تكامل روبوتات الدردشة

مكتمل

غالباً ما تتطلب برامج المساعد من Microsoft Copilot Studio الوصول إلى خدمات وأنظمة أخرى لتتمكن من تحقيق أهدافها. لإنشاء تجربة عملاء محسّنة، يمكن دمج Microsoft Copilot Studio مع خدمات Microsoft AI الأخرى.

Power Automate

يكون التكامل الأساسي لرامج المساعد من Microsoft Copilot Studio من خلال تدفقات سحابة Power Automate.

يمكن لـ Microsoft Copilot Studio تمرير المعلمات إلى تدفق سحابة Power Automate واستقبال البيانات مرة أخرى من التدفق واستخدام تلك البيانات فِي تدفق محادثة المساعد. فمثلاُ، قد يتعامل المساعد مع تحديثات طلبات العميل وسيستخدم تدفق سحابة Power Automate لجلب حالة الطلب من النظام ذي الصلة.

بمكن بدء تشغيل تدفقات سحابة Power Automate من العقدة استدعاء أحد الإجراءات فِي موضوع ما.

لقطة شاشة لاستدعاء رسالة للإجراء مع تحديد إنشاء التدفق.

المهارات

كما يتيح لك Microsoft Copilot Studio إمكانية توسيع المساعد باستخدام مهارات Microsoft Bot Framework. إذا تم نشر روبوتات Azure Bot Framework الحالية، فيمكنك تحديد هذه الروبوتات كمهارة ثم تضمين المهارة فِي مساعد Microsoft Copilot Studio. يمكنك، بعد ذلك، استخدام روبوت Azure Bot Framework من خلال مساعد Microsoft Copilot Studio الخاص بك.

يمكن للمطور أيضًا استخدام مساعد Microsoft Copilot Studio من روبوت Azure Bot Framework. يصبح مساعد Microsoft Copilot Studio مهارة ويمكن أن يعمل على دمج أداة المرسل لـ Microsoft Bot Framework مع مساعد Microsoft Copilot Studio.

يحتاج مهندسو الحلول إلى الإشراف على تصميم برامج المساعد وتحديد وقت استخدام برامج المساعد الحالية ومتى يتم إنشاء برامج مساعد جديدة وباستخدام مجموعة الأدوات.

Bot Framework Composer

يمكن لصانعي الروبوتات استخدام Bot Framework Composer لإنشاء محتوى مخصص وإضافته إلى Microsoft Copilot Studio.

على سبيل المثال، باستخدام Bot Framework Composer مع برامج مساعد Microsoft Copilot Studio، يمكنك:

  • أظهر بطاقة موائمة مفتوحة.

  • استخدم بحث Microsoft Bing كنسخة احتياطية.

توضيح لتكامل Microsoft Copilot Studio مع Bot Framework Composer.

لمزيد من المعلومات، راجع "أداة تكوين Microsoft Copilot Studio" وأداة تكوين إطار العمل المتقدم.

الخدمات المعرفية

يمكن أن تستخدم الخدمات المعرفية من Azure أغراض عديدة بواسطة برامج المساعد، مثل:

  • تحليل التوجه

  • تصنيف الصورة

  • التعرف على النموذج

يمكنك استخدام الخدمات المعرفية من Azure مع Microsoft Copilot Studio باستخدام تدفقات سحابة Power Automate وموصل "الخدمات المعرفية" المرتبط.