Outlook Web App Light > ‏‫الشروع في العمل

مقالة
07/23/2014

ينطبق على: Office 365 for professionals and small businesses, Office 365 for enterprises, Microsoft Exchange, Live@edu

تاريخ آخر تعديل للموضوع: 2009-08-13

يمكنك استخدام مستعرض ويب للوصول إلى صندوق البريد الخاص بك من أي جهاز كمبيوتر متصل بالإنترنت. يمكنك قراءة رسائل البريد الإلكتروني وإرسالها وتنظيم جهات الاتصال وجدولة المواعيد.

للمساعدة في حماية صندوق البريد من الوصول غير المعتمد، يقوم Outlook Web App تلقائيًا بغلق اتصاله بصندوق البريد بعد فترة من عدم النشاط. وتظهر أهمية هذا خاصةً في حالة الوصول إلى صندوق البريد الخاص بك من جهاز كمبيوتر عام أو من أحد أكشاك الإنترنت. وفي حالة إنهاء الاتصال، ولا تزال ترغب في استخدام صندوق البريد الخاص بك ، قم بتحديث المستعرض وتسجيل الدخول مرة أخرى.

المستعرضات وأنظمة التشغيل المعتمدة

يمكنك الوصول إلى صندوق البريد الخاص بك مع أي مستعرض يعتمد HTML 3.2 وECMA. يتضمن هذا Internet Explorer أو Mozilla Firefox أو Safari بالإضافة إلى مستعرضات ويب أخرى من UNIX أو Apple Macintosh أو أجهزة الكمبيوتر التي تقوم على Windows.

استخدام الرسائل

Outlook Web Appتتيح لك الوصول إلى صندوق البريد الخاص بك من أي جهاز كمبيوتر بمستعرض ويب ومتصل بالإنترنت. علاوة على قراءة رسائل البريد الإلكتروني وإرسالها، يمكنك من خلالها تخصيص الرسائل على سبيل المثال من خلال إضافة مرفقات، وطلب إعلام عند قراءة الرسائل أو تسليمها، وإضافة فئة إلى الرسالة.

يمكنك استخدام مجلدات لتنظيم الرسائل مثلما تستخدم أحد أنظمة الملفات لترتيب الأوراق. يمكنك إدارة الرسائل التي تلقيتها باستخدام قواعد لفرزها في مجلدات مختلفة.

لمزيد من المعلومات، راجع ‏Outlook Web App Light‏ > البريد‎.

استخدام التقويم

يعد التقويم الخاص بك الموجود في صندوق البريد كنتيجة حائط ورقية، ولكنه يتمتع بمزيد من الميزات. عندما تقوم بإضافة موعد إلى التقويم، يمكنك تخصيصه بعدة طرق، مثل إضافة مرفقات أو إدخال أية تفاصيل تريدها حسب احتياجاتك أو إعداد تذكير أو تعيينه كموعد متكرر حتى تتم إضافته إلى التقويم تلقائيًا بشكل منتظم.

بالإضافة إلى إنشاء مواعيد، يمكنك إعداد اجتماعات باستخدام التقويم الخاص بك. فالاجتماع هو مجرد موعد، باستثناء أنك تقوم بإرسال دعوة إلى أشخاص آخرين لحضوره. سيتلقى كل شخص تدعوه بريدًا إلكترونيًا يحتوي على تفاصيل الاجتماع. واستنادًا إلى خدمة البريد الإلكتروني المشتركين بها، قد يتمكنوا من استخدام رسالة البريد إلكتروني المتلقاة لإضافة الاجتماع إلى التقويم.

لمزيد من المعلومات، راجع Outlook Web App Light > التقويم‎.

جهات الاتصال

مجلد "جهات الاتصال" الخاص بصندوق البريد هو المكان الذي يتم فيه تخزين جهات الاتصال الشخصية والمجموعات. إنه مثل Rolodex أو دفتر عناوين يحتوي على إدخال لكل شخص أو مجموعة ترغب في تخزين معلومات عنها. يمكن استخدام جهة اتصال لتخزين معلومات حول شخص أو شركة ترغب في الاتصال بها.

تسمح المجموعات بإرسال رسالة إلى جهات اتصال متعددة معًا من إدخال واحد. لا يمكنك إنشاء المجموعات أو تحريرها في الإصدار light الخاص بـ Outlook Web App لكن يمكنك استخدام المجموعات التي قمت بإنشائها باستخدام Outlook Web App المعتاد أو Outlook.

لمزيد من المعلومات، راجع Outlook Web App Light > جهات الاتصال‎.

تخصيص صندوق البريد

يكون Outlook Web App جاهزًا للاستخدام بمجرد تسجيل الدخول فيه. لا حاجة إلى تغيير أية إعدادات، أو تشغيل أي شيء أو إيقافه لبدء إرسال رسائل البريد الإلكتروني واستلامها باستخدام Outlook Web App. لكن قد يتطلب الأمر تغيير بعض الإعدادات لتناسب التفضيلات الخاصة بك.

