المُلخَّص
فِي هَذه الوحدة النمطية، استكشفت طَريقَة تحويل عَاملك من مستجيبٍ ثَابتٍ إلى مسَاعد دينَاميكي موجه نحو المهَام من خلال الجمع بين تدفقَات العَامل والمطَالبات المخصصة والتنسيق.
لقد بدأت بفهم الأدوات المختلفة واستخدَامَاتهَا فِي Copilot Studio، ثم أنشَأت تَدفق العَامل لتَحديث سِجل فِي جَدول Machine Orders.
لتوجيه المحَادثَات بدقةٍ أكبر، قمت بإنشَاء أدَاة مُطَالبة مُخصصة. أظهَر هَذا التَمرين كَيفيّة جَمعِ المَدخلات مِن المُستخدمين، وتَشغيل تِلكَ المَدخلات مِن خِلال مُوجِّه مُنظَّم، وتَقديم استجَابات مُخصَّصة وقَابِلة للتَّنفيذ.
النقَاط الموجزة الأسَاسية
وضع التنسِيق يحدّد كيفيَّة اتخَاذ عَاملك للقرَارَات:
- الكلاسيكي يعتمدُ عَلى الموضوعَات التي يتم تشغيلهَا بشكلٍ صريحٍ.
- الوضع التَوليدي يستخدم الذكَاء الاصطنَاعي لتحديد أفضل مسَارٍ - موضوعَات أو أدوات أو مَعرفة - فِي الوقت الحقيقي.
الأدوات تتيحُ للعَاملين أدَاء مهَامٍ مثل جلب بيَانَات الطقس أو إرسَال رسَائل البريد الإلكتروني دون كتَابة مطَالبات الإدخَال اليدوي.
تدفقَات العَامل توفر تدفقَات تَنفِيذ تِلقَائي منظمة، وهي مثَالية لتوجيه العَامل لتنفيذ إجرَاءَات متسقة وقَابلة للتكرَار.
المطَالبات المخصصة تتيح إنشَاء اللغة الطبيعية للاستجَابات المخصصة بنَاءً عَلى الإدخَالات المُقدِمة من المستخدم وتكوينَات المطَالبة.
بِاستخدَام هَذهِ الأدَوات، يُمكِن لعَاملك الآن أدَاء مَهَام العَالمِ الحَقيقي، وتَوجيه المُستخدمين خِلال مَهَام سَير العَمل المُعَقَّدة، والتَّكيف مَع مَجمُوعة واسِعة مِنَ الاستِعلامَات. فِي الوحدةِ التّاليَة، سَتَقوم بِتَوسيع نِطَاق وصول عَاملك مِن خِلال مَنحه مَيزَات مُستقلّة تُحفِّز العَامل عَلى التَّفاعل عِند استيفاءِ شُروط مُعيَّنة.
الخطوات التَالية
يمكن لهَذه الأدوات أدَاء مهَامٍ متكررةٍ بالنيَابةِ عَن عُملائك أو المُوظّفين الدَاخليّين. لاستكشَاف الأدوات بشكلٍ أكبَر، جرب أدَاة سَريعة. هَذِهِ المِيزة هِي الأدَاة النِّهَائِيّة لإعَادة صِيَاغة رَسَائل البَريدِ الإلكترونِيّ أو الرَّد تِلقَائِيًّا عَلى الشَّكَاوى أو إعَادة تَنسيقِ البَيَانَات أو تَرجَمةِ المَعلومَات بِاستخدَام نَموذَج لّغَاتِ كَبير. رَاجِع المَزيد من المعلومَات حصول المُطَالبات المَوجودة فِي مستندِ استِخدَام مُطَالبَة مخصّصة.