تكوينات خدمة البريد الإلكتروني المعتمدة للمزامنة على جانب الخادم
تاريخ النشر: صفر, 1438
ينطبق على: Dynamics CRM 2015
اعتماداً على تثبيت Microsoft Dynamics CRM الخاص بك، قد يمكنك تحديد ما إذا كان سيتم استخدام مزامنة المزامنة من جانب الخادم أو جهاز توجيه البريد الإلكتروني/Outlook. يسرد الجدول التالي ما هو معتمَد من قبل المزامنة من جانب الخادم لكل نوع من التثبيت. ولاحقاً في هذا الموضوع، يمكنك القراءة عن السيناريوهات الغير معتمدة من قبل المزامنة من جانب الخادم.
هام
تمثل المعلومات المذكورة هنا أنظمة POP3/SMTP المدعومة بواسطة Microsoft. وبالرغم أن أنظمة POP3/SMTP الأخرى قد تعمل مع Microsoft Dynamics CRM، فإن هذه الأنظمة لم يتم اختبارها بواسطة Microsoft وهي غير مدعومة.
توزيع CRM |
نظام البريد الإلكتروني |
مزامنة البريد الإلكتروني |
مزامنة المواعيد وجهات الاتصال والمهام |
بروتوكول |
---|---|---|---|---|
CRM (محلي) |
|
نعم |
نعم |
خدمات ويب Exchange |
CRM (محلي) |
|
نعم |
لا |
POP3/SMTP |
Microsoft Dynamics CRM Online |
Exchange Online |
نعم |
نعم |
خدمات ويب Exchange |
Microsoft Dynamics CRM Online |
|
نعم |
لا |
POP3/SMTP |
1 قد يكون غير معتمد للتوافق مع FIPS. انظر القسم التالي لمزيد من المعلومات.
استخدام Exchange Online مع CRM Online
إذا كانت شركتك تستخدم Exchange Online مع CRM Online، فلاحظ ما يلي:
يدعم CRM Online المزامنة على جانب الخادم مع Exchange Online في نفس المستأجر في Office 365 مع مصادقة الخادم إلى الخادم. أساليب المصادقة أو إعدادات أخرى غير مستحسنة أو مدعومة، بما في ذلك:
استخدام بيانات الاعتماد المحددة من قبل مستخدم أو قائمة انتظار
استخدام بيانات اعتماد محددة في ملف تعريف خادم بريد إلكتروني
استخدام الانتحال
تعيين الاكتشاف التلقائي لموقع الخادم إلى لا
استخدام ملف تعريف خادم بريد إلكتروني بدلاً من Microsoft Exchange Online
استخدام منافذ الشبكة غير الافتراضية
لا يتم دعم توصيل CRM Online مع Exchange Online في مستأجر آخر.
تكوينات خدمة بريد إلكتروني غير معتمدة
مزامنة على جانب الخادم لا تدعم السيناريوهات التالية:
التوزيعات المختلطة:
CRM Online مع Exchange (محلي)
Microsoft Dynamics CRM (محلي) مع Exchange Online
مزيج من Exchange/SMTP و POP3/Exchange
إنشاء حملات تسويق البريد الإلكتروني الشامل
سيناريوهات القابلية للتوسعة مثل توسيع بروتوكولات EWS/POP3/SMTP وإنشاء موفري البريد الإلكتروني المخصص.
Exchange Server 2003 و Exchange Server 2007
تتطلب المزامنة على جانب الخادم في CRM Online، أو في توزيع Microsoft Dynamics CRM (محلي) الذي تم تكوينه للتوافق مع FIPS 140-2، خادم بريد إلكتروني POP3/SMTP والذي يعتبر أيضًا متوافقًا مع FIPS 140-2. تكون بعض خوادم البريد الإلكتروني غير متوافقة مع FIPS 140-2، مثل MSN أو Outlook.com أو Windows Live Mail.
لمعظم الحالات الغير معتمدة من قبل المزامنة من جانب الخادم، يمكنك استخدام موجه البريد الإلكتروني الخاص بـ Microsoft Dynamics CRM.مزيد من المعلومات:اختيار طريقة لمزامنة الرسائل
ملاحظة
نوصي بعدم استخدام تكوين مختلط لمزامنة Outlook و المزامنة من جانب الخادم للمواعيد، وجهات الاتصال، والمهام في نفس المؤسسة، لأنه قد يؤدي إلى بيانات CRM مُحدَّثة لا تتزامن مع كل الحضور.
انظر أيضا
مزامنة على جانب الخادم
إعداد المزامنة على جانب الخادم للبريد الإلكتروني والمواعيد وجهات الاتصال والمهام
© 2016 Microsoft Corporation. جميع الحقوق محفوظة. حقوق النشر