مشاركة عبر

مربع حوار إعدادات النظام - علامة تبويب التسويق

  • مقالة

استخدم الإعدادات في هذه الصفحة لتكوين إعدادات التسويق لتطبيقات Customer Engagement (وهي Dynamics 365 Sales وDynamics 365 Customer Service و Dynamics 365 Field ServiceوDynamics 365 Marketing وDynamics 365 Project Service Automation).

فتح مربع حوار إعدادات نظام التسويق

  1. تأكد من أنك تتمتع بدور أمان "مسؤول النظام" أو "مخصص النظام" أو لديك الأذونات المكافئة.

    تحقق من دور الأمان الخاص بك

  2. في تطبيق الويب، انتقل إلى الإعدادات (إعدادات‬.) >الإعدادات المتقدمة.

  3. حدد الإعدادات>الإدارة.

  4. حدد إعدادات النظام>علامة تبويب التسويق.

إعدادات‬ الوصف
تعيين ما إذا كان يتم تمكين البريد الإلكتروني المباشر عبر دمج البريد في الحملات
تمكين البريد الإلكتروني المباشر عبر دمج البريد الافتراضي: نعم. إذا وضعت علامة "نعم" يمكن للمستخدمين إرسال رسائل بريد إلكتروني كنشاط حملة باستخدام ميزة دمج البريد. ملاحظة: لتمكين هذا الخيار، يجب أن يشتمل دور الأمان المعين للمستخدمين الذين تريد تمكين دمج البريد لهم أيضًا على امتياز "دمج البريد".
تعيين ما إذا كان يتم إنشاء استجابات الحملات لرسائل البريد الإلكتروني الواردة الخاصة بنشاط الحملة (يتوفر ذلك فقط إذا تم تمكين تعقب رسائل البريد الإلكتروني)
إنشاء استجابات الحملة للبريد الإلكتروني الوارد الافتراضي: نعم. إذا تم تحديد "نعم"، تقوم تطبيقات customer engagement بإنشاء سجلات الاستجابة للحملات تلقائياً عند تلقي رسائل البريد الإلكتروني كاستجابة لحملة تسويق معينة.
تعيين خيارات إلغاء الاشتراك التلقائية (يتوفر ذلك فقط إذا تم تمكين تعقب رسائل البريد الإلكتروني)
تعيين خيار "عدم إرسال مواد تسويقية" عند تلقي رسالة بريد إلكتروني بإلغاء الاشتراك الافتراضي: لا. إذا تم تحديد "نعم"، سيتم تحديث الإعداد المفضل للحساب أو لجهة اتصال أو لعميل متوقع من قائمة التسويق تلقائياً لعدم إرسال مواد التسويق، وذلك عند تلقي رسالة بريد إلكتروني لإلغاء الاشتراك.
إرسال إشعار للعملاء عندما يقومون بإلغاء الاشتراك إذا تم تعيين الإعداد السابق "عدم إرسال مواد تسويقية" إلى "نعم"، فيمكنك استخدام هذا الإعداد لإرسال استجابة إلى العملاء عندما يلغون الاشتراك.
قالب البريد الإلكتروني للإعلام إذا تم تعيين الإعدادين السابقين، فيلزم تحديد قالب بريد إلكتروني لاستخدامه في الاستجابة إلى العملاء عندما يقوموا بإلغاء الاشتراك.