات مع الاحتياجات الخاصة لمؤسستك وثقافتها.
- ابدأ مع البرامج التجريبية الصغيرة لاختبار الأساليب قبل التوسع.
- استخدم استراتيجيات القياس لتحسين مبادرات المجتمع باستمرار.
هل أنت مستعد للبدء؟ ابدأ رحلة بناء مجتمعك مع الأساس: