قواعد العمل

مكتمل

يمكنك تحديد قواعد العمل التي تقيم مؤشرات الأداء الأساسية (KPI) وذلك باستخدام تطبيق سطح المكتب Power Automate Process Mining. لمساعدتك فِي اكتشاف المشكلات فِي عملياتك بسرعة، تقوم قواعد العمل بتعيين الحدود المقترنة بعلامة الفئة خطأ (أحمر) أو تحذير (أصفر) أو موافق (أخضر).

على سبيل المثال، قد يكون لديك قاعدة عمل تقوم بتقييم متوسط مدة الحالة ثم تضع علامة خطأ عَلى أي حالة عَلى مدار 10 أيام. تعرض الصورة التالية خريطة العملية مع تطبيق قاعدة عمل واحدة. تُظهر الحواف والعقد الفئة التي تشير إليها قاعدة العمل. تشير كل علامة حمراء إلَى وجود خطأ، والعلم الأصفر بمثابة تحذير، والعلم الأخضر إلَى "موافق".

تنطبق الحدود عَلى جميع قواعد العمل فِي سياق العملية. ومع ذلك، يمكن أن يكون لكل قاعدة عمل صيغة حسابية وعوامل تصفية خاصة بها. نظرًا لأن قواعد العمل جزء مِن سياق العملية، تتوفر بأي طريقة عرض تقوم بإنشائها لهذه العملية.

إنشاء قواعد العمل

حدّد زر سياق العملية لعرض قواعد العمل أو تحريرها أو إنشائها أو تكرارها أو حذفها.

علامة التبويب قواعد العمل تسرد قواعد العمل الحالية لديك. يمكنك إنشاء قاعدة عمل جديدة عن طريق تحديد الزر إنشاء قاعدة عمل جديدة.

إعداد نطاق قاعدة العمل

يتعين عليك تحديد نطاق القاعدة عند إنشاء قاعدة عمل. يحدّد النطاق المخرج الذي يتم اشتقاق النتيجة منه. تشرح الأقسام التالية كل خيار يمكنك الاختيار مِن بينها.

الحدث

يوفر نطاق الحدث نتائج لكل نشاط. عنصر البيانات الذي يتم حساب الصيغة عليه هو الأحداث. الإخراج الافتراضي هو عدد الأحداث التي تتناسب مع مجموعة بيانات قاعدة العمل.

تعرض الشاشتان الإحصائيات وخريطة العمليات نتائج العمليات الحسابية. يتم عرض النتائج لكل نشاط فِي طريقة العرض التفصيلية لقاعدة العمل. وبحسب درجة الخطورة المحددة، يقوم النظام بتصنيف كل نشاط. في خريطة العملية، يتم عرض النتائج لكل نشاط، عَلى غرار كيفية عرضها فِي العرض التفصيلي لقاعدة عمل واحدة عَلى شاشة الإحصائيات.

الحالة

يوفر نطاق الحالة نتيجة واحدة لكل مجموعة بيانات قاعدة عمل. عنصر البيانات الذي يتم حساب الصيغة عليه هو الحالات. الإخراج الافتراضي هو عدد الحالات التي تتناسب مع مجموعة بيانات قاعدة العمل.

تعرض الشاشتان الإحصائيات وخريطة العمليات نتائج العمليات الحسابية. تسلط خريطة العملية الضوء عَلى جميع الأنشطة والحواف التي تنتمي إلَى أي مِن الحالات فِي قاعدة العمل.

العملية

نطاق العملية هو الأكثر عمومية. ويوفر نتيجة واحدة لكل مجموعة بيانات قاعدة العمل.

بالنسبة لنطاق العملية، ولتحديد عناصر البيانات التي سيتم حساب الصيغة عليها باستخدام الأحداث أو الحواف أو الحالات، يمكنك تحديد صيغة النتيجة المخصصة باستخدام سياق حساب واضح. نتيجة قاعدة العمل الافتراضية هي عدد العناصر.

نتيجة الحساب ليست ذات صلة بالأنشطة والحواف. يتم عرضه عَلى شاشة الإحصائيات فقط.

