الإشراف البشري عَلَى استخدام الكمبيوتر (مُعَايَنَةٌ)

[هذا المقال عبارة عن وثائق نسخة مسبقة وهو عرضة للتغيير.]

عند استخدام الإشراف البشري، يتصاعد العامل المستخدم للكمبيوتر إلى الشخص الذي تقوم بتكوينه في إعدادات الإشراف البشري عندما يحتاج إلى تأكيد أو مزيد من المعلومات.

إشعار

قد يواجه الوكلاء الذين يستخدمون الكمبيوتر هجمات حقن الأوامر، حيث تحاول هذه الإرشادات المخفية في لقطات الشاشة أو صفحات الويب أو المدخلات الأخرى التأثير على الإجراءات بطرق غير مقصودة. لتقليل هذا الخطر، قم بتشغيل هذه العوامل داخل بيئات موثوق بها ومعزولة وتطبيق فحوصات تحقق قوية قبل تنفيذ أي إرشادات.

مهم

تحتوي هذه المقالة على وثائق إصدار أولي Microsoft Copilot Studio وهي عرضة للتغيير.

ولا تُستخدم ميزات الإصدار الأولي في بيئة التشغيل وقد يتم تقيد بعض الوظائف بها. تتوفر هذه الميزات قبل الإصدار الرسمي حتى تتمكن من الحصول على وصول مبكر وتقديم التعليقات.

إذا كنت تقوم بإنشاء عامل جاهز للإنتاج، فشاهد نظرة عامة على Microsoft Copilot Studio.

دعم الميزة حسب النموذج

يسرد الجدول التالي النماذج التي تدعم ميزة الإشراف البشري.

مزود النماذج الإصدار Status دعم الإشراف البشري
Azure OpenAI عامل استخدام الكمبيوتر من OpenAI الإصدار V1 متقاعد نعم
Azure OpenAI عامل استخدام الكمبيوتر (CUA) نشط نعم
Anthropic كلود سونيت 4.5 نشط نعم

مراجعة نشاط العامل واستخدام الكمبيوتر

أثناء التنفيذ، عندما يحتاج العامل الذي يستخدم الكمبيوتر إلى تأكيد أو معلومات إضافية، قد يرسل طلب مراجعة إلى المراجع البشري المكون عبر البريد الإلكتروني Outlook ويعرض بطاقة مراجعة مضمنة في لوحة نشاط Advanced computer-use activity.

يتم تشغيل طلبات المراجعة البشرية من خلال سلوك نموذج الذكاء الاصطناعي الاحتمالي، ما يعني أنها قد لا يتم تشغيلها في كل حالة يرغب فيها الشخص في إيقاف مؤقت، وقد يتم تشغيلها أيضا عندما لا يكون الإيقاف المؤقت ضروريا. يجب ألا تعتمد على طلبات المراجعة البشرية أو الإيضاح باعتبارها أمان آمنا من الفشل أو ضمانا بأن النظام سيطلب دائما مدخلات بشرية قبل المتابعة.

إشعار

  • يتلقى صانع أداة استخدام الكمبيوتر فقط طلبات المراجعة البشرية ولديه حق الوصول إلى السجلات المطولة من خلال لوحة نشاط استخدام الكمبيوتر المتقدم. إذا قمت بتعيين بيانات اعتماد المستخدم النهائي ضمن إعدادات الجهاز، يتم إرسال هذه الطلبات إلى الشخص الذي قام بإعداد الاتصال في الأصل، ولكن فقط إذا تم تضمينها أيضا كأحد المشرفين البشريين المعينين.
  • لمراجعة طلبات المراجعة البشرية المضمنة في اللوحة الجانبية لنشاط العامل باستخدام الكمبيوتر ضمن خريطة نشاط العامل، تحتاج إلى تمكين ميزة نشاط استخدام الكمبيوتر المتقدم في بيئتك. إذا لم تظهر تجربة النشاط المتقدمة لاستخدام الكمبيوتر في مخطط النشاط، فربما قام المسؤول بإيقاف تشغيل هذه الميزة للبيئة الخاصة بك. تعرف على المزيد في نشاط استخدام الكمبيوتر المتقدم.

