مقدمة
جميع الأعمال تمتلك عمليات. بصفتك محترفاً فِي تطبيقات الأعمال، ستحتاج إلى أن تكون على دراية تامة بماهية هذه العمليات وكيفِية تحسينها. يمكنُك القيام بذلك أثناء تظليل المستخدمين فِي نظاهام الحالي أو عن طريق تعيين العمليات الخاصة بهم عمدًا.