الاستفادة من المرشدين
يمكن أن يشير مصطلح المرشد إلى العديد من أنواع العلاقات المختلفة. في الشركات الناشئة، عادة ما يكون مرجعاً للاستفادة من خبرات وشبكات المؤسسين ذوي الخبرة أو المتخصصين في هذا المجال أو المستثمرين.
ويتمثل السبب الرئيسي وراء بحث مؤسسي الشركات الناشئة عن مرشدين في اختصار مراحل التعلم. من خلال الاستفادة من إرشادات المؤسسين الأكثر خبرة (خاصة أولئك الذين مروا بمرحلة إنشاء شركات ناشئة عدة مرات)، يمكن للمؤسسين الجدد العثور بسرعة أكبر على المسار الصحيح للنمو، والتغلب على العقبات، وتجنب ارتكاب الأخطاء الفادحة. يمكن أن يساعد المرشد الجيد أيضاً مؤسسي الشركات الناشئة على توسيع شبكتهم والتواصل مع الآخرين الذين يمكنهم مساعدتهم مع نمو أعمالهم.
تماماً كما يمكن أن يكون التوظيف الشامل مصدراً لميزة تنافسية، فإن توسيع إمكانات فريقك عبر مرشدين ذوي خبرة يمكن أن يكون خطوة مفيدة للغاية.
في هذه الوحدة، سنركز على نوعين من الإرشاد:
- الاتصالات غير الرسمية التي تقوم بها مباشرة مع المؤسسين والمستثمرين ذوي الخبرة
- علاقات الإرشاد المنظمة مثل تلك الموجودة في معظم البرامج الحاضنة وبرامج المسرعات
سنناقش أيضاً بإيجاز شبكة المرشدين التي تعد جزءاً من Microsoft for Startups Founders Hub وسنشرح كيف يمكنك الاستفادة من هذا المورد القيّم.
الأمور التي تجعل من المرشد مرشداً جيداً
ليس كل من أطلق شركة ناشئة يقدم مرشدا جيدا، حتى لو كان ناجحا. كما أوضح برايس روبرتس صاحب رأس المال الاستثماري، "عندما يقدم الأشخاص الناجحون النصائح، أسمعهم يقولون: ها هي أرقام اليانصيب التي لعبتها. ولقد عملت لأجلي!"
في كثير من الحالات، يواجه رواد الأعمال الناجحون صعوبة في توضيح ما أدى إلى نجاحهم. عندما يحققون نجاحات لمرة واحدة، قد لا تكون مجموعة تجاربهم الوحيدة ذات صلة مباشرة بشركات ناشئة أخرى. هذا صحيح بشكل خاص إذا كانت هذه الشركات الناشئة تعمل في صناعات مختلفة أو تتبع نماذج أعمال مختلفة.
غالباً ما يكون أفضل المرشدين هم أولئك الذين لديهم تجارب إيجابية وسلبية واسعة مع الشركات الناشئة، فضلاً عن عمق فهم أفضل ممارسات الشركات الناشئة.
فيما يلي بعض السمات التي يجب البحث عنها عند البحث عن مرشد لشركتك الناشئة:
- خبرة في أكثر من شركة ناشئة ناجحة، إما كمؤسس أو موظف في مرحلة مبكرة أو مستثمر في مرحلة مبكرة من الإنشاء.
- خبرة في الشركات الناشئة غير الناجحة، خاصةً إذا كان قادراً على توضيح سبب فشل الشركة.
- خبرة في إدارة برامج الشركات الناشئة مثل البرامج الحاضنة أو برامج المسرعات، طالما أن ذلك يقترن بخبرة مباشرة وعملية في الشركات الناشئة بدلاً من خبرة من منظور أكاديمي.
- شبكة واسعة من المؤسسين أو المستثمرين أو العملاء المحتملين الذين يمكنهم مساعدتك في التواصل معهم.
- الاستعداد للتخلي عن بعض الوقت للعمل مع المؤسسين دون توقع الدفع. (ترتبط هذه السمة بالقسم التالي حول دوافع المرشد.)
- على استعداد لقول "لا أعلم" عند طرح سؤال خارج نطاق خبرته.
