ترتيب أولوية طلبات الميزات

أحيانًا ما يكون تحديد أولوية الطلبات المختلفة أمرًا صعبًا ومخيفًا. لن يساعدك اتباع أسلوب قابل للقياس نسبيًا في تحديد أولوية الميزات الصحيحة فقط، ولكنه يساعدك أيضًا في توضيح قراراتك للأشخاص الذين طلبوا الميزات.

الخطوة الأولى في تحديد أولويات الميزات هي التأكد من تسجيل كل طلب، حتى الطلبات التي قد تشعر بعدم أهميتها. سيساعدك هذا في إنشاء مجموعة للتحسين عند بدء العمل على إصدارات جديدة من التطبيق بعد الانتهاء من الإصدار الأول.

تلميح

استخدم أهداف المشروع كدليل للميزات التي سيتم تحديدها كأولوية.

يعرض الجدول التالي مثالاً حول كيفية تسجيل كل ميزة.

الميزة المطلوبة	هل تحظى بضرورة مطلقة؟	صعوبة التنفيذ	التأثير على العمل
عرض قائمة طلبات الموافقة	نعم
الإعلام المخصص بالوقت الفعلي للمستخدمين على الهاتف المحمول عند استلام طلب الموافقة	لا	سهل	مرتفع
ميزة حفظ المسودة لتقارير المصروفات التي لم يتم إرسالها	لا	محدد	متوسط
التكامل مع نظام تخطيط موارد المؤسسة	لا	محدد	مرتفع جدًا

تلميح

تجنب خلط الضروريات مع يستحسن وجودها. أسال نفسك (أو المستخدمين): "إذا كانت هذه الميزة تستغرق أربعة أسابيع لإضافتها، فهل يستحق الأمر تأجيل الإطلاق لأربعة أسابيع؟"

مخطط أرباع دوائر الأولوية

بعد إدراج كافة طلبات الميزات، ينبغي فرز الطلبات في أرباع الدوائر المعروضة في المخطط التالي.

فرص الفوز السريع

يجب تحديد أولوية الطلبات الموجودة في أرباع الدوائر هذه أولاً. فرص الفوز السريع هي طلبات ذات تأثير عالٍ على الأعمال، ويسهل تنفيذها.

استثمارات كبيرة

توفر هذه الطلبات تأثيرًا عاليًا على الأعمال، ولكن يصعب تنفيذها لسبب واحد أو أكثر من الأسباب التالية:

• تتطلب استثمارًا إضافيًا (كخدمة جديدة)

• تتطلب تطويرًا بواسطة مطورين محترفينأو شريك عمل خارجي

• يستغرق إنشاء الميزة وقتًا طويلاً (أكثر من أسبوع).

• تتضمن العديد من المساهمين عبر الأقسام المختلفة

قلة عدد العملاء الراضين

يمكن تنفيذ نوع الطلب هذا بسهولة، ولكنه يوفر تأثيرًا محدودًا على الأعمال. ينبغي تحديد فرص الفوز السريعة والاستثمارات الكبيرة أولاً قبل بدء العمل على قلة عدد العملاء الراضين. احرص على عدم الارتباط الشديد بهذا العدد القليل للعملاء الراضين؛ فقد يؤدي العمل على الكثير منهم في وقت واحد إلى التحويل إلى استثمار كبير.

مستهلكو الوقت

يلزم لمستهلكي الوقت الكثير منه لتقديم تأثير بسيط. قد يأتي هؤلاء من الأشخاص في الإدارة العليا ممن لا يستخدمون التطبيق مباشرة. عند التعرض لهذه المواقف، يمكنك مشاركة مخطط أرباع دوائر الأولوية لتوضيح كيفية اتخاذ القرارات. قد تساعدهم على الفهم أو قد تتعرف على شيء أكثر تأثيرًا مما كنت تعتقد.

تلميح

اطلب من المستخدمين الذين يطلبون ميزات لمراجعة (أو حتى إنشاء) أرباع دوائر الأولوية، للمساعدة على فهم متبادل.

الخطوة التالية: تحديد أعضاء فريق المشروع