مشاركة عبر


الإشراف البشري عَلَى استخدام الكمبيوتر (مُعَايَنَةٌ)

[هذا المقال عبارة عن وثائق نسخة مسبقة وهو عرضة للتغيير.]

تتيح ميزة الإشراف البشري لأَدَاةٌ استخدام الكمبيوتر تصعيد الأمر إلى المرَاجِعْ الذي تحدده ضمن إعدادات الإشراف البشري عندما تكتشف مخاوف محتملة تتعلق بالسلامة، وهي حاليًا ضمن التعليمات الضارة.

إشعار

يتم طرح هذه الميزة تدريجيًا في بيئات دورة الإصدار المبكر في منطقة الولايات المتحدة وقد لا تكون متوفرة بعد في بيئتك.

مهم

تحتوي هذه المقالة على وثائق إصدار أولي Microsoft Copilot Studio وهي عرضة للتغيير.

ولا تُستخدم ميزات الإصدار الأولي في بيئة التشغيل وقد يتم تقيد بعض الوظائف بها. تتوفر هذه الميزات قبل الإصدار الرسمي حتى تتمكن من الحصول على وصول مبكر وتقديم التعليقات.

إذا كنت تقوم بإنشاء عامل جاهز للإنتاج، فشاهد نظرة عامة على Microsoft Copilot Studio.

يقوم نموذج الذكاء الاصطناعي بالكشف عن طريق تقييم صور لقطات الشاشة للمحتوى المتطفل الذي يمكن أن يغير سلوك النموذج. عندما يقوم النموذج بوضع علامة على هذه الإرشادات أثناء التنفيذ (مما تسبب في توقف فوري سابقًا)، فإنه يقوم الآن بإعادة توجيه الطلب إلى إنسان للتحقق من الصحة. يقرر المراجع البشري ما إذا كانت مشكلة السلامة التي تم وضع علامة عليها حقيقية ويجب أن توقف التنفيذ أو إذا وضع النموذج علامة عليها بشكل غير صحيح ويمكن أن تستمر العملية بأمان. في مثل هذه الأحداث، يرفع النظام طلب مراجعة للمراجعين البشريين المكونين عبر البريد الإلكتروني (Outlook). إذا لم يتم تلقي أي استجابة خلال فترة المهلة المحددة، يتوقف تشغيل استخدام الكمبيوتر بمجرد الوصول إلى هذا الحد الزمني.

مهم

  • قد تواجه عوامل استخدام الكمبيوتر هجمات حقن المطالبة، حيث تحاول الإرشادات المخفية في لقطات الشاشة أو صفحات الويب أو المدخلات الأخرى التأثير على الإجراءات بطرق غير مقصودة. لتقليل هذا الخطر، قم بتشغيل هذه العوامل داخل بيئات موثوق بها ومعزولة وتطبيق فحوصات تحقق قوية قبل تنفيذ أي إرشادات. يؤدي تمكين الإشراف البشري إلى إضافة رؤية وتحكم إضافيين من خلال السماح للمراجعين البشريين المعتمدين بالتحقق من صحة الإجراءات المعلمة عندما يكتشف النموذج تعليمات ضارة أو مؤذية، مما قد يقلل من فرصة السلوك غير المقصود.
  • قد يتم تشغيل عمليات التحقق من السلامة التي يقوم بها عامل استخدام الكمبيوتر من خلال استجابة واحدة أو إدخال أو لقطة شاشة أو بواسطة أجزاء متعددة من هذا السياق. تهدف فحوصات السلامة إلى المطالبة بمراجعة بشرية قبل اتخاذ إجراءات لا رجعة فيها أو غير منقطعة من قبل عامل استخدام الكمبيوتر، ولكن يمكن أن يرتكب عامل استخدام الكمبيوتر أخطاء عند إجراء عمليات التحقق. على سبيل المثال، قد لا يكتشف عامل استخدام الكمبيوتر إجراءات معينة، أو قد يطالب بمراجعة حيث لا تكون السلامة مصدر قلق. فحوصات السلامة ليست بديلاً عن التصميم المسؤول والتوجيه من العامل.
  • تطالب ميزة الإشراف البشري بمراجعة الإجراءات التي يحتمل أن لا رجعة فيها أو غير المنقطعة، ولكنها لا تدعم حاليًا طلبات التأكيد العامة أو المطالبات بمعلومات مفقودة أو أنواع أخرى من عمليات التحقق من السلامة.

