الشروع فِي العمل باستِخدَام Microsoft 365 Copilot للخدمة
مبتدئ
مستشار وظيفي
مستخدم أعمال
Microsoft Copilot
يفتح Microsoft 365 Copilot للخدمة المجَال للمعرفة الموثوقة للمؤسسة لتسريع عملية الإعدَاد ودقة الحَالة، وتحسين الكفاءة، وأتمتة المهَام للمندوبين فِي سير عمل عملهم. بدون وقت تطوير مكلف، يمكن للمؤسسَات الإشَارة إلى بيَانَاتهَا وفتح محَادثَات مولدة مدعومة بالذكَاء الاصطنَاعي عبر معرفتهَا. بالإضَافَة إلى ذلك، يمكن للمندوبين الوُصُول إلى هَذه المعرفة باستِخدَام مسَاعد المضمن مباشرةً فِي سطح المكتب الذي يختَارونه مِثلَ Salesforce بمَا فِي ذلك الأدوات الأخرى التي يستخدمونهَا يوميًا بالفعل مِثلَ Microsoft Outlook وMicrosoft Teams.
الأهداف التعليمية
فِي هَذه الوحدَة النمطية تتعلم،
- فوائد وميزَات Microsoft 365 Copilot للخدمة
- كَيفِية إعدَاد واستخدَام Copilot للخدمة فِي Outlook وTeams
- كَيفِية إعدَاد Copilot للخدمة فِي CRMs
- أين يمكن الحصول عَلى الدعم
المتطلبات الأساسية
بدون