Edge

نطاق Edge هو نفس نطاق الحدث، باستثناء أنه يتم توفير النتائج لكل حافة. تعرض الشاشتان الإحصائيات وخريطة العمليات نتائج العمليات الحسابية.

إعداد خيارات القاعدة

يوضح المثال التالي كيفية إنشاء قاعدة عمل توضح متوسط مدد الحالة. تُسمى القاعدة AverageDuration ولها نطاق تم تعيينه إلَى الحالة.

يحتوي مربع الحوار قاعدة العمل الجديد عَلى ثلاث علامات تبويب يمكنك تكوينها: عامل التصفية والإخراج والخطورة.

عامل تصفية

يتم تطبيق عوامل التصفية التي تحددها فِي قاعدة العمل أعلى أي عوامل تصفية تقوم بتطبيقها عَلى طريقة عرض العملية. مجموعة بيانات قاعدة العمل هي نفس مجموعة بيانات عرض العملية إذا لم يتم تحديد أي عوامل تصفية فِي قاعدة العمل.

تُظهر المؤشرات الموجودة فِي الجزء السفلي مِن لوحة قاعدة العمل مقدار مجموعة بيانات العرض التي تغطيها قاعدة العمل. قم بتمرير مؤشر الماوس فوق المؤشر لعرض عدد الحالات أو الأحداث التي يتم تغطيتها مِن إجمالي عدد الحالات أو الأحداث.

الإخراج

تحتوي جميع نطاقات قاعدة العمل، بخلاف نطاق العملية، عَلى مخرجات افتراضية واحدة. إنه عدد الحالات أو الأحداث أو الحواف الموجودة فِي مجموعة بيانات قاعدة العمل. يمكنك أيضًا تحديد مخرجات صيغة نتائج مخصصة باستخدام المقاييس المخصصة.

مستويات الشدة

يمكنك تحديد درجات الخطورة، أو العتبات والحدود، لتسجيل نتائج مخرجات قاعدة العمل وتعيين علامة فئة. تتوفر ثلاث فئات: خطأ، وتحذير، وموافق.

يمكن أن تتضمن العتبات والحدود قيمًا ثابتة وتعبيرات مخصصة يتم حسابها ديناميكيًا. على سبيل المثال، يمكنك تعيين علامة خطأ عندما تكون مدة الحالة أطول مِن متوسط مدة الحالة.

قبل أن تتمكن مِن حفظ قاعدة العمل، يجب عليك تحديد مستويات الخطورة. أبسط تعريف لفئة الخطورة هو التعبير أي.

سيطبق النظام درجات الخطورة عَلى المخرجات الافتراضية: العدد إذا لم تحتوي قاعدة العمل عَلى مخرجات مخصصة محددة.

لا يتضمن هذا المثال عامل تصفية. من علامة التبويب الإخراج، حدّد الخيار صيغة النتيجة المخصصة، ثم قم بتوفير صيغة لمتوسط المدة: AVG(Duration()).

في علامة التبويب درجة الشدة، قم بإضافة ثلاثة أنواع مِن الشدة وهي خطأو تحذير وموافق. ثم قم بتعيين تعبيرات الشدة كما يلي:

خطأ - المدة أكثر مِن 60 يومًا

تحذير - المدة بين 40 و60 يومًا

موافق - المدة أقل مِن 40 يومًا

بعد إنشاء قاعدة العمل، يمكنك تشغيل نسخة مكررة أو إيقاف تشغيلها أو حذفها أو إنشائها.

ضمن علامة التبويب قواعد العمل فِي الجزء تخصيص، تتوفر أي قواعد عمل تم تشغيلها للاستخدام فِي خريطة العملية. يمكنك استخدامه كشدة لقاعدة العمل أو كمقياس.

توضح الصورة التالية كيف تبدو خريطة العملية عند استخدام قاعدة عمل متوسط المدة كمقياس.

عند استخدام المخطط الاجتماعي، توضح الصورة التالية كيف تبدو خريطة العملية.

عند النظر إلَى خريطة العملية أو الإحصائيات، يعد استخدام قاعدة العمل طريقة فعالة لمساعدتك فِي تصور أداء مؤشرات الأداء الأساسية الخاصة بك.