استكشاف أخطاء التدفقات وإصلاحها
في هذه الوحدة، ستتعلم كيفية استكشاف المشكلات الشائعة التي قد تحدث أثناء تشغيل التدفقات وإصلاحها.
تحديد الخطأ
قبل أن تتمكن من إصلاح التدفق، يجب عليك تحديد سبب فشله. ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يحتوي على قائمة بالعمليات الفاشلة كل أسبوع.
حدّد المزيد... ثم نشاط التدفق في السحابة من القائمة اليسرى (أو حدّد علامة تبويب النشاط من تطبيق الأجهزة المحمولة)، ثم حدّد التدفق من القائمة التي تظهر.
ستظهر تفاصيل حول التدفق، وخطوة واحدة على الأقل بها علامة تعجب حمراء (!). افتح هذه الخطوة، وراجع رسالة الخطأ.
فشل المصادقة
في كثير من الحالات، تفشل التدفقات بسبب خطأ في المصادقة. في حالة حدوث هذا النوع من الأخطاء، تتضمن رسالة الخطأ كلمة "غير مصرح به" أو يظهر رمز خطأ 401 أو 403. يمكنك عادةً إصلاح أخطاء المصادقة عن طريق تحديث الاتصال.
- يمكنك عرض الاتصالات عن طريق فتح تفاصيل التدفق عن طريق تحديد التدفق من التدفقات الخاصة بي.
- يلزم التمرير إلى الاتصال الذي رأيت رسالة الخطأ "غير مصرح به" له.
- وبجوار الاتصال، حدّد ارتباط إصلاح الاتصال من الرسالة التي توضح عدم مصادقة الاتصال.
- تحقق من بيانات الاعتماد الخاصة بك باتباع الإرشادات التي تظهر. ثم ارجع إلى الفشل المتعلق بتشغيل التدفق الخاص بك وحدّد إعادة الإرسال.
يجب أن يعمل التدفق الآن كما هو متوقع.
مشاكل تكوين الإجراء
تفشل التدفقات أحياناً إذا لم يعمل أحد الإعدادات في أحد إجراءات التدفق بالشكل المتوقع. في هذه الحالة، تتضمن رسالة الخطأ عبارة "طلب غير صالح" أو "غير موجود" أو يظهر رمز خطأ 400 أو 404.
يجب أن تشير رسالة الخطأ إلى كيفية إصلاح الفشل.
- حدّد الزر تحرير، ثم أصلح المشكلات داخل تعريف التدفق.
- احفظ التدفق المحدث، ثم حدّد إعادة الإرسال لمحاولة تشغيل التدفق مرة أخرى باستخدام التكوين المحدث.
المشاكل المؤقتة
إذا ظهر رمز الخطأ 500 أو 502، يكون الفشل مؤقتاً أو عابراً.
- حدّد إعادة الإرسال لمحاولة تشغيل التدفق مرة أخرى.
مشاكل مع خطة التسعير الخاصة بك
في بعض الأحيان قد تتصرف تدفقاتك بشكل غير متوقع لأنك لا تستخدم الخطة الصحيحة.
لعرض الخطة، في Power Automate، حدّد التسعير.
اعرف المزيد حول التسعير وكيفية تبديل الخطط.
مشكلات استخدام البيانات
ربما نفدت البيانات التي يمكنك استخدامها.
إذا كنت تستخدم خطة مجانية أو خطة تجريبية، فحدّد زر الإعدادات (رمز الترس) لإظهار استخدامك الحالي مقابل خطتك.
إذا كنت تستخدم خطة مدفوعة، فسيتم تجميع عمليات التشغيل عبر جميع المستخدمين في مؤسستك. نحن نعمل على ميزات ستعرض معلومات حول الحصص المتاحة والاستخدام عبر المؤسسة.
هام
إذا تجاوزت حد البيانات الخاص بك، فإن Power Automate يخنق عمليات التدفق.
معرّفة المزيد من المعلومات حول حدود الاستخدام.
ربما تقوم بتشغيل التدفقات كثيراً
تحدّد خطتك عدد مرات تشغيل التدفقات الخاصة بك. على سبيل المثال، قد يتم تشغيل التدفقات الخاصة بك كل 15 دقيقة إذا كنت تستخدم الخطة المجانية. إذا تم تشغيل التدفق بعد أقل من 15 دقيقة من آخر تشغيل له، فسيتم وضعه في قائمة الانتظار حتى مرور 15 دقيقة.
عندما يتم تشغيل تدفق، سواء عن طريق المشغل التلقائي أو لأنك بدأت تشغيله يدوياً، يتم احتساب الإجراء على أنه تشغيل. عمليات التحقق من البيانات الجديدة لا يتم احتسابها على أنها عمليات تشغيل.
معرّفة المزيد من المعلومات حول حدود الاستخدام.
ربما كنت تستخدم حساباً غير صحيح
إذا قمت بتسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft (على سبيل المثال، حساب ينتهي بـ @outlook.com أو @gmail.com)، يمكنك استخدام الباقة المجانية فقط. للاستفادة من ميزات الخطة المدفوعة، قم بتسجيل الدخول باستخدام حساب المؤسسة أو عنوان البريد الإلكتروني للمدرسة.
للترقية، استخدم حساب مؤسسة أو حساب مدرسة، أو أنشئ حساب Microsoft Office 365 تجريبي.
عمل بعض التدفقات أكثر من المتوقع
قد تعمل بعض التدفقات أكثر مما تتوقع. على سبيل المثال، يمكنك إنشاء تدفق يرسل إليك إشعاراً فورياً عندما يرسل لك مديرك بريداً إلكترونياً. يجب أن يعمل هذا التدفق في كل مرة تتلقى فيها رسالة بريد إلكتروني من أي شخص، لأن التدفق يجب أن يتحقق مما إذا كان البريد الإلكتروني وارداً من مديرك. ويُعتبر هذا الإجراء بمثابة تشغيل.
مشاكل أخرى مبنية على حدود وتحفظات
قد يكون لديك مشكلات تعتمد على حدود أخرى:
قد يكون لكل حساب ما يصل إلى:
- 600 تدفق.
- 50 موصل مخصص.
- 20 اتصال لكل واجهة برمجة تطبيقات وإجمالي 100 اتصال.
يمكنك تثبيت بوابة فقط في البيئة الافتراضية.
تقوم بعض الموصلات الخارجية، مثل Twitter، بتطبيق التحكم في الاتصال للتحكم في جودة الخدمة. قد تفشل التدفقات الخاصة بك عندما يكون الاختناق ساري المفعول. إذا فشلت التدفقات الخاصة بك، فراجع تفاصيل عملية التشغيل التي فشلت في سِجل تشغيل التدفق.