بدء العمل باستخدَام تطبيق Dynamics 365 Field Service Mobile
متوسط
مستشار وظيفي
مستخدم أعمال
Dynamics 365
Field Service
تم إنشَاء تطبيق Dynamics 365 Field Service Mobile فِي Microsoft Power Platform ويوفر الأدوات التي تسَاعد عَامِلي الخط الأمَامي عَلى خدمة العملاء فِي هذا المجَال. في أثنَاء العمل فِي هذا المجَال، يُمكنهم الوصول إلى معلومَات مهمة مثل أوامر العمل وقوائم أصول العملاء والحسَابات وجهَات الاتصَال.
الأهداف التعليمية
خلال هذه الوحدة النمطية، سوف تتمكن ممَا يلي:
- تعرّف عَلى كيفية نشر تطبيقَات الأجهزة المحمولة واستخدَامهَا.
- تعرّف عَلى أصول الخِدمة.
- استخدم البيَانَات المتصلة وغير المتصلة.
المتطلبات الأساسية
فهم كَامل لتطبيق Field Service.