مراجعة نشاط العامل واستخدام الكمبيوتر

عندما يكتشف عامل استخدام الكمبيوتر إرشادات ضارة أو مؤذية، يتلقى المراجعون المكونون رسالة بريد إلكتروني في Outlook. قبل الاستجابة، من الضروري تأكيد نشاط العامل الذي هو عليه ونشاط استخدام الكمبيوتر الذي يرتبط به الطلب.

إشعار

يتم تشغيل كل عامل ويكون نشاطه مرتبطًا بالمستخدم الذي يبدأه. إذا اخترت مراجعًا غير الشخص الذي يقوم بتشغيل عامل استخدام الكمبيوتر، من المحتمل ألا يرى النشاط لأنه لم يبدأ التشغيل. إذا قمت بتكوين مراجعين بشريين متعددين، فسيتلقى كل منهم رسالة بريد إلكتروني، ولكن فقط بادئ التشغيل لديه حق الوصول إلى تفاصيل النشاط.

يعرض الجدول التالي المعلومات الرئيسية المضمنة في طلب بريد إلكتروني للمراجعة البشرية:

حقل وصف
عامل يستخدم الأداة اسم عامل Copilot Studio.
أداة استخدام الكمبيوتر اسم أداة استخدام الكمبيوتر التي قامت بتشغيل الطلب.
معرف المحادثة مُعرف المحادثة الذي يمكنك استخدامه للعثور على نشاط معين.
مهلة الطلب تاريخ ووقت انتهاء مهلة الطلب.
مطلوب بواسطة المنشئ (مالك الاتصال) لأداة استخدام الكمبيوتر.
إرسال (مع خيارات) المراجع النهائي نعم أو لا قرار لمتابعة أو إيقاف تنفيذ استخدام الكمبيوتر.

مراجعة طلبات المراجعة البشرية لاستخدام الكمبيوتر

إشعار

لمراجعة طلبات المراجعة البشرية في اللوحة الجانبية لإجراء استخدام الكمبيوتر في خريطة نشاط العامل، فإنك تحتاج إلى تمكين ميزة نشاط استخدام الكمبيوتر المتقدم في بيئتك. إذا لم تظهر تجربة النشاط المتقدمة لاستخدام الكمبيوتر في مخطط النشاط، فربما قام المسؤول بإيقاف تشغيل هذه الميزة للبيئة الخاصة بك. اعرف المزيد حول نشاط استخدام الحاسوب المتقدم.

لمراجعة طلبات المراجعة البشرية:

  1. انسخ مُعرف المحادثة (GUID) من نص البريد الإلكتروني لطلب المراجعة البشرية.
  2. حدد ارتباط العامل باستخدام الأداة في البريد الإلكتروني لفتح صفحة نظرة عامة على العامل في Microsoft Copilot Studio.
  3. انتقل إلى الأنشطة.
  4. في أعلى قائمة النشاط، حدد بحث عن تشغيل بواسطة المُعرف وأدخل مُعرف المحادثة المنسوخ.
  5. حدد موقع إجراء استخدام الكمبيوتر باسم أداة استخدام الكمبيوتر المكونة وافتح اللوحة الجانبية الخاصة بها.
  6. في القسم النشاط من اللوحة الجانبية، راجع قائمة الأنشطة. تعرض الأنشطة التي تنتظر المراجعة البشرية رمز انتظار بجوار نص رد النموذج. قد يتم تشغيل عمليات التحقق من السلامة التي يقوم بها عامل استخدام الكمبيوتر من خلال رد واحد أو إدخال أو لقطة شاشة أو بواسطة أجزاء متعددة من هذا السياق. وبالتالي، قد لا تحتوي لقطة الشاشة المعروضة في طلب مراجعة بشرية في حد ذاتها على أي محتوى يحتمل أن يكون ضارًا.
  7. راجع سجل النشاط ولقطات الشاشة بعناية لتحديد ما إذا كان التحقق من سلامة نموذج استخدام الكمبيوتر صالحًا.
  8. عند الانتهاء، ارجع إلى إعلام البريد الإلكتروني في Outlook واتخذ الإجراء المناسب بناءً على النتائج التي توصلت إليها.

الأسئلة المتداولة حول أداة استخدام الكمبيوتر