يعرض الجدول التالي المعلومات الرئيسية المضمنة في طلب بريد إلكتروني للمراجعة البشرية:

حقل وصف
عامل يستخدم الأداة اسم عامل Copilot Studio.
أداة استخدام الكمبيوتر اسم أداة استخدام الكمبيوتر التي قامت بتشغيل الطلب.
حوار الارتباط العميق لنشاط العامل حيث تعمل أداة استخدام الكمبيوتر حاليا.
انتهاء المهلة الزمنية للطلب تاريخ ووقت انتهاء مهلة الطلب
مطلوب بواسطة المنشئ (مالك الاتصال) لأداة استخدام الكمبيوتر.
توفير معلومات مفقودة مربع النص للاستجابة لإرسالها إلى أداة استخدام الكمبيوتر.
إرسال الزر لإرسال استجابة النص المدخلة. في حالة طلبات التأكيد، اكتب نعم للتأكيد أو لا للرفض.

الاستجابة لطلبات المراجعة البشرية

للاستجابة لطلبات المراجعة البشرية، يمكنك إما الاستجابة عبر البريد الإلكتروني أو المضمنة باستخدام لوحة نشاط استخدام الكمبيوتر في مخطط نشاط العامل. تتطلب الاستجابات المضمنة تمكين لوحة نشاط استخدام الكمبيوتر المتقدم في البيئة. في كلتا الحالتين، إذا لم تقدم استجابة، يبقى سير العمل متوقفا مؤقتا ويتوقف تلقائيا عند الوصول إلى المهلة المحددة في البريد الإلكتروني.

مهم

يعتمد نظام الإشراف البشري على سلوك نموذج الذكاء الاصطناعي الاحتمالي. في حين أن النظام يتضمن مطالبة النظام وربما قيود أخرى، فإنه قد يولد أحيانا طلبات توضيح غير ضرورية. قد يفشل في التشغيل عند توقعه، أو قد يطلب معلومات لا ينبغي توفيرها في السياق المحدد، بما في ذلك المعلومات الحساسة المحتملة.

ونتيجة لذلك، يجب على المراجعين تطبيق الحكم عند الاستجابة لطلبات الإشراف البشري ويجب ألا يرسلوا معلومات حساسة مثل أسماء المستخدمين أو كلمات المرور أو أرقام التعريف الشخصية أو معلومات بطاقة الائتمان أو أرقام الضمان الاجتماعي. اعتمادا على تكوين مؤسستك، قد تستمر الاستجابات لطلبات المراجعة البشرية في بيئة Dataverse و/أو سجلات تدقيق Purview وقد تكون مرئية للمستخدمين المعتمدين داخل مؤسستك.

الاستجابة عبر البريد الإلكتروني

يتضمن البريد الإلكتروني لطلب المراجعة البشرية تفاصيل حول العامل والأداة والمحادثة، بالإضافة إلى المعلومات المحددة أو التوضيح المطلوب. راجع الطلب بعناية لتحديد ما إذا كانت لديك معلومات كافية للاستجابة. إذا كان ذلك مناسبا، أدخل استجابتك في حقل النص المعين وحدد إرسال.

الرد مباشرة

  1. حدد ارتباط المحادثة في البريد الإلكتروني لطلب المراجعة البشرية لفتح خريطة نشاط العامل.
  2. ابحث عن إجراء استخدام الكمبيوتر الذي يطابق أداة استخدام الكمبيوتر المكونة، وافتح اللوحة الجانبية الخاصة به.
  3. في القسم النشاط من اللوحة الجانبية، راجع قائمة الأنشطة. توضع علامة على الأنشطة التي تنتظر الاستعراض البشري بمؤشر انتظار إلى جانب استجابة النموذج.
  4. راجع الطلب بعناية وحدد ما إذا كانت لديك معلومات كافية للاستجابة. إذا كان ذلك مناسبا، أدخل استجابتك في حقل النص المعين وحدد إرسال.

تعطيل الإشراف البشري

لتعطيل الإشراف البشري، انتقل إلى قسم الإشراف البشري في أداة استخدام الكمبيوتر وقم بإزالة جميع المراجعين من القائمة تعيين طلبات إلى .

الأسئلة المتداولة حول أداة استخدام الكمبيوتر