مشاركة عبر

إضافة شريك مستشار اشتراك أو تغييره أو حذفه

  • مقالة

ملاحظة

تنطبق هذه المقالة على Microsoft 365 المشغل بواسطة 21Vianet في الصين. إنه للمؤسسات التي تريد السماح لشريك 21Vianet بإدارة اشتراك Microsoft 365 لها.

يمكن لشريك معتمد من Microsoft أن يعمل كمستشار للاشتراك الخاص بك ويوفر المبيعات والدعم والخبرة التقنية التي تحتاجها لمساعدتك في إعداد اشتراكك في Microsoft 365 business وصيانته. يمكنك إضافة شريك مستشار اشتراك كشريك سجل عند شراء Microsoft 365 أو في وقت آخر. إذا كنت لا تعمل حاليا مع شريك، يمكنك أيضا العثور على شريك على موقع Microsoft Pinpoint على الويب.

قبل البدء

ملاحظة

إذا كنت الشخص الذي سجل الاشتراك، فأنت تلقائياً مالك حساب فوترة.

يعتمد الشريك الذي تختاره على منتجات Microsoft وخدماتها التي تستخدمها والبلد/المنطقة التي تستخدمها فيها. إذا كنت تقوم بإضافة شريك، أو تغيير الشريك لاشتراكك، فيجب عليك أولا الحصول على معرف شريك Microsoft الخاص بالشريك عن طريق طلبه من الشريك.

بصفتك مسؤولا Office 365، يمكنك إنشاء مستخدمين أو تحريرهم، وإعادة تعيين كلمات مرور المستخدمين، وإدارة تراخيص المستخدمين، وإدارة المجالات، وتعيين أذونات المسؤول للمستخدمين الآخرين في مؤسستك، من بين أمور أخرى. ومع ذلك، إذا كنت تريد أن يقوم شخص آخر بهذه المهام الإدارية، يمكنك تفويض هذا الدور إلى شريك معتمد من 21Vianet عن طريق إنشاء علاقة شريك.

إضافة شريك في وقت الشراء

  1. انتقل إلى مركز مسؤولي Microsoft 365.
    • إذا كنت تستخدم طريقة العرض المبسطة، فحدد الاشتراكات، ثم حدد إضافة المزيد من المنتجات.
    • إذا كنت تستخدم طريقة عرض لوحة المعلومات، فانتقل إلى صفحةخدمات شراءالفوترة>. بالنسبة لبعض العملاء، تسمى الصفحة Marketplace.
  2. حدد الخطة التي تريد شراؤها، ثم حدد التفاصيل.
  3. حدد المنتج الذي تريد شراؤه، ثم حدد شراء.
  4. لإضافة شريك جديد، قم بتوسيع هل تحتاج إلى مساعدة في طلبك؟ وحدد الحصول على المساعدة من شريك Microsoft.
    اتبع الخطوات الموجودة في صفحة الموفرين للبحث عن شريك أو لمطابقته.
  5. إذا كان لديك شريك بالفعل، في الخطوة الثانية من معالج السداد مع الخروج، في الجزء الأيمن، ضمن معلومات الشريك، حدد إضافة.
  6. اكتب معرف شريك Microsoft للشريك الذي تضيفه. يمكنك الحصول على "معرّف شريك Microsoft" من خلال مطالبة الشريك به.
  7. أكمل باقي المعالج لإنهاء شراء اشتراكاتك.

إضافة شريك إلى اشتراك موجود

  1. انتقل إلى مركز مسؤولي Microsoft 365.
    • إذا كنت تستخدم طريقة العرض المبسطة، فحدد الاشتراكات.
    • إذا كنت تستخدم طريقة عرض لوحة المعلومات، فانتقل إلى صفحة فوترة>منتجاتك.
  2. حدد الاشتراك الذي تريد تغييره.
  3. في صفحة تفاصيل الاشتراك، ضمن معلومات الشريك، اكتب معرف شبكة الشريك. يمكنك الحصول على معرف شبكة شركاء Microsoft الخاص بالشريك عن طريق طلبه من الشريك.
  4. حدد إضافة.

يتم بدء هذه العملية من قبل شريكك المعتمد. يرسل لك الشريك بريدا إلكترونيا ليسألك عما إذا كنت تريد منحه الإذن للعمل كشريك في السجل.

لقبول هذا العرض

  1. اقرأ شروط الشريك في البريد الإلكتروني.
  2. لتخويل الاتفاقية، حدد الارتباط، الذي ينتقل إلى صفحة تخويل في Office 365.
  3. ضمن علاقات الشركاء، حدد نعم لتخويل الشريك ليكون المسؤول المفوض، ثم حدد التالي.
  4. إذا كان عرض علاقة الشريك يأتي مع اشتراك تجريبي أو عرض شراء، فقم بإنشاء حساب تجريبي أو اشتراك.

تغيير الشريك للاشتراك أو إزالته

  1. انتقل إلى مركز مسؤولي Microsoft 365.
    • إذا كنت تستخدم طريقة العرض المبسطة، فحدد الاشتراكات.
    • إذا كنت تستخدم طريقة عرض لوحة المعلومات، فانتقل إلى صفحة فوترة>منتجاتك.
  2. حدد الاشتراكات التي تريد تغييرها.
  3. في صفحة تفاصيل الاشتراكات، ضمن معلومات الشريك، حدد إزالة.
  4. لإضافة شريك مختلف، اكتب معرف شبكة شركاء Microsoft للشريك الجديد. يمكنك الحصول على "معرّف شريك Microsoft" من خلال مطالبة الشريك به.
  5. حدد إضافة.

عرض علاقات شريكك

في مركز الإدارة، في قائمة التنقل ، حدد الإعدادات، ثم حدد علاقات الشركاء. يتم سرد شركائك في هذه الصفحة.

إذا لم يكن لديك شريك، فسترى رسالة تقول "ليس لديك شريك بعد".

إزالة علاقة بائع

لا يمكنك إزالة علاقة موزع بنفسك.

إذا حاولت إزالة علاقة بائع، يكون خيار الحذف رمادي اللون، ويجب أن تطلب من شريك البائع اتباع هذه الإرشادات: إزالة علاقة البائع مع الشريك.

يجب أن تطلب من شريك البائع اتباع هذه الإرشادات: إزالة علاقة البائع مع الشريك.

المحتويات ذات الصلة

البحث عن شريك Microsoft 365 أو بائع (مقالة)
تخطيط إعداد Microsoft 365 للأعمال (مقالة)