إشعار
يتطلب الوصول إلى هذه الصفحة تخويلاً. يمكنك محاولة تسجيل الدخول أو تغيير الدلائل.
يتطلب الوصول إلى هذه الصفحة تخويلاً. يمكنك محاولة تغيير الدلائل.
يمكن لمستخدمي Dynamics 365 إرسال بريد إلكتروني صادر نيابة عن مستخدم آخر من خلال تحديث الحقل من إلى مستخدم آخر أو قائمة انتظار أخرى.
المتطلبات الأساسية
- يجب على المسؤول التحقق من أن المستخدم لديه دور في Dynamics 365 يتضمن إرسال البريد الإلكتروني كامتياز لمستخدم آخر (الإعدادات>الإعدادات المتقدمة>الإعدادات>الأمان>أدوار الأمان> حدد دورًا >إدارة الأعمال>امتيازات متنوعة).
- يحتاج المستخدم الآخر الذي يتم تعيينه كمرسل في البريد الإلكتروني إلى تحديد خانة الاختيار سماح لمستخدمي Microsoft Dynamics CRM الآخرين بإرسال بريد إلكتروني نيابة عنك في خياراتهم الشخصية (الإعدادات>إعدادات التخصيص>علامة تبويب البريد الإلكتروني).
- يحتاج المستخدم الذي يرسل البريد الإلكتروني إلى أن يكون لديه حق وصول لقراءة قائمة الانتظار. لاحظ أن هذا المتطلب ينطبق فقط على إذن إرسال بالنيابة لقائمة الانتظار.
اختياري: إرسال بريد إلكتروني صادر كمستخدم آخر مع تفويض صندوق بريد Exchange
لكي يتم عرض البريد الإلكتروني كـ "إرسال نيابة عن" مستخدم آخر في Microsoft Outlook، تأكد من استيفاء المتطلبات الأساسية التالية:
- تم استيفاء كافة المتطلبات الأساسية الموضحة في القسم السابق.
- تم تمكين OrgDbOrSetting EnableMailboxDelegationForOutgoingEmail.
- يجب أن يكون لدى المستخدم الذي يرسل طلب إرسال البريد الإلكتروني الصادر في Dynamics 365 واحد على الأقل من هذه الأذونات الثلاثة:
- الوصول الكامل
- أذونات "إرسال باسم" أو "إرسال نيابة عن" في صندوق بريد Exchange الخاص بالمستخدم في الحقل من.
- أذونات Exchange. مزيد من المعلومات: إدارة الأذونات للمستلمين
إشعار
تتوفر هذه الميزة فقط لملفات تعريف خادم Exchange (محلي) أو خادم البريد الإلكتروني في Exchange Online.
بعد تمكين هذه الميزة، يحتاج جميع المستخدمين في Dynamics 365 إلى إعداد الأذونات المناسبة في Exchange إذا كانوا يرغبون في استخدام أي عنوان بريد إلكتروني آخر في حقل من بغض النظر عن عنوان البريد الإلكتروني الخاص بهم. وإلا، فإن الإرسال سيفشل مع أخطاء Exchange مثل ErrorSendAsDenied.
إذا كانت مؤسستك قد قامت بتكوين العديد من مهام سير العمل التلقائية المملوكة لنفس المستخدم لإرسال رسائل البريد الإلكتروني عبر العديد من المستخدمين أو قوائم الانتظار، فقد يحدث تضييق لـ Dynamics 365 وExchange وذلك لأنه سيتم استخدام علبة بريد واحدة فقط (صندوق البريد الخاص بمالك سير العمل) لإرسال جميع رسائل البريد الإلكتروني هذه.