يمكنك القيام بأمور مثل إضافة توقيع للرسائل التي تقوم بإرسالها وإعداد رسالة خاصة لإعلام الناس بأنك غير متاح وكذلك تحديد الخط المناسب لرسائلك.

لمزيد من المعلومات، راجع Outlook Web App Light > خيارات‎.

الحصول على تعليمات

للحصول على تعليمات في الإطار الذي تعمل فيه، انقر فوق تعليمات التعليمات من شريط الأدوات. للحصول على معلومات حول ميزات الأخرى أو إرشادات حول كيفية القيام بشيء ما، استعرض جدول المحتويات في الإطار "تعليمات".

لن تتوفر بعض الميزات الموضحة في "التعليمات" على حسب الخدمة الخاصة بك إذا كان المسؤول الذي يعمل بمؤسستك قد قام بإيقاف تشغيل هذه الميزات.

تسجيل الخروج

عند الانتهاء من استخدام صندوق البريد، تأكد من النقر فوق تسجيل الخروج من شريط الأدوات، ثم أغلق كافة إطارات المستعرض. يساعد تسجيل الخروج على منع أي شخص آخر من استخدام جهاز الكمبيوتر للوصول إلى صندوق البريد الخاص بك. حتى وإن كنت تخطط لمتابعة استخدام جهاز الكمبيوتر لزيارة مواقع ويب أخرى، انقر فوق تسجيل الخروج وأغلق كافة نوافذ المستعرض بعد الانتهاء من استخدام صندوق البريد.

اللغات

يدعم Outlook Web App أكثر من 45 لغة.

في Internet Explorer، ضمن القائمة عرض، حدد خيارات الإنترنت، ثم انقر فوق اللغات.

لإضافة لغة إلى قائمة اللغات المتوفرة في مربع الحوار تفضيلات اللغة، انقر فوق إضافة. إذا كنت غير واثق من دعم لغة معينة، فاتصل بخدمة العملاء.
لتحريك لغة إلى أعلى القائمة، حدد اللغة، ثم انقر فوق تحريك لأعلى.

رسائل الخطأ الشائعة

يستخدم Outlook Web App بروتوكول نقل النص التشعبي ‎(HTTP)‎ لعرض معلومات صندوق البريد Exchange في مستعرض ويب. يوضح الجدول التالي أشهر رسائل الخطأ الخاصة ببروتوكول HTTP والتي قد تصادفك.

الخطأ	الوصف
400 طلب تالف	هناك طلب غير صحيح من المستعرض الذي تستخدمه، مثل فتح مجلد أو عرض رسالة. يمكن أن يحدث هذا في حالة انقطاع الاتصال بخادم صندوق البريد الخاص بك. حاول الطلب مرة أخرى.
401 غير مصرح به	ليس لديك الإذن للوصول إلى عنصر أو مجلد معين. يجب أن يمنح مالك العنصر أو المجلد أو المسؤول عن أيهما الإذن المناسب للحساب الخاص بك. وقد تظهر أيضًا رسالة الخطأ هذه إذا تم إدخال كلمة مرور غير صحيحة. لمزيد من المعلومات حول هذا الخطأ، اتصل بالدعم التقني.
403 ممنوع	غير مسموح لك بتنفيذ هذا الإجراء. اتصل بالدعم التقني إذا كنت تعتقد أن هناك إجراء من المفترض أن يُسمح لك بتنفيذه.
404 غير موجود	العنصر أو المجلد الذي تحاول الوصول إليه تم نقله أو حذفه. قم بتحديث المستعرض الخاص بك بواسطة النقر فوق تحقق من الرسائل الجديدة في الشروع في العمل > أشرطة الأدوات‎. وقد تظهر أيضًا هذه الرسالة إذا كنت تحاول الوصول إلى أحد المجلدات التي ليس لديك إذن لعرضها.
500 خطأ في الخادم	فشل في "خدمات معلومات الإنترنت" (IIS) على خادم صندوق البريد. اتصل بخدمة العملاء على الفور.
500 خطأ خادم داخلي	يتعذر على خادم صندوق البريد معالجة طلبك. قد يحدث هذا نتيجة لوجود تكوينات خادم متعددة. اتصل بخدمة العملاء.
502 عبّارة غير صالحة	لا يسمح بنسخ العناصر بين الخوادم أو بين المجلدات العامة ومجلدات صندوق البريد الخاصة بك.
503 خدمة غير متوفرة	لا يتم تشغيل المكونات لـ Outlook Web App على الخادم الذي تتصل به. اتصل بخدمة العملاء للحصول على عنوان ويب حديث.

ماذا أفعل إذا كنت أريد معرفة المزيد؟

مشاركة عبر