مقدمة
في استراتيجيات التسويق الحديثة، يلعب التواصل المباشر مع العملاء باستخدام الرسائل النصية القصيرة (SMS) والإعلامات المنبثقة دوراً محورياً في إشراك الجماهير على أجهزتهم المحمولة. باستخدام Microsoft Dynamics 365 Customer Insights - Journeys لتصميم الرسائل النصية والإعلامات المنبثقة وإرسالها، يمكنك زيادة فعالية رسائلك من خلال المحتوى المخصص واستطلاعات Customer Voice المدمجة.