إشعار
يتطلب الوصول إلى هذه الصفحة تخويلاً. يمكنك محاولة تسجيل الدخول أو تغيير الدلائل.
يتطلب الوصول إلى هذه الصفحة تخويلاً. يمكنك محاولة تغيير الدلائل.
توضح دراسات الحالة في هذا القسم كيفية استخدام العملاء ل Power Platform و Copilot Studio لإنشاء حلول مبتكرة في العالم الحقيقي.
توفر كل دراسة حالة نظرة متعمقة على كيفية إنشاء المؤسسات للتطبيقات وسير العمل التلقائي ووكلاء المحادثة باستخدام Power Platform و Copilot Studio. توفر هذه القصص رؤى قيمة حول كيفية حل العملاء للتحديات المعقدة، وتبسيط العمليات، وتحقيق أهدافهم. بالنسبة لصانعي المواطنين ومهندسي الحلول، تعمل دراسات الحالة بمثابة إلهام وتوجيه عملي، وتظهر إمكانات Power Platform و Copilot Studio في سيناريوهات مختلفة.
فوائد قراءة دراسات الحالة
التعلم من أمثلة العالم الحقيقي: تقدم دراسات الحالة لمحة عن كيفية معالجة المنظمات الأخرى للتحديات المماثلة. من خلال قراءة تجاربهم، يمكنك الحصول على فهم أفضل للتطبيقات العملية للتطبيقات والوكلاء وكيف يمكن استخدام Power Platform و Copilot Studio لحل المشاكل المعقدة.
اكتشاف أفضل الممارسات: تسلط كل دراسة حالة الضوء على الاستراتيجيات والممارسات التي أدت إلى نتائج ناجحة. استخدم هذه الرؤى لاعتماد نهج مثبتة وتجنب المزالق الشائعة في مشاريعك الخاصة.
فهم التأثير: تتضمن العديد من دراسات الحالة نتائج قابلة للقياس، مثل مكاسب الكفاءة، وتوفير التكاليف، وزيادة رضا العملاء. تساعدك هذه المقاييس على بناء حالة عمل قوية لمبادراتك.
الحصول على أفكار ملهمة: يمكن أن تثير الحلول المبتكرة من المؤسسات الأخرى أفكارا جديدة. سواء كنت تتطلع إلى أتمتة العمليات أو تحسين تجارب العملاء أو دفع التحول الرقمي، يمكن أن تساعدك دراسات الحالة هذه في تحديد الفرص الجديدة.
دراسات الحالة الحالية
| دراسة حالة | الوصف |
|---|---|
| A1 Inteligência em Viagens يعزز الكفاءة وتجربة العملاء | يغطي كيف تعزز A1 Inteligência em Viagens كفاءة الفريق وتجربة العملاء مع Power Automate و Copilot Studio. |
| ABN AMRO Bank يعزز قدرات الذكاء الاصطناعي مع Copilot Studio وخدمات Azure | يغطي كيفية تحسين ABN AMRO لتفاعلات العملاء و الموظفين باستخدام Copilot Studio و Azure. |
| تبسط AECOM إعداد المشروع باستخدام Power Platform وAzure وMicrosoft Fabric | يغطي كيفية تحسين AECOM لعملية دمج المشروع باستخدام Power Platform وMicrosoft Azure وMicrosoft Fabric. |
| Cineplex يقوم بأتمتة العمليات التجارية | يغطي كيفية أتمتة Cineplex للعمليات التجارية باستخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي وPower Automate. |
| مدينة مونتريال تعزز مشاركة المواطنين مع Copilot Studio | تغطي دراسة الحالة هذه كيفية استخدام مدينة مونتريال الذكاء الاصطناعي و Copilot Studio لتعزيز مشاركة المواطنين، وتحسين الوصول إلى المعلومات، وتعزيز اتصالات المواطنين. |
| شاحنة Daimler تحول إدارة النهج | يغطي كيفية تحديث Daimler Truck لإدارة النهج باستخدام Power Apps وDataverse والبيئات المدارة لتعزيز الكفاءة والتعاون. |