- عدم وجود محاولة لبيع خدمات مثل الاستشارات، مما قد يعني أن علاقة الإرشاد هي نشاط تطوير أعمال متخفي.
يتبع الإرشاد الجيد عموماً نهجاً سقراطياً. يوجه المرشد المؤسسين من خلال طرح أسئلة مفتوحة وتشجيعهم على التفكير في الاحتمالات الأخرى. لا يحاول المرشد إعطاء المؤسسين الإجابات (أو حتى الأسوأ من ذلك، أخبرهم بما يجب عليهم فعله وتوقع التوافق).
ما الأسباب التي تحفز المرشدين
كما ذكرنا سابقاً، المرشدين هم أشخاص ناجحون وذوو خبرة ومستعدون لمنحك وقتهم مجاناً. فمن المهم أن تسأل عن الأسباب التي قد دفعت الأشخاص الذين لديهم مثل هذه المهارات القيمة للقيام بذلك.
إذا كان المرشد مؤسساً متمرساً حقق نجاحاً ما، فمن الشائع أنه استفاد من الوصول إلى المرشدين أثناء قيامه بتنمية شركته الخاصة. في معظم الأنظمة للشركات الناشئة، توجد روح قوية لرد الجميل للآخرين حيث يقوم المؤسسون الناجحون برد الجميل لمجتمع الشركات الناشئة من خلال الإرشاد وفي بعض الأحيان استثمار الأموال.
هذه هي جوهر النظم الناجحة للشركات الناشئة مثل Silicon Valley. وتعد طريقة شائعة بشكل متزايد في نظم الشركات الناشئة الأخرى الناضجة في جميع أنحاء العالم بسبب تأثير الحدافة القيّم على جذب وإنتاج المؤسسين والمستثمرين.
يرغب العديد من رواد الأعمال الناجحين في تقديم الإرشاد للمؤسسين الجدد طالما:
- يمكنهم رؤية الملاءمة بين تجربتهم وشركتهم الناشئة.
- المؤسسون متعاونون ومستعدون للاستماع إلى النصائح.
- يحترم المؤسسون وقت المرشد.
يوجد عدد متزايد من المرشدين الذين تتوقف دوافعهم على زيادة التنوع في الشركات الناشئة ودعم المؤسسين القادمين من الخلفيات ذات الأقلية. يتوفر بعض هؤلاء المرشدين من خلال برامج الشركات الناشئة التي تعمل حصرياً مع المؤسسين غير الممثلين بشكل كافٍ.
إذا كان المرشد مستثمرا في مرحلة مبكرة، فقد يكون دافعه مزيجا من دفعه إلى الأمام والرغبة في العثور على تدفق صفقة عالي الجودة وتعزيزه. في بعض الحالات، لن تنجح علاقة الإرشاد إلا إذا رأى المستثمر الشركة الناشئة على أنها فرصة استثمار حقيقية.
إذا تم توظيف المرشد من قبل مؤسسة تدير برنامجاً للشركات الناشئة مثل برامج المسرعات، فسيشمل دوره بشكل عام توفير الإرشاد لتلك الشركات الناشئة التي تم قبولها في البرنامج. في كثير من الحالات، يسمى هذا الدور رائد أعمال مقيم (EIR).
أخيراً، هناك فرص لإشراك المؤسسين ذوي الخبرة وغيرهم بقدرة مدفوعة. ينظر إلى هذه المشاركة بشكل أكثر شيوعاً على أنها استشارات بدلاً من الإرشاد، وهي تلبي مجموعة مختلفة من الاحتياجات.
كيفية العثور على مرشدين جيدين
هناك العديد من الطرق للاستفادة من الإرشاد عالي الجودة. تعتمد أفضل طريقة للعثور على مرشدين جيدين على نضج النظام البيئي المحلي للشركات الناشئة. فيما يلي بعض النصائح العملية التي من المحتمل أن تكون مفيدة بغض النظر عن مكان وجودك:
- تفاعل مع مجتمع الشركات الناشئة المحلي من خلال أحداث التواصل ومسابقات العروض والأحداث البرمجية وأحداث مطابقة المرشدين.
- شارك في برامج الشركات الناشئة المنظمة مثل برامج المسرعات، طالما يتم تقديمها من قبل مرشدين يتمتعون بخبرة واسعة في مجال الشركات الناشئة.
