إدارة تخصص المنصة وحمل العمل
تخصص حمل العمل
تتطلب الإدارة الخاصة بحمل العمل عادة معرفة متعمقة حول حمل العمل المحدد، وهذا هو السبب في أن فريق حمل العمل أو فريق التطوير غالبا ما يفعل ذلك. لا يتم توسيع نطاق الحل الخاص بحمل العمل بسرعة إلى أحمال العمل الأخرى. لا يزال بإمكان تكنولوجيا المعلومات المركزية توجيه المعرفة ومشاركتها مع فريق حمل العمل المتخصص في العمليات.
تخصص المنصة
لا يمكن التوسع في العمليات اللامركزية الخاصة بحمل العمل عبر المؤسسة، ولكن غالبا ما تحدد دراسة قائمة المشاريع الأنظمة الأساسية الشائعة التي تعمل عليها أحمال العمل هذه. وغالبًا ما تكون منصات التكنولوجيا هذه (المعروفة أيضًا باسم مكدسات التكنولوجيا) في صميم الحوادث التي تقع على عاتقها. عندما تشترك أحمال العمل ذات الأولوية في منصة تقنية مشتركة، قد يكون من الأكثر قيمة لتكنولوجيا المعلومات المركزية التركيز على تحسين عمليات تلك الأنظمة الأساسية، وبالتالي تقليل العمليات الخاصة بحمل العمل أو تجنبها.
قد تتضمن أمثلة الأنظمة الأساسية التقنية الأنظمة الأساسية للبيانات، أو الأنظمة الأساسية للتحليلات، أو الأنظمة الأساسية للحاويات، أو أنظمة Azure Virtual Desktop الأساسية، أو الأنظمة الأساسية لتخطيط موارد المؤسسات (ERP)، أو حتى الحاسبات المركزية.
العمليات المتقدمة
يتكون تخصص النظام الأساسي وحمل العمل من التنفيذ المنضبط للعمليات الأربع التالية باتباع نهج تكراري:
- تحسين تصميم النظام: الديون التقنية والعيوب التصميمية هي السبب الجذري لمعظم انقطاعات حمل العمل في الشركة. من خلال مراجعة تصميم النظام الأساسي أو حمل العمل، يمكنك تحسين الاستقرار. يتضمن Azure Well-Architected Framework توصيات لتحسين جودة النظام الأساسي أو حمل عمل معين.
- المعالجة الآلية: بعض التحسينات في التصميم ليست فعالة من حيث التكلفة، لأن الدين التقني قد يكون باهظ التكاليف أو معقداً إلى الحد الذي لا يمكن تحسينه. وفي هذه الحالات، قد يكون من المنطقي أكثر أن تتم عملية الإصلاح آليًا والحد من أثر الانقطاعات.
- توسيع نطاق الحل: مع تحسين تصميم النظام والمعالجة الآلية، يمكن توسيع نطاق هذه التغييرات عبر البيئة من خلال كتالوج الخدمة. يمكنك نشر الأنظمة الأساسية والحلول المحسنة في Azure Managed Applications Center لإعادة استخدامها بسهولة لأحمال العمل الأخرى أو العملاء الخارجيين.
- التحسين المستمر: ستحصل على معلومات قيمة لمراجعة النظام التالية من خلال جمع الملاحظات من المستخدمين والمسؤولين والعملاء. من المهم أيضاً جمع وتصور سجلات النظام المهمة وبيانات الأداء. سيتم استخدام كل من التعليقات والبيانات التي تم جمعها كأساس لاتخاذ قرارات جديدة حول تحسينات النظام المستقبلية.
يوضح الجدول التالي الأدوات المستخدمة لإدارة حمل العمل:
| الأداة | الوصف | لمزيد من المعلومات |
|---|---|---|
| Application Insights | مراقبة متقدمة للتطبيق من خلال تعيين التبعية، ولوحة معلومات التطبيق، وخريطة التطبيق، والاستخدام، والتتبع العميق | Application Insights نظرة عامة |