| درجات التغيير تعمل على أتمتة العمليات غير الربحية | يغطي كيفية أتمتة درجات التغيير للعمليات غير الربحية باستخدام Power Pages وPower Apps ومنشئ الذكاء الاصطناعي. |
| Deutsche Bahn تُعزز دور المطورين المواطنين | يغطي كيفية تسريع مجموعة Deutsche Bahn للابتكار من خلال تمكين موظفيها من إنشاء تطبيقات أعمال منخفضة التعليمات البرمجية باستخدام Power Platform. |
| Epiq يبسط إلحاق الموظفين | يتناول كيفية قيام Epiq بتبسيط إلحاق الموظفين باستخدام Power Automate وMicrosoft Dataverse ومع منشئ الذكاء الاصطناعي AI Builder. |
| يقوم EY بأتمتة معالجة الدفع | يغطي كيفية استخدام فريق التمويل العالمي في Ernst & Young لــ Power Automate و AI Builder و Dataverse لأتمتة معالجة دفع العملاء. |
| هولاند أمريكا لاين تحوّل تجربة العملاء باستخدام Copilot Studio | يغطي كيفية استخدام هولندا أمريكا لاين لـ Copilot Studio لإنشاء وكيل افتراضي متقدم لإنشاء خدمات كونسييرج افتراضية لموقعها الإلكتروني. |
| جون كوكريل يبسط عمليات الأعمال التجارية للمؤسسات | يغطي كيفية استخدام شركة الهندسة الدولية John Cockerill ل Power Platform لتطوير تطبيقات المؤسسة. |
| جامعة لا تروب تشحن الإنتاجية الأكاديمية مع الذكاء الاصطناعي و Copilot Studio | يغطي كيف تعزز جامعة لا تروب الإنتاجية الأكاديمية وخدمات الدعم مع الذكاء الاصطناعي و Copilot Studio. |
| جسر مجموعة لويدز المصرفية حواجز اللغة | يغطي كيفية استخدام مجموعة Lloyds المصرفية لخدمات Power Apps وAzure الذكاء الاصطناعي لتقديم الدعم اللغوي الشامل في الوقت الحقيقي في الخدمات المصرفية. |
| مجموعة Nexi إحداث ثورة في دعم العملاء باستخدام Copilot Studio | يغطي كيفية استخدام مجموعة Nexi لخدمات Copilot Studio وAzure الذكاء الاصطناعي لتبسيط تفاعلات العملاء وتقليل حمل عمل مركز الاتصال وتحديث دعم خدمة البطاقة. |
| Rabobank يحتضن الخدمات المصرفية للمحادثة مع Copilot Studio | يغطي كيفية استخدام Rabobank لـ Copilot Studio لتحسين خدمة العملاء من خلال الذكاء الاصطناعي للمحادثة مع وظيفة روبوت الدردشة التي تدعم النص والصوت. |
| تعمل Signetic على تحويل عمليات الرعاية الصحية باستخدام Power Platform و Copilot Studio | يغطي كيفية إحداث Signetic ثورة في عمليات الرعاية الصحية باستخدام Power Platform و Copilot Studio لتحسين كفاءة سير العمل ورعاية المرضى. |
| تعزز SLB الإنتاجية باستخدام منصة Power والذكاء الاصطناعي | يغطي كيفية زيادة SLB لكفاءة العملية وإنتاجية الموظفين باستخدام Power Apps، AI Builder، وPower Automate، وDataverse. |
| يقوم Teck بأتمتة استخراج البيانات باستخدام Power Automate و الذكاء الاصطناعي Builder | يغطي كيفية استخدام Teck ل Power Automate و الذكاء الاصطناعي Builder لأتمتة عمليات استخراج البيانات. |
| تعمل T-Mobile على تمكين ممثلي خدمة العملاء باستخدام Power Apps و Copilot Studio | يغطي كيفية قيام T-Mobile بتسليط ممثلي خدمة العملاء باستخدام تطبيق يوفر معلومات دقيقة عن الجهاز ويحسن تجارب العملاء. |