تعزيز أدَاء المبيعَات باستِخدَام Microsoft 365 Copilot للمبيعات
مبتدئ
مستخدم أعمال
مسؤول
محلل أعمال
Microsoft Copilot
Sales
إنَّ Microsoft 365 Copilot للمبيعات هي مساعد ذكاء اصطناعي مصمم للبائعين وفرق المبيعَات، ويهدف إلى تعزيز كفاءتهم. فهو يمكّن البائعين مِن تحقيق أقصى قدر مِن الإنتاجية وتعزيز العلاقَات مع العملاء، ممَا يؤدي فِي النهَاية إلى زيادة إغلاق الصفقَات. يتصل Copilot للمبيعات بـ Salesforce Sales Cloud وMicrosoft Dynamics 365 Sales لجلب رؤى المبيعَات والجيل التَالِي مِن الذكَاء الاصطنَاعي إلى الأدوات التي يستخدمونهَا يوميًا مِثلَ تَطبِيقَاتٍ Microsoft Outlook وMicrosoft Teams وتَطبِيقَاتٍ Microsoft 365 الأخرى. يتضمِن Copilot للمبيعات أيضًا Copilot لـ Microsoft 365، مَا يسَاعد المؤسسَات عَلى الاستفادة عَلى نطَاق أوسع مِن تحسينَات الإنتاجية عبر سير العمل الخَاص بهَا.
الأهداف التعليمية
فِي هَذه الوحدَة، ستتعرف عَلى مَا يلي:
- استخدم إمكَانَات التَطبِيق الأسَاسِية فِي Outlook وTeams وWord
- استخدم الذكَاء الاصطنَاعي فِي اتصالات المبيعات والبريد الإلكتروني والاجتمَاعات
- استخدم بيَانَات CRM فِي سير العمل الخَاص بك
- إنشَاء مسَاحات التعاون واستخدَامهَا دَاخِل Teams
- تخصيص تجربة التَطبِيق
المتطلبات الأساسية
- الفهم الأسَاسِي لنظام Dynamics 365 أو Salesforce CRM
- الإلمَام بـ Microsoft Teams وMicrosoft Outlook وMicrosoft Word