- تواصل مع المؤسسين الآخرين، واسألهم عن الأشخاص الذين وجدوا أنهم مرشدون جيدون، واطلب مقدمات.
- ابحث عبر الإنترنت عن الأشخاص الذين أنشؤوا شركات ناجحة لديها بعض أوجه التشابه مع شركتك (التركيز على قطاع معين أو شخصية العميل أو نموذج العمل). تواصل معهم مباشرةً.
- استخدم شبكة المرشدين التي تعد جزءاً من Microsoft for Startups Founders Hub. (ستتعرف على المزيد حول ذلك لاحقاً في هذه الوحدة.)
كيفية تحقيق أقصى استفادة من المرشدين
إن الإرشاد عادةً لا يكون عبارة عن علاقة مدفوعة الأجر، فمن الأهمية بمكان أن تحقق أفضل استخدام ممكن لهذا المورد النادر وأن تضمن عدم تجاوزك للحدود المعقولة.
فيما يلي بعض النصائح العملية لمساعدتك على تحقيق أقصى استفادة من المرشدين:
- ضع جدول أعمال لاجتماعات الإرشاد الخاصة بك. من الناحية المثالية، ليس لديك أكثر من ثلاثة مواضيع تسعى للحصول على مدخلات بشأنها.
- تجنب طرح أسئلة موجهك التي يمكنك الإجابة عليها من خلال إجراء بحث سريع عبر الإنترنت، أو قراءة كتاب أساسي للشركات الناشئة، أو طرح سؤال على أحد زملائك.
- إذا كانت لديك علاقة إرشاد مستمرة، فاحصل على ملخص للنقاط الرئيسية من اجتماعك الأخير وأثبت أنك قد تصرفت وفقاً لها.
- إذا كنت تود التعرف على المرشدين، فيجب أن يكون لديك فكرة واضحة عن من في شبكة المرشدين ترغب في التواصل معه ولماذا.
- اجعل من السهل على مرشدك تقديمك للآخرين من خلال إرسال بريد إلكتروني قصير لهم بخلفية موجزة، واسم الشخص الذي تأمل في الاتصال به، وسؤالك أو طلبك المحدد، وتفاصيل الاتصال. ستكون العديد من التعرفات على المرشدين في شكل اشتراك مزدوج، لذلك لا تتفاجأ إذا استغرق الأمر يومين أو أكثر لإجراء الاتصال. بعد إجراء الاتصال، تأكد من الرد على مرشدك عن طريق إرسال بريد إلكتروني موجز حول النتيجة.
- إذا كان لديك إمكانية الوصول إلى عدة مرشدين، فكن مستعداً لـ اختلاف آراء المرشدين، حيث ستتلقى وجهات نظر مختلفة من أفراد مختلفين. يعد ذلك أمراً شائعاً ويعكس حقيقة أنه في الشركات الناشئة لا توجد إجابة صحيحة تماماً أو خاطئة تماماً في الشركات الناشئة. تتمثل مهمتك في النظر في كل وجهة نظر بشكل كامل، واتخاذ قرار بشأن مسار العمل الذي يجب اتخاذه، وإبقاء المرشدين على اطلاع بمدى تقدمك.
- لا تزيد اجتماعات المرشدين عادة عن 30 دقيقة. يساعدك هذا الحد على التركيز ويقلل من النفقات العامة على جدول أعمال المرشد المزدحم.
كيفية الاستفادة من شبكة مرشدي Microsoft for Startups
توفر لك شبكة مرشدي Microsoft for Startups إمكانية الوصول إلى مجتمع موجه متنوع يضم مئات من خبراء الأعمال والتقنيين الذين يعملون حالياً لصالح Microsoft. وهي متاحة للتوجيه الفردي. كان العديد منهم من مؤسسي الشركات الناشئة أنفسهم.
تتوفر هذه الميزة من خلال Microsoft for Startups Founders Hub. استخدمه للحصول على مدخلات الخبراء حول مواضيع مهمة مثل التعليقات على فكرتك، وكيفية تسريع عملية التطوير، واستكشاف فرص الوصول إلى السوق المحتملة مع Microsoft.