مقدمة
يعمل Microsoft Copilot Studio عَلى تمكين فرقِك من إنشَاء مندوبين فعَالين من خلال واجهة رسومية إرشَادية بدون تعليمَات برمجية. تتيح لك هَذه القدرة استخدَام مزَايَا المندوبين من دون الحَاجة إلى الاعتمَاد عَلى المطورين أو علمَاء البيَانات، كمَا تسَاعد عَلى مواجهة الكثير من التحديَات الحَالية التي تحيط بعملية إنشَاء الروبوتَات. باستِخدَام Microsoft Copilot Studio، يمكنك إزَالة الفجوة بين خبرَاء المواضيع وفرق التطوير التي تنشئ المندوبين، ويمكنك تقليل زمن الانتقَال بين الفرق التي تتعرف عَلى مشكلة مَا وتحدّث المندوب لمعَالجتهَا. ويقوم Microsoft Copilot Studio أيضًا بإزَالة تعقيدَات تعريض الفرق للفروق الدقيقة فِي الذكَاء الاصطناعي للمحَادثة والحَاجة إلى كتَابة تعليمَات برمجية معقدة.
يسَاعد Microsoft Copilot Studio فِي جعل عملية إنشَاء المندوبين سريعة وبسيطة، وهو يتضمن الميزَات التَالِية التي تسَاعدك عَلى تحسين وظَائف المندوب لزيَادة مستوى فعَاليته:
إنشَاء الإجرَاءَات الذي يبدأ مهَام سير العَمَل فِي Microsoft Power Automate - يمكنُك بدء مهَام سير العَمَل فِي Power Automate مباشرةً من المواضيع فِي المندوب. تسمح لك ميزة الإجرَاءَات بتضمين معلومَات مخصصة للخدمَات الأخرى فِي محتوى الرسَالة الذي يتم توفِيره.
تمرير المحَادثَات إلى مندوبين مباشرين - يمكن تكوين عاملي Copilot لتمرير المحَادثَات، بمَا فِي ذلك سيَاق المحَادثة، إلى تطبيقَات مثل القناة متعددة الاتجَاهَات لـ Microsoft Dynamics 365 Customer Service، حيث يتولى المندوبون المباشرون مهمة العمل عَلى المحَادثة.
الذكَاء الاصطناعي التوليدي – يمكنُك استخدَام الذكَاء الاصطناعي التوليدي من أجل تعزيز محَادثَاتك والاستفادة من الذكَاء الاصطناعي التوليدي. يمكنُك استخدَام مواقع الويب العَامة أو المفهرسة فِي Bing وتحميل مستندَاتك الخَاصة، وكذلك الاتصَال فِي SharePoint وAzure وOpenAI.
ستقوم هَذه الوحدَة بفحص بعض القدرَات الإضَافِية المتوفرة لمسَاعدتك فِي تحسين مندوبي Microsoft Copilot Studio.